收银机的滴滴声、推车往来的摩擦声、此起彼伏的电话铃声……本该是午饭时间，家家悦宜家花园店内，各商品分区的工作人员手脚麻利、井然有序地称重、打包。大家自己来不及吃饭，他们正为别人的餐桌忙碌着。

疫情发生以来，家家悦各门店严格落实疫情防控政策，通过线上平台、社群接龙下单等方式开展送货进社区服务，满足市民居家需求。

起早贪黑 全力配送保居家无忧

走进宜家花园超市，50多名工作人员各司其职，快走或跑步地往来配送，蔬菜区、水果区等区域的货架上摆放着满满当当新鲜水灵的商品。在超市收款台前，工作人员中正为威蓝湾怡庭小区一居民的订单进行最后的打包。西兰花、山野芹、鸡胸肉、精选五花肉、肋排……经过不同分区工作人员的配合，一份“私人订单”很快完成。 

“这些是市民根据各自需求下的订单，涉及的商品种类繁多。”超市生鲜区负责人任静静介绍，居家的市民通过社区发来的购物订单，大多购买了蔬菜、水果、肉食等，“我们每个分区都会有专门理顺订单的人员，其他人员称重好商品，最后再进行组合，完成订单。”

与此同时，家家悦超市还为市民提供了不同的蔬菜、水果套餐，另外一波工作人员正在进行套餐的打包。“我们精选了当季的蔬菜、水果，根据消费者需求准备不同规格的预包装家庭蔬菜包、水果包，方便市民选择。”超市工作人员龙淑娟介绍。

配送好的订单和套餐被送到超市集中装卸货区，工作人员装车送货到小区，再由物业工作人员、社区志愿者送到居民手中。“早晨6点就开始打包，晚上最晚忙到次日凌晨1点，辛苦点没什么，特殊时期我们的工作能让市民居家无忧，付出就值得！”任静静说。

货源充足供应  日均储备量超5000吨

“目前，我们威海物流仓的米、面、粮、油、蛋、菜等民生商品日均储备量在5000吨以上，日均调运补充量在1500多吨，集团物流配送中心每天进出流量在2000吨，是平时的3.5倍。”家家悦集团工作人员介绍。

在当前疫情下，家家悦集团在正常备货的基础上，积极与厂家、基地进行沟通，根据目前疫情防控形势和市场需求预测，加大肉、蛋、菜等民生商品和消毒防护用品的订货储备和调度，确保货源充足供应。

在商品配送方面，家家悦集团工作人员表示，公司积极做好各物流中心的联动和协同，所有配送车辆24小时待命，对民生商品和防疫消杀用品开辟绿色通道，保证到仓商品快速卸货。

同时，根据门店要货订单，家家悦合理安排配送场次，对配送车辆进行全程定位监控，统一指挥调度，保证物资第一时间配送到店和全程质量安全。另外，在品质管控上，家家悦超市所有商品实行基地直采、厂家直供、并实行严格的商品准入，商品进入物流中心必须经过严格的检测，确保商品质量安全。