今天凌晨，沃尔玛深圳华侨城店的同事正在进行7000份民生保障物资包的分装。/图片由门店提供

编者按：深圳疫情以来，多家门店按照相关政府部门的物资供应要求，在时间紧、任务重，加上受疫情影响的情况下，我们的同事克服困难，从采购供应链到一线门店都持续行动，用实体零售人的能力和勇气，有力保障了深圳居民的日常生活。

今早七时许，11车满载7000份民生保障包的物资，陆续送抵福田上沙，为这一疫情区域的社区居民，及时提供物资保障。沃尔玛深圳华侨城店度过了一个不眠之夜，承担了这次物资保障的一线工作。

供应采购端：产业链伙伴合力支援

从昨天（3月3日）中午接到福田区政府相关部门的要求，到闭环所有事项，沃尔玛的整个疫情物资保障，全过程用时在19个小时左右。

此次政府采购订单的数量多、品种丰富。一个物资包中涵盖14种商品，包括蔬菜、肉类、自热米饭、水果等，货物的配送、分拣和打包的工作量极大。

在供应采购端，接到需求信息时，全部商品还处于散装状态，涉及数个供应商和物流部加工中心。经过迅速调度组织，从收到任务到第一车货到达门店，仅用时三个多小时。深圳FDC的运营相关负责人表示，深圳疫情以来，货量迅速上涨，供应商、合作伙伴从来都跟他们一起保障物资供应，主动加班加点，拧成一股绳，都是沃尔玛人，不分彼此。

兄弟门店大规模跨店支援

为了解决人手紧张的问题，公司从深圳全市各门店调配130人的团队，赶赴华侨城店支援。一些在疫情当中，订单需求大，人手压力大的门店，也派出了同事通宵帮忙。

深圳疫情以来，为了应对迅速上涨的订单，形成快速处理能力，多个门店在疫情物资保供当中，都进行了相应的敏捷改造和现场改进。

此次在华侨城店，为了腾出7000份物资包的拣货空间，华侨城店的同事将收货区的货物搬空，七个人，花了足足三个小时腾出分装场地，为拣货分装创造了良好条件。到凌晨三点，同事们在完成第一批装车以后，才利用十几分钟的时间，吃面包喝瓶装水补充体力。

时间线回顾

3月3日

中午12点半，沃尔玛华侨城店接到福田区政府相关部门的要求。门店在半小时内反馈物资包商品清单。

下午3点，商品清单确认，采购和供应链快速行动，从全国范围内调配物资。

晚上8点钟，第一车包装菜抵达门店。

晚上11点钟，人员集合到齐，分成14个小组，通宵开展分拣、打包、装车工作。

3月4日

凌晨2点半，发出第一车物资包。

凌晨3点，最后一辆货柜车到达门店，物资全部到齐。

截止早上7点，沃尔玛华侨城店共发出11车物资包，陆续抵达上沙的指定地点。