5月12日，步步高商业连锁股份有限公司于线上举办2021年度业绩说明会。公司董事长兼总裁王填、财务总监刘亚萍、董事会秘书师茜、独立董事唐红女士出席现场。

财报显示，2021年，步步高实现营业收入132.56亿元，同比减少15.23%；归属于上市公司股东的净利润为-1.84亿元，上年同期为1.12亿元。

对于公司净利润的下降，刘亚萍表示，主要以下几方面原因：首先在疫情影响下，居民消费倾向下降，实体零售行业承压较大，刚性成本上升，渠道竞争激烈，社区团购冲击对公司业绩的影响；其次，报告期公司对门店进行调整，关闭了52家门店，产生了较大的闭店支出；再者，基于谨慎性原则计提了南城百货与梅西百货商誉减值准备；最后，因执行新租赁准则确认的费用同比增加。

会上，关于公司对于今年的消费行情是否看好的问题，师茜表示，2022年国外疫情持续，冲突升级，外部环境更趋复杂严峻和不确定，国内疫情发生频次有所增多，经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。疫情及国际环境的不确定，带来消费者信心短期下行。

同时，商业体量供给过剩，同质化和存量竞争日益加剧。国内商业环境愈发复杂、严峻和不确定，2022年零售行业仍然面临较大的压力。