抖音开始试水“抖超送货上门”自营业务
6月9日,据《晚点LatePost》报道,近期,抖音已经开始做类似京东超市的自营业务——“抖超送货上门”,并在广州、深圳及杭州等城市试点。
报道称,该业务由字节跳动电商部门负责开发,与抖音本地生活业务分属两个团队。该自营项目希望渗透一二线城市年轻的高收入群体,以提高用户使用抖音电商频次。
一位抖音电商人士称,该项目保密级别很高,先期会试水酒水和食品生鲜两个主要品类。他强调,目前尚未能构成“超市”的概念。
近年来,抖音一直在布局本地生活业务。前不久,抖音将本地生活GMV目标提高到了500亿元,相较于去年年底定下的保300亿争400亿的目标有所提高。
相关人士称,为便于服务本地商户,抖音生活服务正在各地组建当地团队。北京、上海、成都、杭州等城市,生活服务业发达,符合抖音生活服务业务发展方向,为首批业务拓展重点城市。
去年,抖音已在北京、上海、成都、杭州等城市上线同城吃喝玩乐项目,涉及团购券、餐厅榜单、游玩住宿等板块。此外,基于抖音POI(Point of Interest,兴趣点)功能,用户可以通过视频中的地理位置定位,来获得涵盖吃喝玩乐的本地生活服务。
数据显示,从2014年-2018年,中国本地生活服务的市场规模在以年复合增长率41.3%的惊人速度不断扩大,预计将在2024年突破2.8万亿元。而艾瑞咨询的最新数据统计显示,万亿级的市场下,生活服务的线上渗透率也仅有12.7%。
发力本地生活服务,并非是抖音在商业化领域的最新尝试。据了解,抖音早在2018年便组建POI团队,上线基于LBS地理位置的生活服务功能,依托场景化信息流,从而完成从内容消费向线下服务的拓展。
不过,在疫情之前,抖音在本地生活服务领域的试水一直不温不火。受到疫情影响,以往以线下为主的生活服务企业开始在线上寻找生意,抖音企业号的注册数量也在持续上升。抖音看到了本地生活服务的重要性,不断在本地生活领域持续加码。
在本地生活服务领域,包括美团、阿里、京东等在内的互联网平台已深耕多年。与前者不同,抖音是以传统模式“卖券”入手,通过内容消费来切入本地生活服务领域。
有业内人士表示,在不少本地生活服平台需要主站或第三方引流的情况下,抖音这种借助短视频流量优势切入本地生活赛道,不失为一种创新尝试。
与传统玩家相比,抖音切入本地生活服务市场并不久远。目前除了团购业务实现交易闭环外,酒旅等业务更多借助于第三方平台,生态体系与传统平台相比暂时还不具备优势。
为了满足消费者需求,除了抖超送货上门,抖音在本地生活服务领域还会有更多业务落地。
对于商家来说,抖音是一个增量的渠道,而且抖音增量渠道起量快,商户会不断试水进场。届时,本地生活市场格局或将迎来新变化。
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