裁员、亏损、市值骤减,蘑菇街的一路“走错”和“错过”
继糟糕的半年报之后,蘑菇街又被爆出大裁员消息。近日,有蘑菇街员工在社交网站上爆料,蘑菇街正在大规模裁员,技术部门是此次裁员的重点部门,裁员比例高达80%。
作为一个老牌电商平台,蘑菇街曾风头无两,远赴纳斯达克成为“时尚第一股”。但也因为几度摇摆,蘑菇街错失良机成为了电商中的“小透明”,甚至面临停牌和退市的风险。
从曾经的“天之骄子”,变为如今的“资本弃儿”,蘑菇街的境遇令人唏嘘,而且随着直播电商监管趋严,“All in直播电商”的蘑菇街更是举步维艰。
01
蘑菇街荣光不再
作为带货界的“初代网红”,蘑菇街的起点很高。
其创始团队的四人,有三个都是淘宝的骨感员工。蘑菇街创始人陈琪,是淘宝的第51号员工,曾被誉为“淘宝最好的产品经理”;岳旭强是淘宝的首席架构师;李研珠也是淘宝的资深员工,最擅长网络营销。
蘑菇街的BD魏一搏则在中兴通讯工作过,被外界称为“铁血BD”,李研珠对魏一搏的评价是:“没有他搞不定的客户。”
蘑菇街正式上线是在2011年情人节,由于其优质的时尚内容迅速风靡市场,短短13个月内,蘑菇街便吸引了超过600万名注册用户。数据显示,蘑菇街每天向淘宝导入8万笔交易,转化率是同行8倍。
2018年,已经合并了美丽说的蘑菇街市值大增,在腾讯等资本的助力下成功赴美上市,可上市后蘑菇街的市值却一路下行。仅三年时间里,总市值从上市之日的15亿美元跌到今天的4195万,蒸发约97%。
股市上的不如意与其长期低迷的业绩有关。蘑菇街财报数据显示,2019—2021财年,蘑菇街分别亏损5亿元、22.38亿元、3.28亿元,据统计,过去五年累计亏损超过45亿。最新发布的蘑菇街2022财年半年报(2021年4月1日-2021年9月30日)显示,蘑菇街净亏损同比扩大125.14%,达到4.119亿元。
持续亏损的同时,营业收入也持续下降。蘑菇街2022财年半年报显示,报告期内,蘑菇街总营收同比下滑30.8%至1.695亿元,收入下滑的主要原因是佣金收入的减少。
收入欠佳的情况下,蘑菇街只能用裁员的方式来“节流”。早在去年4月,蘑菇街就爆裁员14%,人数高达140人,主要是裁撤与核心业务电商直播偏离的部门。
此次,蘑菇街更是整体裁员30%,技术部门裁员比例高达80%,只留下三十余人(含前端、后端、客户端、算法等所有技术相关人员);运维部门仅剩3人,产品岗则仅剩2人。
2017财年年报中,蘑菇街员工尚有1311人,而如今,裁员后蘑菇街员工数将仅剩400余人,不到五年的时间里,蘑菇街员工数已缩水七成,不得不说,蘑菇街的“落幕”来的太快了。
02
蘑菇街为何落寞?
蘑菇街是靠时尚信息分享社区起家的,目标客户是消费能力强的年轻女性,曾经为淘宝引来了不少生意。可淘宝并不想被第三方导购平台瓜分流量,遂于2013年前后以质量管控为由,开始封杀外部导购网站,蘑菇街被迫从导购社区转型成了垂直电商。
但蘑菇街的转型之路并没有走好,垂直电商业务存在不少问题。
一方面,是由于蘑菇街供应链体系不完善,导致产品缺乏竞争力。一位在蘑菇街的工作多年的员工说道:“很长一段时间里,蘑菇街的商家资源都是淘宝上淘汰下来的商家。”
另一方面,是因为蘑菇街的价格比较高。同一款商品,蘑菇街上的价格大多时候都会比在其他平台的贵。
相比于淘宝、京东等主流平台来说,蘑菇街的流量小,对品牌力的影响也更小,所以商家的促销力度也会随之而降低,而将需要宣发的新品或者口碑、销量比较好的爆款产品放在主流平台上做促销。
供应链体系不完善、产品竞争力不足,导致蘑菇街的垂直电商业务始终不温不火,所以蘑菇街一直在寻找突破点。
2014年,蘑菇街曾试水过海淘。用户在蘑菇街网站上下单后,公司系统会帮用户自动在海外下单,并邮寄过来。但海淘的供应链复杂程度与运营难度较大,才仅仅几个月,蘑菇街便砍掉了这个业务。
可没想到的是,蘑菇街抽身之后,海淘便成了一个风口,包括洋码头在内的海淘平台迅速崛起。
此外,品牌特卖模式也是蘑菇街想要涉足的领域之一,蘑菇街曾公开讨论要进军品牌特卖模式,但由于公司决策太慢,被唯品会捷足先登,后者以“名牌折扣+限时抢购”的创新特卖模式杀出一条血路。
而最令蘑菇街遗憾的就是与种草社区风口的擦肩而过。蘑菇街本身自带时尚社区属性,成为种草社区也是自然而然,但蘑菇街将业务重心却放在了电商上,社区内容被搁置一旁,商业化成为重中之重,以至于用户一打开蘑菇街,看到的都是包括价格和销量的商品信息流。
而小红书却在电商业务与内容社区中选择了后者,充分激励普通用户的创作和分享欲,成为一个高黏性的消费决策平台。
而紧随其后的社交电商风口,蘑菇街也没有抓住。被阿里封杀后,蘑菇街成为腾讯嫡系,得到了微信小程序的流量与资源扶持,同时也成为微信小程序第一批内测合作公司。
即便蘑菇街苦心钻研社交电商,可还是被拼多多反超,拼多多的创新拼购模式将微信流量用到极致,成为了那一年中国电商界最大的黑马。
风口没赶上就算了,蘑菇街还专往“暴雷”的地方去。2016年前后,蘑菇街在金融领域广泛布局,将“白付美”、“种豆宝”、“美丽借”、“贷款超市”等多款金融产品纳入旗下,可随着P2P的接连暴雷,蘑菇街也被拖垮。
现在回过头来看,海淘成就洋码头、品牌特卖成就唯品会、种草社区成就小红书、社交电商成就拼多多,而蘑菇街每次都看到了风口,可每次都踏空。
“什么钱都想赚,反而什么钱都赚不到。”蘑菇街的失败是因为它总是举棋不定,总是浅尝辄止,导致它失去自我标签,用户被小红书、拼多多等后浪分流。
03
蘑菇街要如何扩宽想象力?
蘑菇街的遭遇并不是个例,而是垂直电商赛道集体溃败的一个缩影。
当年红极一时的垂直电商早已跌落神坛,聚美优品销声匿迹、尚品网宣布暂停服务、乐蜂网停止运营,寺库也面临多元化转型困难。
垂直电商难做,主要难在用户群体单一、产品种类有限、营收天花板低、精准获客难度大,再加上阿里京东等综合性电商巨头的挤压,蘑菇街坚挺到现在属实不易。
为了提高垂直电商的想象力,蘑菇街将希望放在了直播上,蘑菇街于2019年宣布“All in直播电商”,于当年7月启动“双百计划”,全网招募主播、机构和供应链。
“All in直播电商”的战略确实为蘑菇街的营收做出了贡献。根据蘑菇街最新的2022财年上半年财报数据显示,2022财年前6个月,蘑菇街平台总GMV为54.54亿元,其中直播GMV达49.72亿元,同比增长8.5%。
但肉还没吃到多少,直播业务就突遇行业寒冬。
先是“欧莱雅最低价”事件让消费者对李佳琦、薇娅失去信任,随后薇娅、雪梨等头部电商主播又因偷税漏税遭到处罚,刷单、刷量、售假等问题频繁出现在直播行业,监管力度也在逐步加大,合规成本变高,蘑菇街的直播电商稻草已经摇摇欲坠。
但总的来说,裁员瘦身回归“小而美”是第一步,想要拓宽想象力,蘑菇街还得突破固有模式,走向垂直电商的升级。
一方面,蘑菇街需要提升垂直电商专业度。专业度是垂直电商的商业壁垒,也是垂直电商持续发展的命脉。比如,新氧就是由于足够专业,才能博得用户的信任,在综合电商的围堵中脱颖而出,吃下医美这块大蛋糕。
小红书也是因为牢牢把握住了“种草”这一命题,用社交文化建立起坚固的平台壁垒,才能在电商业务发展不如预期的情况下,估值依然超过200亿美元。
蘑菇街就显得“专业度”不够,作为一个垂直电商平台,在时尚领域没有建立核心壁垒,其SKU、产品质量、产品价格都没有优势;作为一个导购平台,又不能提供充足的优质内容以供决策,从而被边缘化。
另一方面,蘑菇街需要打出差异化,提供个性化商品和服务。现如今,最不缺的就是电商平台,也不缺标准化的商品和服务。
蘑菇街想要逆风翻盘,只靠提供标准化商品和服务的老路已经走不通了。蘑菇街需要快速抓住消费升级的契机,明确发展路线,并加强品牌的线上线下运营能力、营销手段、创新能力,而这显然不是短期内能够做到的。
今年11月,蘑菇街收到纽交所的通知函,称其美国存托股票(ADS)的交易价格低于合规标准(公司已经连续30个交易日的平均收盘价低于1美元)。
根据规定,蘑菇街须在收到通知后的6个月缓冲期内,将其股价和平均股价提升至1美元以上,否则纽交所将启动停牌和退市程序。
悲观预期下,蘑菇街还能给资本讲出新故事吗?
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