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足不出户的60天,彻底改变我的消费观

来源: 36氪-未来消费 赵小米 任彩茹 2022-05-25 09:22

居家60天,将上海从初春直接带进盛夏。

随季节一起变化的,还有人们的生活方式,缩小到楼宇间的活动范围,边界感消失的工作与家庭,在人们学着适应环境的同时,消费心态也发生着微妙的变化。

过去两个月,是很多上海人经历过最魔幻的时间。在这之前,没人想过这样一座高速运转的大都市,会因为什么卡顿;也没有想过身处这样一个物资极大丰富的城市,会为了“花钱”耗费心力。

常态化的疫情,改变了人们对于很多事情的认知,作为“消费之都”的上海,居家60天的上海,是一个缩影。

全面解封在即,年中最大促销节点来临,在这样一个特殊的节点,「36氪-未来消费」和身处不同行业、不同年龄的上海消费者聊了聊。

他们中,有人在不安全感中,消费欲降低;有人在降薪中,戒掉冲动消费;也有人,已经清空购物车,静待解封发货那一天……

60天里,每个普通消费者,都有一段不普通的消费故事,相信每一个身处疫情中的你,都能在他们的故事里找到自己的影子。

“虽然还不能发货,但我一键清空购物车”

新媒体行业,95后

“看到团购就想点进去拼”,这是最近流传的一个梗。但其背后代表的是,人们对能否买到某一商品的不确定性增加,以及随之而来的购买决策缩短。

五一假期之后,我在淘宝看中了好几件夏天穿的小裙子。

购物欲的突然上涨,是因为我们小区5月9日从管控区降为了防范区。之前我们出不了家门,所有物资、快递都是由志愿者每天一次送到家门口,现在我们可以自己去小区门口取件了。

五一之前,我一直沉浸在对于食物短缺的恐慌中。每天一睁眼就开始流窜在各个团购群中,为了吃点东西到处奔波,连鸡蛋都要数着数吃。别说买衣服,当吃都满足不了,你根本无心其他。

但最近,美团、饿了么上各类外卖变多了,过去一个月里开张一两天又歇业的盒马,也开始重新营业了,而且可以感觉到,这次开张之后应该不会再关门了。

上海最近热的很快,加上封控这几个月我瘦了7斤,所以我就想买新衣服了。昨天,我把淘宝购物车里总共一千多块钱的小裙子一键付款了。

里面有几个月前就放进去的,一直没付款。但现在我会觉得,看中了就买了吧,拖着没意义。现在的我不会在购物车里“存货”,选中了就直接付款。

居家这段时间,我的各类日用品,猫咪的猫粮、猫砂还好都够用,庆幸在3月中旬囤了足够的货。后来一封,很多商品都买不到了。

没人知道明天会发生什么,今天能发货,明天可能就说不准了;今天能下单,明天可能就没货了。我的购物车已经空了,全部变成了“待发货”。能买的时候先买了再说,管他什么时候能收到。

“我失去的不是购买欲,而是对这里的幻想”

互联网转国企中,90后

这两个月的上海,分为两派,“清零党”和“共存党”,我是坚定“清零党”。

我没有房贷,没有车贷,不用养孩子,所有的工资,只需要花在自己的身上。但是身边有很多人,那些有房贷压力的人,他们迫切想要出去工作。

上个月,公司要求无薪休假,每个人都要强制无薪休息几天,其实就是降薪。不过目前我没有太迫切的资金压力,所以不会改变原来的消费习惯。

该消费还是得消费,而且我并没有因为封在家,花的钱就少了。

刚封控的时候,180块钱三斤排骨,最近好点,但很多东西依然很贵。本地的8424西瓜要60-80元一个。所以封在家,只是让我购买的自由度降低了,但花出去的钱并不一定少。

我所在的区,快递大部分还没通,不过我已经开始看电商直播了,每天我都会试一下,万一能买了,我就是最先那一波收到货的。

最近已经被团购菜和测核酸搞得神经衰弱了,每天早起做抗原、核酸,时不时会看群里团购内容,就怕错过了任何需要的东西。

封控前我正在准备换工作,年前找了一家国企,觉得比互联网保险点。本来已经在走流程,然后就封家里了,也不知道最后还能不能去。

在上海之前,我也经历过武汉封城。区别是,武汉是一群人土生土长的地方,上海是汇集着很多外来人口的大都市。

毕业后我就来到了上海,拿到了上海户口。当时想,这座城市有更多机会、更完善的制度、更优秀的人才,只要我努力,就能融入这座城市。

疫情发生后,我发现,那可能只是我的某种幻想。

你会发现,那个曾经拼命想逃离的小城市,在遇到事情的时候,大家更能凝聚在一起。大城市里,大家始终客客气气,群里规章制度讲得很明白,每一笔钱也算得很清楚,接受帮助会说谢谢,但需要给予帮助时,会少了些主动。

我非常清醒地知道,如果明天大家都搬走了,今天因为疫情在一个群里,或是说过谢谢的一群人,肯定都不会联系了,这就是大城市的感情。

未来,不排除会回武汉,那里是可以让我感觉到有底气、有依靠的地方。之前准备在上海买房的,是刚需,也是投资,现在不想背负那么大的压力,更愿意把钱拿在手上。

“没了买东西的欲望,只想下馆子”

互联网行业,80后

封控让我焦虑的不是钱,而是我意识到,我活在一个不可预测的时代。

我是一个即将要生二胎的普通职场人,目前,我们家还没有经济上的压力,房贷和养娃成本都在承受范围内,但作为一个80后中年人,我开始认真的考虑自己和家庭的未来规划,这里面有一项,增加“抗风险能力”。

比起物质上的东西,我觉得居家这么久对精神上的影响是更根本的。

我以前经常带全家出游,今年五一本来打算去景德镇,但未来两年,我可能都没有什么想出去的心情,一些原本的购物需求,也好像被掐灭了。我家老二马上就要生了,本来看中了几件孕妇裤子,但已经不准备买了。

不买东西不是因为没钱,而是没有购物的心情了,没有什么非常想买的东西。今年618,我主要为老二选了尿不湿、衣服、奶粉、辅食等商品,都是不得不买的。

虽然我在买东西上没什么欲望,但封控结束后,我会带家人多下几顿馆子。过去两个月里,60天就是180顿,实在是做饭做腻了。

以前我是吃公司食堂和外卖,现在每顿都要自己做。

封控期间的食材主要来自于大润发麦德龙等超市针对小区的集单购买,之前还是隔日达,最近上午下单下午就能到。最近还有拼多多的小区拼团,30个订单起送,有朋友买到了荔枝,我也为九岁的儿子团到了奥利奥饼干等零食。

上海的内卷无处不在,甚至体现在街道的物资发放上。在社区群和朋友群里,大家都会相互攀比物资,互相问“你们街道今天发了什么东西啊?”有的街道会从山姆店里采购,我一个朋友就领到了北极甜虾。

即便现在大家满脑子都是买吃的,但我个人在解封后,也不准备在家里囤太多的米面粮油,放也放不下,吃也吃不完,看着还会引起不好的回忆。

“工资八折,我没有冲动消费的权利”

制造业,95后

在这段时间里,买东西是需要花费心力的,所以我习惯了,先衡量必要性,再决定购物。

“没有蓝宝石,我不脱”,在它因低俗被立案查处前,这是我每天下楼做核酸的时候,都能在电梯里看到的一条广告。

不知道京东是不是也听到了这日复一日的广告语,在4月初的某一天,它给我推送了这款脱毛仪的优惠通知。当时还在封控初期,我立刻激情下单,一方面是被广告洗脑,另一方面也确实想试试。

在购物方面,我一向都有些冲动,如果遇到心动的东西,即使是透支消费,也会马上买下来。甚至我养的小猫,都是有一次偶然看到照片,一眼被击中、立刻决定领养的。

可是一个多月过去了,我下单的脱毛仪还保持着待发货状态。当我再点开这个订单的时候,就莫名感觉没那么想要了,于是象征性地去网上搜了搜“脱毛仪有必要买吗”,随后我就点击退款了。

这段时间,有太多次,我被电商平台、带货主播、代购的折扣活动吸引,可是又被“不发上海”劝退。等到活动结束,也就忘了这茬。

久而久之,我发现很多东西都是非必须的,各色的口红、眼影,有得用就够了,一件喜欢的衣服,没买到也不会怎样。

可能这个变化,只是因为我长时间居家吧。如果上海一切恢复正常,我还是会做回一名精致的魔都女孩,在封控中被消磨殆尽的物欲,也或许还会回来。

但确定的是,“冲动消费”的标签,应该是要从我身上撕掉了,不仅仅是因为买了到不了。

居家办公期间,我的绩效工资按八折发放,我意识到这就是所谓的“疫情带来的不确定性”吧,投射到自己身上,那是一种确定的不安全感,毕竟疫情反反复复,我不知道,未来会不会突然就失去这份工资。

其实,封控的前几天,我还冲动地订了台喜欢的车,但是重新审视自己的实际需求和存款水平后,我决定等解封了,先去把它退掉。

“不想买口红,但想买黄金”

广告行业,95后

人在憋久之后,总会想整个大的。

上周五,刚做完核酸的我冲了一杯咖啡准备开早会,接下来咖啡撒了,我的电脑不幸阵亡。

居家办公不能一天没有电脑,但封在家里,买吃的都难,我一度担心我要原地“歇业”。

常用的京东,在过去一个月里,虽然是仅有的几个能够进入我所在区的快递,但配送时间长,之前要20天左右,上个月买的姨妈巾,这两天才终于送到了。听说京东最近变快了一些,但还是要一周左右。

我更加紧张了,决定去美团看一下。没想到,美团上的苹果授权店竟然还开着。

美团上的苹果店不是官方旗舰店,是那种苹果授权的代理商店,开业的不止一家,有好几家。

几家店里,第一家没人接单,第二家接了,商家直接找了一个闪送,两个小时就送到了。电脑是正常的价格,跑腿费也是商家出,还给开了发票。

在线上逛苹果授权店的时候,我突然有了久违的心动的感觉。

过去一个月里,我对什么口红、护肤品毫无消费欲望,但一看苹果店,啥啥都有。我想,电脑都能买了,要不再换个手机?

在购买欲压抑了一段时间之后,你会觉得你更想集中一些大钱,干一笔大的。

解封后或者买东西顺畅后,我想去线下疯玩,或者买黄金,买游戏机,买更贵的东西。

这种行为,比起人们常说的报复性消费,我觉得更像是“积压型消费”,憋屈久了之后,在同样的预算内,比起买很多小件,更倾向于攒起来买个大件。

我努力克制住了换手机的冲动,对自己说,忍住,忍住。但我攒了攒买了个配置更好的电脑,原先我的电脑是256G的,七千多,我一咬牙买了个九千多的512G的。

“现在不是挑牌子的时候”

00后,应届生,上海土著

我第一次深刻体会到,什么叫消费降级。

处在大四毕业季的我,原本打算出国留学,但是突然而来的疫情,把原先出国留学的一系列计划统统打乱。

疫情中看到很多人失业,我们家没什么影响。我家我爸有退休金,我妈当老师有一些工资,整个家的日常开支没什么问题。

但疫情告诉了我,要学会囤货。最困难的时候,我们家有一段时间是没有洗衣液和洗洁精的,只能用洗手液洗碗、洗衣服。直到街道发了洗衣液,这才续上。

现在买东西有一种方法是,如果仓库在上海,下单找骑手加钱自提。加钱找跑腿,成了快递不通后,最快买到东西的办法。

前两天小区结束静默,不少人团购的东西到了,最近如果点外卖的话应该也能送到,但我这边显示只有便利店

但即便如此,想买自己平常喜欢吃的东西,依旧很难,有什么吃什么。前两天亲戚给我送了点薯片,是以前从来不吃的牌子,现在也只能凑合吃吃。我也没舍得吃很多,最长的一次一周慢慢吃了一包。

大家平时都喝可口可乐,现在只能买到百事可乐。我们家喜欢喝那种桶装的低温鲜奶,但是现在买不到,就喝常温奶。平时买卫生巾也是要挑牌子的,现在能有用的就行。

这个时候已经不是你挑的时候了。

但总的来讲,现在已经比4月份那会儿好多了。马上618到了,我还想下单买些东西,只是现在不确定性太大,买了不一定能发货,发了也不一定能够送到。

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