1月4日，据界面新闻，阿里本地生活即将开启一轮大幅裁员，裁员涉及饿了么口碑几乎所有的业务线，包括地区分公司人员，但不包含第三方骑手。

据一位接近饿了么人士透露，裁员主要因为饿了么与美团在本地生活领域的战争差距逐渐扩大。从2021年9月起，饿了么在上海当地市场份额开始低于50%。而上海是饿了么总部所在，这一变化或许表明，饿了么在逐渐失去在大本营关键地区的主导权。

报道内容显示，有一位饿了么员工称，月底业务调整已在发生。此外，据一位阿里本地生活的地方区域经理透露，口碑业务的缩减在部分地区也已经开始，“口碑一部分人员被裁，一部分保留，还有一部分则转签调去饿了么，但主要的执行估计也是在年后了。”

截至目前，上述报道已经删除。对此，饿了么方面回应称：“消息不实，我们既没有所谓裁员计划，更对下一步的发展制定了明确的规划。”

根据Trustdata数据，2014年，美团外卖的市场份额为30%，饿了么为27.6%，两者几乎平分秋色。据前瞻产业研究院分析，2018年底，美团外卖的市场份额占比达到58.6%，而饿了么市场份额为32.2%。2019年第二季度，美团外卖领先地位依旧巩固，市占率进一步提升至65.1%，而饿了么市占率仅分别为34.9%。2021年第一季度，美团外卖市占率为67.3%，饿了么市占率为26.9%。

从营收来看，阿里发布的三季报显示，期内本地生活服务营收为95.13亿元（约14.76亿美元），较上年同期的88.39亿元增长7.6%，占总营收比例降至5%。美团第三季度餐饮外卖业务交易金额1971亿元，同比增长29.5%；餐饮外卖业务收入265亿元，同比增长28.0%。

2021年7月2日，阿里宣布组织架构升级调整。据悉，基于地理位置服务，阿里将形成包括高德、本地生活（饿了么）和飞猪在内的生活服务板块，该业务由高德董事长俞永福代表集团分管，向张勇汇报。李永和担任本地生活事业群总裁，原CEO王磊另有任用。

不过，仅在1个多月后，阿里本地生活公司CEO李永和因其下属涉嫌员工侵害事件引咎辞职，俞永福紧急接任了该职位。

2021年10月8日，针对市场监管总局对美团实施“二选一”垄断行为作出行政处罚一事，饿了么发布声明进行回应。

饿了么在声明中表示，关注到国家市场监督管理总局对美团滥用市场支配地位的垄断行为作出处罚，坚决支持国家市场监督管理总局等相关行政部门对外卖行业公平竞争和长期健康发展的监管和指导，也将以此为鉴，坚决不从事“二选一”行为，坚持依法合规经营，自觉维护外卖行业公平良性的竞争环境。