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抖音杀入美团腹地,但还得再接上“一条腿”

来源: 联商高级顾问团成员 老刀 2022-06-03 11:24

抖音 美团

出品/联商专栏 

撰文/联商高级顾问团成员 老刀

日前,抖音电商公布了过去一年来的成绩。

截至4月31日的过去一年,抖音电商GMV达到同期的3.2倍,售出超100亿件商品。在这一时间内,抖音电商拥有386万带货达人、2万余MCN机构和服务商生态伙伴,并新增180万新商家入驻。

抖音电商数据显示,平台上每月有超2亿条短视频、超900万场直播内容,这些内容激发了用户兴趣,吸引其停留、互动、下单购买,满足购物需求。

据抖音电商总裁魏雯雯介绍,抖音电商的增速证实了兴趣电商是巨大的生意机会。而抖音电商平台尚处在发展早期,未来发展机会很大,新场域的占比将达50%以上。

抖音的这次生态大会没有公布具体的GMV数值。不过,有媒体披露,2021年抖音电商GMV约为7000-8000亿。去年十月份抖音电商GMV达到了1018亿,逼近快手2021年第一季度GMV1186亿。

在去年10月22日的抖音电商服务大会上,抖音电商副总裁木青曾表示,2021年1月至9月,抖音电商GMV同比增长了7.9倍。

1、抖音本地生活业务将收取佣金

近日,有媒体报道,抖音宣布将在6月1日起启动对本地生活商家“抽佣”。几日前,抖音在 " 巨量学 " 官网发布了相关公告,正式开启变现之路。

对于不同经营范围的商家,扣佣标准不一样:

平均水平为3%,最高费率不超过8%;同时对新商家有60天的保护期,保护期内仅收取支付通道服务费。

在各个类目中,结婚类以8%的费率位居榜首。亲子、教育培训以4.5%的费率位居第二位,费率最低的为游玩类,费率2%,美食的费率为2.5%。

此外,为鼓励商家在平台开展营销活动,对于合规经营的小微商家,平台会在政策实施前两个月主动给予100%月度返还;对于合规经营的其他商家,会给予50%的月度返还。而对于每个自然月内(第 T 月)采取疫情“静态管控”天数≥10天的城市内商家,平台将于T+1月主动予以100%返还。

今年四月份以来,因为疫情原因,许多餐饮商家更加依赖线上营销方式,纷纷瞄准抖音的巨大流量,利用“直播 + 团购 + 第三方配送”模式,开辟新的销售渠道。

从四月份到五月份,无论是小龙虾的火爆,还是“9.9 元秒杀羊肉串”,抖音直播间的团购套餐卖得异常火热。

在抽佣之外,抖音还推出了一款面向本地生活商家的移动 APP“抖音来客”,已在苹果应用商店正式上线。

有人说,抖音终于开始对商家展开收割了。但从商业逻辑来看,抖音本身是巨大的流量入口,截止到去年,抖音日活用户超过6亿,这个数字是巨大的,商家利用抖音平台展示商品,利用抖音的自然流量,促进销售,抖音实现流量变现,是一个愿打一个愿挨的买卖关系。

不过,抖音平均3%的抽佣比例应该算是非常低的。据查,美团的餐饮品类抽成比例在20%左右,这要远高于抖音。

2、与美团抢饭吃

抖音杀入本地生活领域,早已有之。

从2018年开始,抖音就着手组建POI(Point Of Interest,兴趣点)团队,通过LBS(Location Based Services,基于地理位置的服务)定位技术,让用户发布的视频挂上门店POI,由此迈出线上线下打通的第一步。

据深网报道,当时字节内部经高层商议,本地生活战略级别曾被定为“P0”,这是内部的一种说法,意味着“很高的优先级”。为此,字节跳动专门从北京调拨了一批精兵强将到上海支援,对标美团,希望撬动这一全新市场。

2020年疫情是抖音加码本地生活的重要契机之一。有数据显示,本地生活服务的线上渗透率将由2020年的24.3%增至2025年的30.8%。近年来,抖音给出高额补贴鼓励达人——抖音线上的流量大号到线下探店,推出美食餐饮、酒店民宿等优惠券和团购产品,上线预定功能和团购小程序。

根据新抖数据,抖音上近3个月“探店”相关视频累计获赞就超过5.19亿。如今,在抖音APP本地一列,已提供美食、休闲娱乐、游玩、住宿以及丽人五大板块的优惠团购与热门榜单。

今年初,抖音还开始卖电影票。打出“买电影票上抖音”的口号,并拿出大额用户补贴。无论在内容类产品信息流还是抖音直播间,都可见抖音电影票的推广海报。

抖音的电影票业务主要通过“影托邦”这一平台和小程序承载和实现。2022年春节前,字节跳动刚刚完成对“影托邦”的收购。

据称,抖音正在加强其配送能力。2022年1月,字节跳动旗下星辰跃动供应链和韵达云仓达成合作,布局自己的产地仓。

抖音还进一步提高了今年本地生活业务的GMV目标。

去年底,字节跳动本地生活业务全年GMV目标为保底300亿,争取400亿。今日,抖音已经将此目标提升至500亿。

一年时间,字节仅一个本地生活业务全年目标就增长了200亿元,被网友成为“开火箭”的增速,难怪字节每天10亿的进账不在话下。

另外,抖音生活服务相关负责人表示,考虑业务发展,为便于服务本地商户,抖音生活服务正在各地组建当地团队。北京、上海、成都、杭州等城市,生活服务业发达,符合抖音生活服务业务发展方向,为首批业务拓展重点城市。

3、抖音本地生活缺条腿

对于抖音的本地生活业务来说,没有配送业务,就好比“断了一条腿”。

据抖音方面表示,“目前没有外卖相关的业务计划”。目前,商家在抖音的配送问题依然是自行解决,直播间的主播会不时提示“下单后,可以自行找‘小蓝’(饿了么)或‘小黄’(美团)进行配送,也可以由商家帮忙叫同城跑腿”。费用也是由商家与消费者自行协商解决。

可见,不同于已经打通本地生活整个履约链路的美团或饿了么,抖音依然维持一种尝试、轻资产模式参与。

数据显示,截止到2022年,美团在全国大约有500万的配送骑手,这是一个非常庞大的数据。正是因为这些骑手的存在,让美团的本地生活业务能够以最快的速度连接商家和消费者。

抖音以流量的“大杀器”切入本地餐饮,但是对商家来说,从抖音引流,最后还需要通过美团或者饿了么下单配送,抖音如果没有配送能力,最后很有可能沦为替“小黄”或“小蓝”做嫁衣。

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