出品/联商网

撰文/西泠雪

上海复工，城市烟火气回归的同时，上海大润发凭借幽默有趣的蔬菜文案爆火出圈。

这些文案不但诠释了封控前后上海蔬菜的身价，也戳到了重启后上海市民的内心，网友看后纷纷表示“绝了！加鸡腿！”“给策划人涨工资。”

上海大润发为什么会想到做这样一场策划？这些创意文案的灵感来源于哪里？背后有着怎样的故事？

带着这些疑问，《联商网》独家采访了上海大润发中原店店长陈润鑫，大润发上海中原店也是最早开展此次文案策划的门店。

陈润鑫向《联商网》表示，由于之前大润发一直承担着保供任务，所以对于市民餐桌上的食物“了若指掌”，而超市是顾客和食材之间的纽带，用这样趣味的划分来方便市民购物，也可以让大家更快乐的逛超市。

据介绍，上海封控期间，作为保供企业的大润发承担着重要的保供任务。大润发中原店承担了杨浦区银行街道50个社区的保供工作，为封控区居民送保供蔬菜，非常了解居民每天都会吃些什么？想要吃什么？

这些文案的爆火，除了文案本身创意十足外，更重要的原因是它们所描写的是上海居民生活中真实上演过的故事，戳到了上海市民的心里。

土豆、洋葱、胡萝卜、卷心菜等蔬菜因为便于储存、便于运输、便于发放，因此成为了保供的“主力军”，也成为了疫情期间上海市民餐桌上的“常客”，被激发出很多创意，解锁了很多吃法。不过，由于在两个月的封控期间，上海市民几乎每天都会吃到这些蔬菜，解封后相信不少上海市民看到这些熟悉面孔，都要绕着走。

“冷宫蔬菜”  土豆：不是每一次发芽，都值得心欢。

“冷宫蔬菜”胡萝卜：可能我不是你们的最爱，请允许我体面离开。

“冷宫蔬菜”包菜：宿命给了我千层铠甲，我分一层护这山河无恙。

在解封后，这些蔬菜就开始被冷落，成为了“冷宫蔬菜”，但是在整个疫情中它们实实在在做出了巨大贡献。大润发将蔬菜拟人化，写出它们的”心声“，也希望让这些“保供兄弟”重获新生。 

陈润鑫也提到，长期封控的日子里，只有最基本的生活物资，可乐、薯片、咖啡等单品变得稀缺，这些单品在日常中没有感觉，拥有这些单品的时，不觉得很珍贵。但是在疫情期间有大量的顾客需要这些单品来调剂生活，在封控期间显得很稀缺，因此将这些市民迫切需要的商品列为“顶流”。

“超市顶流”可乐 

“超市顶流”薯片

事实上，这些文案并没有经过刻意的策划和营销推广，它们来自于大润发人亲身实地的感触，文案的初衷非常朴素和简单，就是想抒发一种情感，鼓励大家用更积极的态度回归生活。

陈润鑫表示：“我们也没有想到这些文案会爆火，文案的初衷不是为了卖商品，不是为了促进销售，只是希望把卖场打扮的漂漂亮亮，让顾客两个月之后来到店里能看到一些不一样的东西，获得不一样的心情。”

事实上，除了本次爆火的文案，大润发一直非常重视顾客体验，致力于将门店打造成线下体验中心。6月1日门店正式开业时，临近端午节，上海大润发为进店的顾客送了艾草和苹果，除了送上节日祝福外，也预示着平平安安。此外，大润发也在店内张贴了很多类似于“再见到您真好”这样的暖心标语，让时隔两个多月回归门店购物的消费者倍感亲切。

“其实这样的文案也好，店内日常的宣传也好，就是希望更贴近顾客，让顾客更喜欢到店里来。”陈润鑫谈到。

这些创意文案的成功，虽然有着疫情的偶然因素，但是更多的源自于大润发对消费者内心的洞察以及生活日常的细腻观察。

如今，上海大润发线下门店已基本恢复营业，正在助力上海这座浪漫的城市逐步恢复往日的繁华和活力。