8月18日，南京两家茶颜悦色同时开业，这也是其首次进入华东市场。茶颜悦色在南京首开的两家门店分别为南京新街口IFCX茶叶子铺、江宁景枫中心游园会店。

而昨日的开业场面可谓相当火爆。据悉，茶颜悦色南京新街口IFCX店在9点正式开店前5分钟，门店便开始张贴售罄通知，此后便有黄牛现场加价售卖奶茶。茶颜悦色江宁景枫店则在中午时分仍有大量消费者顶着酷暑排队购买。江宁公安在线也在午间抽调警力协助商场维护秩序，并在微博发出一则警方提示，诚挚建议市民今日不要再前往排队，“排队喝的水可以买很多杯饮品了”。

由此茶颜悦色也在一天之内多次登上微博热搜，引发的舆论风波。对此，8月19日，茶颜悦色发文复盘南京开业情况称，因为一杯奶茶，引起大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线，也给南京带来了一场风波。对此，深感抱歉。

同时，对于网传“茶颜悦色回应雇人排队代购炒作”一事，茶颜悦色表示，会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为”，“网上的争议很多，类似雇人排队、请代购炒作等等。初来乍到，大家由此猜测也属常情，不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。”

此外，茶颜悦色也将对南京的两家门店做出营业时间的调整，希望大家错峰来喝茶。其中，江宁景枫中心负一楼游园会营业时间为：周日至周四9:00-22:00、周五、周六9:00-22:30。新街口IFCX负一楼茶叶子本周暂定营业时间为：周一至周日9:00-22:00。