近日，“玲娜贝儿下头”的话题先后登上微博和抖音热搜榜。

一名游客反映，自己在生日时为了见玲娜贝儿，在上海迪士尼排了两个小时的队，但是互动时间仅有30s。视频显示，在互动过程中，玲娜贝儿并未满足游客的需求，当游客提出让玲娜贝儿摇尾巴时，玲娜贝儿摆了摆手表示拒绝，并对游客指着出口的位置，当游客说让比个心，玲娜贝儿比心后却做出了往地上扔并踩了踩的动作。

这名游客表示“自己的对这次迪士尼之行期待了很久，真的很失落”。

随后引发了网友热议，很多网友对玲娜贝儿的行为感到“下头”，认为玲娜贝儿本身是服务业的，现在却被捧成了一个偶像，是不是过于傲慢了。

很快有一批人站出来澄清，玲娜贝儿指向出口，并非是在赶人，而是让游客去领生日勋章；也有人解释可是能因为高强度的工作，让人偶有时注意不到所有细节，于是被人断章取义；还有人把问题归结于“内胆”，表示人偶服里面的“内胆”是新来的，还在磨合期。

回顾玲娜贝儿爆火的历程，跟一个偶像火起来的过程有很大的相似之处。在玲娜贝儿粉丝的日常用语中，会有很多追星用语，如“顶流”、”舞担”等。

在人偶之外，玲娜贝儿也被赋予了更多了偶像意义。但是这否意味着，玲娜贝儿饭圈化了？“下头”事件，是饭圈的反噬吗？

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玲娜贝儿翻车了吗？

在“玲娜贝儿下头”的话题下，有争议的不止一个视频。

在另一个视频中，一位游客在跟玲娜贝儿合照时，由于没有站在规定的黄线外，玲娜贝儿和工作人员引导游客站在黄线后，玲娜贝儿表现出“生气”的样子，并在合照时双手抱胸站在了跟游客较远的位置。

很多网友对于视频中手足无措的游客感到心疼，认为一个服务于游客的人偶不该让游客这么难堪，也有另外一批人认为是游客违反站在黄线内的规定在先。

随后这名游客在抖音发布了自己跟玲娜贝儿互动的视频表示，“没有尴尬，也没有想哭，玲娜贝儿很可爱，没有凶。”

“媚男”也是话题下的争议点，有网友认为玲娜贝儿对男女生存在区别对待，对男生更热情，互动更多，甚至会主动牵手。

最近一段时间，关于玲娜贝儿身上的争议越来越多。仅仅“出道”两个月，大众对玲娜贝儿的态度有了多次转变。

从一开始单纯觉得玲娜贝儿可爱，到后面有人提出过度营销，再到最近因为掀裙子被人质疑可能带坏小朋友，以及“下头”事件。

短短时间有这么多的争议，跟玲娜贝儿的“人设”有很大关系。

相对于玲娜贝儿，唐老鸭、米老鼠、奇奇和蒂蒂等等是迪士尼最早的一批卡通形象，在漫画和动画片中，他们的人设和性格已经很明确。

今年9月底刚刚面世的玲娜贝儿，是达菲家族的一员。达菲是米妮送给米奇的一只玩偶小熊，但由于形象太受欢迎，于是迪士尼给达菲开发了独立IP。从2002年达菲面世后，雪莉玫、杰拉多尼、星黛露的接连加入，渐渐形成了达菲家族，玲娜贝儿就是达菲家族的第七个卡通形象。

由于达菲家族成立周期短，并且故事线比较薄弱，没有塑造突出的性格，“人设”很多时候是基于最初的性格定位下，人偶演员在跟游客互动的过程中逐渐形成的。

跟达菲家族的其他成员相比，玲娜贝儿有一点不同，之前达菲家族的成员都是由外地迪士尼推出的，玲娜贝儿是上海迪士尼推出的首个卡通形象，不少网友对玲娜贝儿都有种“自家孩子”亲切感。

在最开始，扮演玲娜贝儿的有三个演员，身高不同，裤子露出的长短也不同，网友们就根据裤子长短，把她们称为“七分裤”、“九分裤”和“堆堆裤”。

早期网友们对他们的感知只是身高不同，渐渐地在互动中每个人的开始显露出细微的性格差异。九分裤是甜妹，七分裤是拽妹，有时还会做出展示肱二头肌的动作，堆堆裤则比较活泼，喜欢摇尾巴。每次看视频的时候辨认人偶里是哪位，成了网友们的乐趣之一。

在互动的过程中，人偶们也会通过互动加强人设。“我本来也以为玲娜贝儿只是一个粉红色的可爱玩偶而已，直到有一次有个游客对贝儿指手画脚、呼来喝去的，贝儿直接把拔剑了。”有网友说。

“游客说她矮，她怒干一桶饭”、“质疑她裙子短被赶客”、“遇到人类幼崽白雪公主，会跑过去比心”、“爱好是举重，会涂滑石粉那种”......

通过有一个又一个的互动，网友们渐渐发掘出了一个聪明、勇敢、强壮、敏捷又可爱大方的玲娜贝儿。“她不是像花瓶一样供人玩赏的粉色玩偶，她代表勇敢和一切的美好。”

在这个过程中，玲娜贝儿就像是一个“养成系”人偶，网友们开始跟她建立起了一种特殊的连结。

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玲娜贝儿被饭圈伤害

回溯玲娜贝儿走红，跟饭圈文化有很大的关系。

在人偶正式跟游客见面之前，大家就对形象可爱的玲娜贝儿充满了期待。而玲娜贝儿之所以火得这么快，很大程度上要归功于短视频。

按照迪士尼以往的规定，人偶是不能有拟人化的动作的，但是玲娜贝儿却开了这个先河，在跟游客的互动中，玲娜贝儿比心、打电话的动作，赋予了她更多人类性格，也击中了不少游客的心，很快玲娜贝儿跟游客的互动视频在网上走红。

但是由于各种客观原因，很多喜欢玲娜贝儿的人无法到现场跟她互动，于是，“站子”出现了。

在短视频平台上，一些账号会每天去迪士尼排队，拍摄跟玲娜贝儿的互动视频。这些账号其实跟饭圈“站子”的功能很相似，都是粉丝看偶像的一个入口。

不过跟崇拜式追星不同，粉丝们喜欢玲娜贝儿更像是在追养成系。“妈妈的好儿儿”，被击中“姨母心”的粉丝们，开始把自己带入妈妈的角色。

在喜欢玲娜贝儿的人中，有很大一部分是追星群体，她们会把玲娜贝儿当作“代餐”，想象人偶中的人是自己的爱豆，并把玲娜贝儿和自己爱豆一些相似的行为作绑定。

因此一些饭圈词汇常常出现在玲娜贝儿相关视频的评论里，“女儿是大舞担”“顶流的排面”，玲娜贝儿跟游客的互动被称为“营业”等，这些词汇进一步加强了玲娜贝儿饭圈化的标签。

随着玲娜贝儿的爆红，一些喜欢其他卡通人物的粉丝，逐渐有了不满情绪。

今年10月，一则“噗噗和跳跳虎淋雨”的视频引发了很多人的不满，并控诉迪士尼区别对待，玲娜贝儿、星黛露这些人气高的人偶就可以上花车，而噗噗和跳跳虎只能淋雨离场。

“饭圈撕逼”的战火逐渐被挑起来，一些人认为玲娜贝儿“没有作品”、“营销过度”、“跟游客互动太单调、“靠扮可爱割韭菜”。

网友们这些情绪一部分建立在迪士尼的卡通人物本身上，另一部分也是在借此发泄对于娱乐圈一些偶像没有作品，靠营销火起来的现象的不满。

越来越多人对玲娜贝儿的态度从单纯喜欢，到开始变得更严格和苛刻。

在11月初，抖音的一个视频中，一个游客对玲娜贝儿说“爸爸接你下班了”，随后玲娜贝儿调皮地比了一个心，并且作出撕碎丢在地上的动作。在评论区网友们纷纷表示“女鹅好可爱啊”“撕心心的动作太可爱了”。

相似的行为却在一个月的时间里有了截然不同的态度，变的真的是玲娜贝儿吗？

其实这是互联网造星的必然路径，就像丁真一样，当初因为纯真无邪的笑容一夜之间爆红网络，很快就有了自己的超话、站子、粉丝群，但质疑声很快随之而来“凭什么他连字都不识就能进国企”“他未成年吸烟带坏小孩子”。

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粉丝控诉：我们跟饭圈不一样

很多玲娜贝儿的粉丝，对于玲娜贝儿跟饭圈绑定在一起的行为感到很反感，倒不是因她们觉得饭圈这个词是负面的，而是一些营销号为了获取眼球会断章取义，刻意截取一些话来营造她们经常“撕逼”的形象，甚至会编造不存在的事情。

尽管这些粉丝在表达上，的确是很贴近饭圈，但是从根本上来说，她们对玲娜贝儿的喜欢跟追星有很大的不同。

“玲娜贝儿有很多次出圈吸粉时刻，其中最吸引我的一次是花车首秀，当时出了很多贝儿的舞蹈直拍，特别元气，看了觉得很治愈很开心。”玲娜贝儿的粉丝小花说，所谓的“追星”，也不过是茶余饭后，看看视频，买买周边。

在这次的“下头”事件中，有人在微博写道“没想到还要为一个玩偶反黑”。

反黑是饭圈日常维护偶像的方式，在看到一些负面评论时，会采取举报的方式。尽管玲娜贝儿粉丝调侃自己是在反黑，但是跟追星时的反黑方式却不一样。

粉丝们在相关的视频下面更多的是在澄清，解释一些引发争论视频是被恶意剪辑，并发布了完整视频。

在微博上有一个“玲娜贝儿bot”的账号，平时会搜集各个平台上玲娜贝儿的相关视频搬运到微博上。为了“反黑”，“玲娜贝儿bot”特地剪辑了一个玲娜贝儿的暖心行为合集，“需要安慰的时候贝儿会给游客大拥抱，游客激动落泪的时候贝儿会安慰擦眼泪，排队人太多不能合照的时候，贝儿会凑过来和游客自拍。”

截至目前，这条视频播放量已经达到323万，评论里的粉丝们或在分享玲娜贝儿的暖心瞬间，也有人对玲娜贝儿被误会感到难过，更多的人像以前一样，被玲娜贝儿温暖着。

“小众圈的东西大众化就有这么一个弊端，会被大众审视，挑挑拣拣，放大缺点。”小花说。