2022第一季度悄然离去，全国多地受疫情影响，在大环境相对艰难Q1，很多行业都受到一定影响。

然而，妙抚品牌却在逆势增长，上线不到一年的特护湿湿乐在业界已经形成良好的口碑，甚至有很多消费者都到店点名购买湿湿乐，湿湿乐一度通过品类占据消费者的心智。

除了湿湿乐系列，Q1季度夏季品也是屡创佳绩。多地母婴门店在反映，很多顾客指明问道，“去年的户外防护老三样有货吗？”老三样，提到这个有人一脸疑惑，熟悉的老顾客都知道，这是妙抚的拳头产品系列之一。

妙抚夏季老3样C位 拍摄：爹地爱乾潭店

之所以称为“老三样”，是因为老顾客复购和熟悉，这亲切称呼的背后包含了对产品的认可和爱意。

市场方面，妙抚全渠道Q1销售同比增长54.4%，产品铺市率达到20多个省份，除了港澳台，国内很多母婴店都可以看到妙抚身影。产品动销方面，四季畅销的拳头产品湿湿乐系列更是直接赢得满堂彩。

王牌产品湿湿乐1号多地卖断货，甚至开启预售模式；姊妹产品湿湿乐2号更是高复购，宝妈经常一次购买多支，又Q又好用的护臀膏小红屁深受新潮宝妈青睐。

开门红数据背后藏着什么秘密？为何外界都在喊经营困难，而妙抚却逆风飞翔，背后藏着3条秘密。

1

创造价值：不忘产品研发初心

众所周知，商业本质是企业创造价值、传递价值和获取价值的过程。一个企业，尤其是一个好的企业不止是盈利和资本，还会承载着个人初心、使命和社会愿景。

正如妙抚产品研发总监罗嗣亮在和门店线上分享时提到，门店和品牌是要赚钱，作为企业只有赚钱才能存活，但是除了赚钱之外，还有更大的精神动力在驱动。

比如，作为一个导购当我们真真切切的帮助顾客解决了问题，而且给顾客带来价值的时候，顾客会感谢我们，用户关系变得更信任。而盈利，只是最终的结果罢了。

就像湿湿乐，当我们通过湿湿乐帮助一个个宝宝解决困扰几个月。甚至长达几年的肌肤问题时候，内心的满足感是巨大。

这种精神上的愉悦，就像一个正循环，驱动门店去经营更有效、更安全的产品，同时也在鞭策着品牌方潜心研发更有效、更能解决顾客问题的产品。

为什么做湿湿乐？这就是妙抚的初心，帮助更多中国宝宝远离肌肤困扰。

当我们新闻报道看到非法添加，对宝宝造成巨大伤害的时候，既心疼又愤怒。作为母婴人，守住底线为顾客创造价值，做出更安全有效的产品是研发的初心。而湿湿乐的爆火，就是初心不改的收获。

创造价值，不忘产品研发的初心是妙抚逆势倍增的第一个锦囊。

2

传递价值：让更多消费者受益

有了好产品，还需要懂产品的伙伴们一起将其发光发热。妙抚湿湿乐，通过上千家终端门店专业的服务引导，让更多消费者受益。

一次直播分享 ，遇到一个陌生用户，不断刷感谢妙抚。“我是妙抚忠实粉丝，太爱妙抚了”。经询问，原来是妙抚湿湿乐1号帮了她大忙，宝宝之前3年日光晒，湿湿乐1号完美解决。从此，顾客经常和朋友道说湿湿乐的好。口碑，就是这样经营出来。

顾客自传播让产品扎根更深、更信任，走得更稳健。在信息爆炸时代，有些产品犹如洪流很快起来，又很快淡出人们视线，那是流量思维收割一波用户马上就消褪。

而妙抚，却是产品和用户思维，通过好的产品和用户建立关系、建立长期服务意识，让更多的消费者受益。这也是妙抚创始人叶根水秉承长期主义的实践，好产品是时间的馈赠，在时间发酵下行走的广告才能稳固的增长。

除了门店终端，妙抚的业务伙伴、经销商合作伙伴，对于产品都是发自内心的热爱，只为热爱最初的东西才不会变，比如他们。

湖南一系统店伙伴凌晨还在去做妙抚产品问卷，只为更对湿湿乐了解更透彻；

新疆合作伙伴，早上7点不到就传播妙抚素材；

江苏王牌导购小姐姐发圈连做梦都在卖妙抚；

广西导购持续跟进顾客10天，直到帮顾客彻底解决问题。

最后，顾客因为妙抚，和她从客人关系变成朋友。不同角色，不同地域，都在传递着同样的爱。湿湿乐的价值传递，让我们看到这不再是一款商品买卖，更多的是服务理念和爱的经营。

传递价值，让更多消费者受益，是妙抚逆势倍增的第二个锦囊。

3

医学院和专利：打造核心竞争壁垒

妙抚湿湿乐，从2019萌芽期，到2021全国上市，和杭州医学院联合研发接近3年年时间。上千天孕育的背后，是对产品的敬畏之心，强大的研发背景、和专利技术，才有了现在的湿湿乐系列。

其中，湿湿乐一号、二号、小红屁等，拥有创新型植物萃取技术，去除紫草中21种生物碱。老顾客都爱的老三样，妙抚植萃防护喷雾更是享有GmoistASG-PF中国发明专利。

3月，妙抚皮肤健康管理师带着湿湿乐与浙江大学医学院附属儿童医院皮肤科进行学术交流，深受认可。妙抚产品总监罗嗣亮提到，当儿童医院烧伤科主任姜主任看到湿湿乐产品的时候，满口称赞，并说道，"湿湿乐这款产品，一定程度上已经超出商业意义，是在做有助于社会的事情。”

我相信无论是企业、还是合作伙伴、亦或是门店终端，当听到专业的医护人员对湿湿乐有着这样评价的时候，内心一定是欣慰而又自豪。这种欣慰，和门店服务人员卖出一支湿湿乐，得到顾客肯定的时候是一样，发自内心的喜欢。

2022，在越来越严格的儿童化妆品监管下，对于合法合规的妙抚绝对是重大利好，从研发到销售终端闭环式监管，也使湿湿乐这种好产品更快让消费者看见并信任。

医学院和产品研发创新，打造核心竞争壁垒，是妙抚逆势倍增的第三个锦囊。

最后的话：

只有当潮水退去时，你才会知道谁一直在裸泳。后疫情时代，那些总想投机倒把，想收割消费者的品牌，正慢慢退去。

因为，顾客的使用不会说谎，一个品牌想要立足长远，只有不断的在终端赢得顾客的信任，把卖产品思维升级到服务顾客思维。

图片

不忘初心，从研发到终端，从企业员工到合作伙伴到一直践行，只有这样才能良性循环，而增长只是必然的结果罢了。

湿湿乐，就是这样一款产品，当顾客购买湿湿乐，顾客和门店和品牌的关系才开始，贴心的售后服务和无忧的售后，让终端门店和消费者双双安心。增长，是企业的立足之本，但是除了增长，妙抚更看重的是传递价值让消费者受益。