京东到家亮相第七届中国快消品渠道创新大会
11月3-5日,以“大变局 新周期”为主题的第七届中国快消品渠道创新大会在成都举办,京东到家受邀参会,并发表《品牌如何打好即时零售的必赢之战》主题演讲。
“全域数字化,是实体零售增长最重要的动力。” 京东到家大快消业务部总经理杨文麒认为,即时零售已经成为零售行业增速最快、最重要的增长渠道。
京东、达达联合中国连锁经营协会发布的《即时零售开放平台模式研究白皮书》指出,预计到2025年,即时零售中的开放平台模式规模将突破万亿门槛,达到约1.2万亿元。行业预估,本地零售渗透率预计从2019年的0.6%增长到5.8%。即时零售正在加速推动零售业态变革。
作为即时零售开放平台,京东到家积累的数字化能力和履约配送等行业基础设施,使其成为众多品牌商家合作的首选,目前在全国本地零售商超O2O平台市场份额占据第一位,百强超市合作80多家,业务覆盖全国1800余县区市。
历经7年与零售商、品牌商的深度实践打磨,京东到家构建了一套集商品管理、流量运营、用户运营、履约配送和数字化建设的即时零售全渠道品牌合作体系。杨文麒介绍,2022年,京东到家全面升级即时零售品牌全渠道数字化体系,实现从全域数字化到全渠道组织协同的跨越发展,为提升零售价值增量、推动零售行业发展提供新范式。
现场分享中,杨文麒解读全域数字化能力,将其拆分为三大板块:供给、促销及用户。
供给数字化方面,京东到家与众多品牌商家全渠道供给协同,打造的“完美门店”项目,基于数字化系统和数据分析能力,帮助品牌实现从商品上架到终端执行的全链路数据追踪与提升。
以高洁丝为例,通过“完美门店”项目,助力提升高端新品全渠道供给。2周内高端新品在售率整体提升27%,活动期间高洁丝销售额环比增长114%。
促销数字化方面,京东到家首创行业“同花顺”整合营销方式,实现商品SKU级别的自动化、精细化排促,协同商家品牌提前锁定全域资源,共建营销节奏,推动线上线下全域联动。
今年五月,京东到家、京东小时购联动50多个品牌,与永辉超市共同打造“超级品牌周”,联合利华作为本次品牌周的首席品牌,活动期间销售额同比去年增长119%,峰值日销售额环比前日提升128%。
用户数字化方面,在线上,基于京东以“京准通”为主的一整套LBS数字营销产品,帮助品牌完成基于LBS的用户精准营销触达,为零售商门店引入增量的流量和用户。在线下,依托智慧促销员体系,为品牌提供线下推广服务,数字化线下用户。这两条链路都可以给线下门店带来增量,再沉淀为品牌用户数字资产持续运营。
通过云店项目,京东到家与宝洁、企业微信携手共建,针对宝洁的促销员及线下用户,提供一套数字化导购与管理系统,实现导购数据可视化及线下用户数字化。帮助品牌提升用户价值及促销员管理效率,助力品牌线下渠道生意成倍增长。
同时,京东到家还深度组织协同平台、品牌及零售商多方,打通O2O、市场、KA、经销商团队,在区域层面统筹协作,保障项目落地性和执行力。
即时零售是实体零售全渠道数字化转型的重要形式,符合市场趋势,也符合消费者预期。“即时零售平台不断为线下实体、品牌带来增量,已经成为零售行业公认的一个重要渠道。”杨文麒呼吁,希望京东到家与实体零售、品牌共同努力,把握机遇,实现效率和效益最大化。
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