出品/联商专栏

撰文/联商特约专栏作者吴明毅

编者按：零售，因其门槛低，历来是普通人首选的创业路径。那些遍布大街小巷、村头村尾的小店，如毛细血管般遍布在城市乃至乡镇的角角落落；那些基于移动互联网的空间快速崛起的个体社交商业，无时无刻不在影响着人们的消费决策。

数以万计的“小店”背后，其实是一个个“小人物”在运营，他们在行业内往往默默无闻，鲜有人知，但他们背后的创业故事经历足够精彩，更具温情。2022年开局，联商网特别推出“零售小人物”主题系列报道，我们一起走近和聆听这些小人物的故事！（以下是他们的故事）

她，一个东北姑娘，因为对大海的憧憬与喜爱，毕业后与恋人（当下的爱人）来到青岛，定居成家；她，今年恰好而立之年，三年前离开央企，毅然投入了时代的创业洪流之中；她，平凡而又不凡着，平凡的是其生活，不凡的是其理想，当她天真无畏的冲向创业大潮之时，就成为了陈奕迅歌词中的《孤勇者》一员：“孤身走暗巷，不跪的模样、不断与绝望对峙但又不肯哭一场…”

所以，她的经历不仅是个体的故事，更是群体与时代的缩影。正是一群群前赴后继的“小人物”在不断支撑着时代的大潮与高潮。

一、“天真的孤勇者”

几乎每一位白手起家的创业者都是天真烂漫的，尤其年轻创业者们，更是仅凭一个美好愿景及一腔热血即投身其中，毅然决然。但现实往往不仅是骨感的、更是残酷的，据相关数据统计显示，我国年轻创业者成功率不足3%，可谓“一胜九败、百死三生”，而这更反衬出他们的天真与烂漫。而她正是其中的典型代表。

我与她相识在2018年的10月份，那时的我们是选择与被选择者。我是面试者，她是被面试者，但不仅我在选择她，她也是在选择我。那时的她刚计划要离开从一家大型银行，我问她原因，她答“确实很稳定，但几乎能看到几十年后的模样。”我想这恰是久经社会蹂躏后的中老年人对年轻人最不理解的地方，为何那么轻易的放弃许多人梦寐以求的“铁饭碗”？其实答案恰恰是因为“稳定”。

后来，在一群应聘者中，我最终选择了她，但这确实是较为冒险的选择，因为她并无商业从业经验，这相较于其他富有经验的竞争者而言，是巨大的劣势，但我还是选择了她，因为她的眼神中有种特别的东西，爽朗与率真，这不仅预示着巨大的创造力与激情。

另外，这种爽朗与纯真在当下可谓越来越稀缺了，回顾我这些年来的职业生涯，她好像是独一份的存在。

或许是运气，更是缘分，后来的我无比庆幸当时的大胆选择，因为我不仅得到了一个正直、给力的帮手，更收获了一位值得一生交往的妹妹，她也可以说是我的“师友”，因为她的乐观与开朗总是不由的感染与感动着我。这再次告诉我，德，确实比“才”更重要与持久。

再后来，在19年年初，她离开了，这是一段我不愿提及的往事，因为很难说明白对错，人性的复杂与一系列无形而深入骨髓的潜规则不断地提醒着我与她，如此的她，确实不适合体制企业。未来何去何从？这忽然再次摆在了她的面前，等她抉择。

二、走上创业路

非常巧合的是，我认识的创业者好像都有一个共同点，率真与热爱自由，另一个共同点是“优秀与勇敢”，创业二字代表着千难万难，不优秀不敢试，不勇敢更不敢踏出第一步。

换而言之，许多年轻的创业者多是被迫的，因为优秀的他们大多拥有过金光闪闪的履历，而其履历中的企业不仅是庞然大物，更是“卷中王者”，在“内卷”一词尚未问世之时，它们早已卷到不行。

而正因为他们（年轻创业者）的优秀，他们接触到的更多是“卷”的一面，因此得出他们不适合企业的判断，其实这也是片面的，因为并非所有企业都是如此。

说回到她，当她注定要离开之时，我与她聊起未来的可能，当时我们有一个共同点，都刚结婚不久。我们也有个共同的判断，“婚庆市场是一个具有巨大潜力的行业”，原因有四：

1.刚需行业，不可或缺；

2.信息存在巨大不对称——不结婚根本不接触，价格、规则等都不清楚，所以婚庆可以说是“无价”（上不封顶、下不封底）；

3.未出现“领军者”，换言之即在消费者认知中相对空白，这意味着巨大的“弯道超车”的机会；

4.发展较为基础，缺乏真正创意与专业、标准，尤其在我们这些整天做活动的专业营销人眼中，这更代表着巨大的潜力与机会。

谈到这里，我看到她的眼中再次燃起了希望与激情的光。干脆如她，立马就拉着同心伙伴及妹妹（堂妹）毅然投身到了这个行业，开始了她们的创业之旅。

创业之初，她们是从“求婚与宝宝宴”切入的，因为婚礼作为人一生中最为重要的时刻，双方都是尤为谨慎的，而她们初来乍到也很难马上接到婚礼订单，所以先拿“求婚与宝宝宴”练练手、也积累一下资源。

当时的他们是满含激情的，因为对于前景的看好与憧憬，对于做出一番事业的理想，那时的他们什么单都接，为了打下口碑、招徕回头客，他们的利润甚至可忽略不计，保本或少赔就行。因为他们的用心与高性价比，订单也随之越来越多，眼看“理想即将照进现实”之时，没想到一场“风暴”即将席卷而来…

三、山穷水复疑无路，柳暗花明又一村

“这次新冠疫情应该像之前的非典一样，别看这么严重，很快应该就过去了。”几乎所有创业者都这么安慰自己与团队，她也不例外。但任谁也没到，这场疫情竟然反复了三年，且一直“与时俱进”，至今依然“遥不可期”。因为一次次的希望、而又一次次的失望，她的创始团队逐渐支撑不下去了，更多是出于家庭因素。

一位合伙人因为刚有宝宝，上有老、下有小，创业又一直不赚钱，他在父母的催促与张罗下，默然再次回归到了之前所抵触的“稳定”，一句“形势比人强”成为了他最后的倔强；

她的妹妹倒是想和她一起坚持下去，奈何家人不赞同，认为这样下去不是个事，而她也担心耽误妹妹前程，就逼着妹妹从了其父母的规划，也投身于“稳定”之中。

结果最终，只剩下她，孤身一人。从无限曙光、到跌入谷底，好似只有一瞬之间，着实“刺激”。

她也无数次想过放弃，但她不甘心，因为这不是她选择错误，她的判断并没有错，只是没想到遇到了这该死的疫情…还有一点，正是她反复和我提到的“如若这一次放弃了，那就再也没有勇气再来一次（创业）了。”

所以，即便孤身一人，她最终还是坚持了下来。她在实践过程中，发现新人的伴手礼越发多元化、个性化，且越来越喜欢手工制作的陶艺作为礼物，她就在她的店里上马了“陶艺项目”，没想到“无心插柳柳成荫”，只是与她判断出现较大差异的是反馈最强烈的不是新人，而是家长，因为孩子非常喜欢这类手工活动，家长更喜欢借此锻炼孩子的动手能力。

经过一段时间的观察与实践之后，她毅然停下了曾经深耕的婚庆创业，转身到“陶艺创业”之中，而恰好此时疫情愈发稳定，看似“战疫胜利曙光”就在眼前…那时的她每天极为疲惫而又满含激情着，或许只有创业者才懂“忙碌才是幸福”的真谛。

而此时时针也指向了2022，结果没想到疫情又来了一波强烈反弹…

结语

因为联商推出的“零售小人物”专题，让我不由想起了她，我们虽平时不常联系，但每次总是“一聊就停不下来”，我问她最近怎么样，她自嘲道：“疫情把我收拾的一点脾气都不敢有了…”我安慰她：“一切皆有两面性，有不好的一面，就有好的一面”，她回“哈哈哈哈哈哈 那咋办嘛 人总生活呀。”

她依然那么的爽朗而又开朗，只是可想而知这几年她走的多么艰辛与不易，但别忘了有那么一句老话“走过的路，每一步都算数。”

我对她依然充满信心，就像当年毅然选择她一样，从未改变，因为真正支撑人走的更长远的，是内在的东西，这些她都饱含。

她创立的品牌叫“囍陶”，如果来青岛，可去看一看我笔下的她是否与现实的她一模一样。

最后，我依然坚信一切皆有两面性，疫情也不例外；另外，一切都是最好的安排。