12月7日，据国家邮政局消息，在12月3日举行的快递企业电话座谈会上，顺丰、中通、圆通、韵达、申通、极兔企业主要负责人分别发表行业建议和看法，快递行业朝向高质量发展成为企业共识。

会上，顺丰控股董事长王卫表示，明年最主要的目标是可持续健康发展，压低价格拓展业务不符合企业长远利益，也不符合行业高质量发展要求。由于管理不足和协同不够，成本方面还存在水分，过去快递、快运等各个部门追求规模和速度增长，各自为政，没有实现资源协同共享。明年，顺丰会整合人力、运力、中转场、IT，以及嘉里物流等资源，推动共建共享，提升发展质量。

中通快递董事长赖梅松认为，中通将积极推动服务分层、产品分类，用科技的力量提升末端管理水平，例如拓展四段码实现到港件前置分拣。此外，相比2020年，中通对一线小哥的管控考核项目已经优化了约1/3。在此基础上，中通推出了“小哥保”，由总部出资，未来实现对快递小哥意外伤害保险全覆盖。

圆通速递董事长喻渭蛟提出，圆通将积极部署数字化管理，着力打造“非直营的直营体系”，即体制是加盟制，机制争创“直营制”，管理要达到直营水平。

极兔速递执行总裁樊苏洲则表示，未来重点工作是整合极兔和百世两张网，在此基础上推动价格合理回归。