联商快讯：猝不及防，网红茶饮品牌茶颜悦色上了热搜，这次不是什么好事。

12月17日，有茶颜悦色员工在微博、小红书上等爆料称，公司员工人均工时11小时，时薪6-9元钱，月薪到手不满3000。

据爆料信息显示，12月15日，茶颜悦色公司给员工发工资后，不少员工在公司群里吐槽拿到的工资少，仅1000多、2000多。随后，一位疑似茶颜悦色的高层人员“张学潘”出现，称“为什么不够，那是因为天天蹦迪，高消费怎么够……”

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此言论直接将群里纷争引向高潮。随后，茶颜悦色创始人吕良（即小葱老师）也加入混战称： “公司疫情期间，一个月亏损2000多万，你回我一句那我活该，真实打一手好感同身受”。

事件发生后，相关话题迅速引发热议，冲上了微博热搜。截至目前，茶颜悦色登顶微博热搜第一，并在前十热搜中占据了两条。

据悉，针对上述事件，品牌创始人吕良已经在内部致歉。今天下午3点32分，茶颜悦色官方微博也发布了一则“关于茶颜11月薪资与员工沟通问题的一则说明” ，指出事件源于11月份茶颜悦色临时关闭了几十家门店，导致部分员工无法满足正常工时甚至出现0工时的情况，所以公司在11月临时调整了薪资算法。

对于这起风波，品牌方面归结为解释工作不到位，导致“群组后期讨论重点逐渐不可控”，承认是茶颜悦色管理层把一场更需要用沟通解决的误会硬生生导成了一场闹剧。同时澄清网络流传的“群里一下子少了两百多人”的言论为不实消息。

不少网友直言，茶颜悦色这波很败好感，甚至直指茶颜悦色这样的薪资水平是在“压榨”员工。

有网友表示，现在很多企业的高管最缺的是只能向上共情，不能向下共情。一个月拿3000元工资，还要在群里和身价上亿的老板共情，不能发半句牢骚，还会被电话直接通知离职。企业管理有规则很正常，遇到困难也很正常，但是这些高管们应该放下高高在上的心态，低头看看普通的员工。

回顾下茶颜悦色此前的密集关店事件。11月10日，茶颜悦色官微突然公告称，最近将临时关闭87家门店，涉及区域主要为大本营长沙。公告显示，此次闭店时间预计约两个月，至今年12月底。

对于关店一事，茶颜悦色创始人吕良随后回应称，此次临时关闭87家门店，主要针对“布局太密集”的部分门店，且这已是他们今年第三次闭店，前两次分别发生在年初、七月底。用吕良的话来说，疫情之下临时关店的举措，“茶颜人都习惯了，大家还没习惯。”

茶颜悦色方面在微博中坦言，“最近在长沙密集布点的区域有些门店临时闭店了。主要原因还是疫情反复下，高密度布点大家都吃不饱了。这两年疫情经常有反复，防疫也呈现常态化，这个状况下看我们长沙的高密度布点，双刃剑效应的副作用愈发显现。”

茶颜悦色目前有约480家门店正常营业。

茶颜悦色作为长沙家喻户晓的网红，在茶饮界的知名度已经非常高，品牌影响力巨大，资本普遍看好。

然而身为茶饮赛道上的头部品牌，茶颜悦色并不是高枕无忧，如何“去网红化”始终是困扰茶颜悦色获得更大突破性发展的关键问题。

联商高级顾问团成员老刀认为，在初创期的品牌，不遗余力地成为网红是最为“取巧”的策略，网红的本质，是在于“营销”，只要在营销上有足够新颖的创意，能够搏眼球，吸引流量，营造话题就可以成为网红。但是当企业具备了一定规模之后，光有营销显然是远远不够的，供应链管理、商业模式、产品创新、营收与利润的控制等等，都需要企业扎扎实实埋头苦干，聚焦于经营的每一个环节，而不再是沉迷于网红的流量所带来的快感。

老刀指出，茶颜悦色颜需要有“去网红”的勇气，真正地深耕产品，优化供应链，才能保持竞争优势。