门店名称：M+杭州城西银泰城店

经营面积：510㎡

开业时间：2021.4.17

门店地址：浙江省杭州市拱墅区丰潭路380号城西银泰城3楼012MM麦檬

简介：

门店装修和设计

我们对于M+空间的定义，来自对时间一词（Moment ）的理解，从选材上我们更青睐一切经过时间沉淀后的自然产物，犹如缅甸柚木、意大利灰摩卡石灰石等材料。

我们认为不同客户看待此刻（Moment）的定义也不同，在空间区块划分上，我们采取了半围合式布局，将不同客户想体验的”片刻”进行包围展陈，时间在M+空间里，仍是可以自然流动的，而这些可引导流动串联的中介空间，我们设计引人停留的展陈物，进行引导驻足与变换动线。

快速的社会发展，都市人最高频的情绪是紧绷的、复杂的，我们对设计的这些思考也就是我们最后M“+”的这一点，在不管产品或空间设计上加了一份温度，让进店体验，变得轻松自在，给我们的此刻生活带来一些改变，如同麦檬品牌精神一样，在每一刻，都能欣赏最美的自己。

商品创新和品牌调整

融合了女装 、少女装、男装、童装 、家居系列；

商品创新：设计师系列/联名系列/ 情侣系列等M+店铺专属。

顾客服务和体验

服务模式 ：一对一为主，自选为辅；

最新的门店形象；

导购专业搭配技巧、产品知识。

数字化技术应用

1)客户数据(客户自定义画像，分组管理)；

2)产品数据(品牌、销量、占比等)；

3)员工数据(1对1导购服务，提成奖励，鼓励员工积极性);

4)经营数据(坪效、人效、客单价、连带);

5)客流器数据、试衣率数据、成交率；

其他创新

场景化展厅