亲爱的沃家人：

今天是腊八，过了腊八就是年。春节越来越近，活儿也越来越多，谢谢你在忙碌的节奏当中，点开这个标题，打开这封家书，花几分钟慢下来，读一读我们从中国各地的沃尔玛小伙伴那里听来的，希望分享给你的真实的故事。

去年年底，筹备年会的时候我们拍过一组片子。当时在拍摄现场，有的一线同事面对镜头，一句台词来来回回说上十几遍都不太利索。但镜头一撤，身边有消费者过来问问题，这位同事的解答行云流水，取送货物动作一气呵成，就像是给家里人做点事儿一样自然。

这位同事前后判若两人的身影，到现在还不时让我们思考：为家人做点事儿，这其中的平凡有力量。所以，今天我们选择用写家书的形式来讲一讲，我们正在经历什么，见证什么，创造什么。

所以，今天是一封家书。如果这封家书有一个标题，那应该是：凡人英雄护长安。

我们的同事马云云，这段时间在三个身份之间来回切换。她是沃尔玛购物广场西安雁塔路店的电商主管；疫情时期所在部门唯一没被隔离，担起超负荷工作的人；还有，她是两个孩子的妈妈。

西安开始“封城”后，公交停运，马云云顶风冒雨，早上六点徒步两小时到店上班。从那天起，她睡在更衣室的长凳上，床铺就是两块拼起来的瑜伽垫。她说，“部门的4名同事都被隔离了，只剩我一个人了，我要回家就出不来了，到时我们的网购（可能）就瘫痪了”。

最难的时候，受疫情影响，该店只有40%的员工能出勤。八名同事以店为家。

但是，他们爆发出了巨大的能量。

他们守护社区。在当地最困难的四天里，该店为碑林区文艺路街道供应了4500多份定制蔬菜包，“50元一份，大概有十种蔬菜，12到13斤一包，价格跟疫情前一样，没有涨价”。

他们是逆行者的后盾。2021年最后一天，有企业联系到他们想购买食品物资，捐赠给一线志愿者。店长杨红霞和三位同事开出自己的私家车，来回送了三趟，才将418份食品送到志愿者手中。

他们是家人。在我们的顾客群中，有位不在配送范围内的顾客联系杨红霞，“我的宝宝快断粮了，找遍全市的商超平台，大多数没货，有货的店无法配送。”杨红霞接下了这一单，开了近10公里的车，经过各种封控区域，将两箱奶粉送到这位爸爸的手中。

皆如至亲，人同此心。谢谢西安雁塔路店的小伙伴，让我们看到沃尔玛人在关键时刻服务社区、服务社会的初心。

700多个日日夜夜以来，我们共同在疫情防控、民生物资保供当中，克服种种困难。从打通物流、保供稳价、一线支援，捐款捐物、再到直采滞销农产品、解决社会待岗人员就业问题，形成了“长期执行疫情防控”、“民生物资保供”的体系。

从部委部门到地方商务主管部门、市场监督部门，也积极认可沃尔玛中国在疫情当中“在中国，为中国”的责任担当。

人间奇迹背后，有凡人英雄护长安。

1月5日，西安病例总量在社会面基本实现清零。在这之前两天，马云云终于能换班，回家休息见见孩子。

让我们祝愿马云云和她的孩子度过温馨的亲子时光。

现在，深圳、郑州、天津等地也出现了疫情。我们的同事又投入到了疫情防控和民生物资保供的工作当中去。今天，天津市商务委员会的视频号“GOTIANJIN购天津”，就展示了沃尔玛新开路店民生商品储备齐全的即时画面。

祝愿我们的同事平安健康，祝愿民生皆安。

如果疫情当中，你被身边同事的疫情防控故事打动，欢迎在留言区留言告诉我们。

图片来源：

图一、二：西安雁塔路店店总杨红霞提供。分别是我们的同事、马云云正在工作。

图三：作者harrison-qi/Unsplash。