传统百货、零售业态式微，免税品销售成为近年国内消费市场最热话题，“离岛免税”则是其中重要部分之一。

9月末，海南海口国际免税城和位于万宁市的王府井国际免税港，两家离岛免税店按程序获得批准，海南离岛免税店数量增加至12家。

海口国际免税城由中国中免投资建设，位于海口市新海港片区，经营面积19.15万平方米，目前免税城装修、人员培训、信息系统建设均已准备到位，具备开业条件。

而王府井国际免税港经营面积预计为10.25万平方米，运营方王府井正在抓紧开展装修和备货，计划于2023年1月开业。

除消费概念企业下场申请免税牌照、开设免税店，诸如格力、海汽集团等跨界进入免税赛道的企业也日渐增多。

激烈的竞争之下，另一种将国外产品转至国内销售的方式——跨境零售，逐渐成为后浪。

跨境电商新零售

10月16日，湖南首家跨境电商新零售综合体友阿跨境荟启动试运营，当地消费者可以低于国内市场近30%价格，购买到海关全程监管下的“保真”全球好物。

据了解，作为湖南首家跨境电商新零售综合体，友阿跨境荟试运营期间，部分商户正是采用跨境电商新零售模式。

具体流程为：电商企业将网购保税进口商品从黄花综保区保税仓通过单一窗口保税展示申请担保出区，在进出口商品展示中心新零售门店展示。

消费者到门店选购商品，经身份信息验核并在线完成下单支付，将“客户订单、支付流程、物流信息及申报清单”四单信息即时通过长沙电子口岸向海关推送申报；海关放行后，即可实现消费者“线下展示选购，现场下单，区内实时配送”的监管与购物体验。

上述流程也是跨境电商普遍采用的一种方式，相关资料显示，天猫国际、京东国际也正是采用这种方式。整个流程中，保税仓发挥着较大作用，跨境电商零售的便利性得到提高，市场普及度也才能够快速提升。

2021年12月27日，友阿跨境荟跨境电商新零售项目在长沙自贸临空区进出口商品展示交易中心签约，友阿股份将与长沙自贸临空管委会将展开全方位的战略合作，合力打造以跨境电商新零售为特色的自贸区高端消费中心，拟于2022年5月1日投入运营。

今年5月，项目并未如期开业，在当月举行的友阿股份线上业绩说明会上，仍有投资者就开业事宜询问友阿管理层，友阿股份董事、总裁胡硕表示，受到长沙疫情的影响，该项目开业日期正在和长沙综保区进行协商安排。

公开信息显示，友阿跨境荟总面积10.5万平方米，总投资6.8亿元，位于长沙自贸临空区核心地带、黄花综保区主卡口东侧，紧邻长沙黄花国际机场，是湖南省自贸区的重点建设项目，也是湖南唯一一家具备“红线内，围网外，前店后仓”经营模式的跨境新零售体验中心。该区位优势将极大缩短流程时间，提升购物体验。

据友阿跨境荟相关负责人介绍，试运营期间营业时间为10点到18点，商品购买后，3-5分钟内即可在区内通过无人车实时配送，实现购买商品的秒通关模式。同时，在跨境荟一楼设置有跨境电商新零售提货点，消费者最快15分钟便能扫码拿到商品。

目前，友阿海外购快闪店、德国卓伯根家居、日卖通TOMORROW国际等首批10家店已正式亮相，涵盖了五大洲数十个国家的万种进口热销商品。

明年元旦期间，友阿跨境荟将正式运营。

免税销售之争

据业内人士介绍，跨境零售与免税零售的竞争关系主要体现在销售形式、价格、品类。从购物门槛上来看，离岛免税主要针对海南旅游人群，须持离岛信息才可以进行消费，离岛时提货。目前海南全岛在营离岛免税店共有9家，免税政策覆盖轮渡、火车、飞机海陆空三种离岛方式。

跨境店则并不限制，也更能满足日常场景下的消费需求。

价格方面，离岛免税店产品免除关税、消费税、增值税，跨境电商零售免税范围则仅包含关税，消费税和增值税按70%征收，也因此，离岛免税产品价格上更具优势。

品类上，2020年7月1日海南离岛免税新政落地，离岛旅客免税购物额度由3万元提高到10万元，免税商品品种由38种增至45种，取消单件商品8000元免税限额规定，新增燕窝、酒类、手机等7大类免税商品。

跨境电商零售覆盖范围更广更丰富，但相较于免税店，年消费限额却更低。

今年7月，海口海关发布数据，自海南离岛免税政策调整以来，截至6月底，海口海关共监管离岛免税商品销售金额906亿元，销售件数1.25亿件，购物旅客1228万人次，日均购物金额1.24亿元，较新政实施前增长257%。销售金额前三大商品为化妆品、手表、首饰。

在一部分人士看来，跨境电商零售与免税零售未来的对抗竞争局面难以避免。

中国中免6月再次递交的招股文件中提到，自新冠疫情以来暂时关闭的门店中，仅有26%恢复了正常运营，有11%减少容量恢复了运营，但余下63%门店依然处于暂时关门状态。在此情况下，中免依然实现增长，2019年至2021年营收分别为480.13亿元、525.98亿元、676.76亿元。

关键之处在于线上业务的开拓。

2021年，中免免税线上销售收入为82.83亿元，有税线上销售收入为235.81亿元。此外，中免开发的“中免日上”“cdf会员购”“cdf会员购海南”等购物小程序也开展多场消费活动。例如“cdf会员购海南”小程序也向消费者松绑，在离岛信息上放开门槛。

免税店线上布必与跨境电商零售发生边界摩擦，后者优势便在于扩大的电商综合试验区范围。

今年7月，湖南省委全面深化改革委员会第十七次会议审议通过《深入推进中国(湖南)自由贸易试验区改革创新的若干措施》，明确15项创新举措，加快形成湖南自贸试验区制度型开放新优势。其中提出，大力引进国内外新零售品牌总部和区域总部，争取在自贸试验区设立特色市内免税店。

受消息影响，中国中免、王府井等新零售及免税概念股拉升，其中友阿股份直线涨停。

今年9月，国新办举行支持外贸稳定发展有关情况国务院政策例行吹风会，商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文透露，将扩大跨境电商综合试验区范围。

据统计，自2017年以来，我国跨境电商进出口5年增长了10倍，为支持跨境电商健康持续创新发展，先后分6批设立132个跨境电商综合试验区，覆盖全国30个省（区、市）。

另值得一提的是，2020年7月24日，友阿股份公告宣布，控股股东湖南友谊阿波罗控股股份有限公司向政府相关部门递交了在湖南市场申请免税品经营资质的请示。

近期，又有投资者在投资者互动平台提问关于免税牌照申请的最新进展，公司方面对此回应，关于控股股东申请免税品经营资质事宜，控股股东相关部门一直在跟进该事项，如该事项有任何实质性进展，公司将严格按照相关法律法规及时就上述事项的相关进展情况履行披露义务。

今年5月的2021年度业绩说明会上，友阿股份方面也曾就控股股东申请免税牌照的优势作出回应：控股股东的第一大股东为国资；公司有境外奢侈品牌供应链资源；公司有几十年成熟高端百货经营经验。

倘若在现有跨境电商新零售基础上，新增加免税牌照加持，友阿股份也将在免税消费领域享有更多市场空间和盈利优势。

据友阿股份2021年业绩数据，期内营收25.66亿元，同比增约11%；归母净利润1.31亿元，同比减少约6%，业绩低于预期，主要因为疫情反复、行业竞争加剧及新租赁准则影响。

2022年上半年，友阿股份实现营业收入11.09亿元，同比下降14.31%，归属于上市公司股东的净利润7479万元，同比下降61.56%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润6677万元，同比下降65.41%，基本每股收益0.0536元。