近日，上海疫情成为全国关注焦点。面对疫情，永辉第一时间启动防疫保供稳价预案。作为民生保障企业，永辉在做好防疫工作，进行门店消杀和人员48小时核酸检测的基础上，全力做好保供稳价工作，充足备货并制定相应的民生保障计划。

全力守“沪”：保障全渠道供应充足、价格稳定

疫情发生后，为了保障顾客安全、员工安全、经营安全，永辉第一时间组织上海地区门店全员每48小时核酸检测一次，同时门店实行严格的消杀和人员检查。这一工作安排，得到了政府相关部门的高度赞扬。

在安全的基础上，永辉发挥立体化、数字化的供应链优势，依托全国和属地化的供应链网络，积极统筹物流、门店和厂家的库存信息，调动全国产地源头商品资源，做好米、面、蛋、蔬菜、肉类等民生商品储备，保障民生商品、防疫商品需求，维护价格稳定。

目前，永辉加大了上海地区的每日供应量，特别是需求量大的生鲜商品。当前，永辉上海的供应量为此前的两倍左右，蔬菜每日近200吨、水果100吨、猪肉35吨、米面45吨、鸡蛋20吨。并且在物流仓进行安全储备，当前储备量米600吨、面粉200吨、家禽冻品100吨，可保证上海38家门店在疫情升级风险下的持续供应。

支援一线：为抗疫单位提供物资近万份，免费发放口罩约2万包

疫情发生后，永辉第一时间与当地社区、街道以及工厂单位建立联系，确保供应。3月以来，永辉已累计为上海的医院、社区、工厂、居委会等单位、抗疫一线提供物资近万份。

为中山街道22个居委会的防疫工作人员提供物资保障：

为松江区450间隔离用房供应物资；为上海第九人民医院宝山分院临时集中隔离点提供保障物资300份；为上海科创防疫公司提供保障物资1200份：

为隔离小区提供物资：

3月11日晚9点多，永辉接到新桥镇政府物质支援的紧急需求，必须在晚上12点封控管理前，将500件物质配送到位。面对临危受命，永辉奋勇担当，第一时间组织员工、协调物流资源。员工连夜赶到仓库，装车派发。50多公里的路程，提前30分钟送达。

不仅如此，永辉还在线下和线上组织免费发放口罩。针对一些被封闭的区域，永辉免费赠送防疫包。截止目前，累计免费发放口罩约2万包。

保障社区：点对点保障社区供应，集中配送解民需

随着疫情加剧，顾客更多转为线上购物，线上订单激增。3月10日以来，永辉上海的线上订单增量增长了2-3倍。

对此，永辉门店充分发挥店仓融合，线上线下“一盘货”的优势，以门店端和物流端充足的商品及库存为支撑，确保每天线上商品特别是生鲜的全天侯持续供应，不断货。

此次疫情中，永辉门店的企业微信互动粉丝群起到了非常大的作用。通过覆盖15万顾客的高质量社群，永辉门店人员与顾客实时在线互动，第一时间协同线上线下响应、解决大家的需求。

此外，针对一些被封闭的社区，永辉特别搭建了社区供应保障群，短短几天新增粉丝1万多。目前永辉上海已建立了超100个专门的社区保供群，实现针对社区的集中配送，极大地提升了服务效率，收到许多顾客的赞扬和感谢。

居家抗疫：推出居家线上套餐 全天候供应不断货

值得一提的是，契合用户需求，永辉在永辉生活APP上线了多种民生抗疫-居家套餐，套餐性价比高，包括五花肉、土豆、鸡蛋、上海青、西红柿、沃柑等单品，有菜有肉有水果，搭配多样，营养均衡。线上购物满199元更赠送一份防护包。这些举措有效为消费者节省挑选的时间，便捷下单，同时保障快速出单配送。

顺应安全快捷的餐饮需求，永辉也将预制快手菜产品推选到APP的显眼位置，让即使是厨房小白的“上班族”也能在居家期间吃上安心饭、吃好饭。

众志成城 团结守“沪”

“民生超市，百姓永辉。” 作为零售人，永辉人勇担职责，勇于经受疫情的考验。在有员工因社区封控而被隔离，人手紧缺的情况下，永辉人克服困难，不畏艰苦，通宵工作。为做好保供工作，以地为床、以硬纸板作床，直接睡在店里。为保证顾客第二天可以吃到新鲜的食材，员工配送到凌晨直至当日订单全部送出，更是常态。

此外，疫情发生后，永辉发起#魔都守护者#全员倡议，通过系列海报表示供应充足、天天平价，呼吁广大市民朋友“心里不用慌”，无需过量囤货，新鲜品质更美味，彰显众志成城、团结抗疫的精神。

永辉人表示：“我们苦一点、累一点没什么，一定要保障好大家的生活，保障好老百姓的菜篮子、米袋子。我们就是城市的守护者，为大家做贡献，是我们身为零售人、永辉人的职责，也是我们的一份荣耀。”