联商快讯：11月18日，本地即时零售和配送平台达达集团发布2022年第三季度业绩。

报告显示，达达集团三季度总营收达人民币24亿元，同比增长41%；盈利能力持续改善，非美国公认会计准则下（Non-GAAP）净利润率较去年同期实现超15个百分点的大幅优化。第三季度，京东到家LTM GMV（最近一年商品交易总额）达人民币589亿元同比增长58%，直接利润率在第二季度实现转正的基础上继续提升；达达快送单量和收入保持快速增长的同时，运营效率进一步提升。

携手京东深化战略合作 共同诠释零售高质量发展

即时零售是数字技术与实体经济融合发展的典型业态，打通了线上线下零售鸿沟。达达集团成长于实体零售，专注于加速实体商家数字化转型，以实效获得合作伙伴认可。今年2月增持完成后，达达集团与京东集团持续深化全渠道战略合作，共同提升即时消费体验，使之更便捷高效，共同为实体经济发展注入新动能。

第三季度，京东小时购延续高速增长态势，GMV同比增长超过160%。作为小时购的重要流量入口之一，京东App“附近”频道扩大用户展示，提升曝光量，此外基于地理位置“附近”已升级显示为城市名，进一步提升点击率；同时通过持续打磨用户运营能力，进一步提升转化率。搜索方面，通过对搜索拓供工具的进一步迭代，实现供给和基于城市维度的搜索需求的匹配，通过精准拓供，小时购试点品类曝光率提升超过100%。

“全品类小时达”的即时零售，作为新型消费方式代表，正在全面激发消费活力，促进内需释放。在京东11.11大促期间，京东小时购众多品类获得同比三位数增长。超20万家实体门店通过京东到家、京东小时购参与到今年11.11中来，京东到家峰值日GMV超历史记录。11月10日晚8点，“巅峰28小时”开启仅10分钟，京东小时购收货用户同比去年增长100%。以“新店增长计划”为例，小时购渠道的新店11.11期间店均销售额环比上月增长超过50%。

达达快送多元化配送服务保障全行业商家全渠道履约。京东11.11期间，达达快送总配送单量突破1.2亿，日均单量超1000万，11.11当日配送订单量超1200万。仓拣数字化让大促拣货更有保障，达达优拣100%覆盖沃尔玛、家乐福全国门店，拣货员数量突破6.8万。即时配送智能化水平不断提升，达达无人配送完成的11.11商超配送订单同比增长超300%，上线以来已累计支持配送商超订单超6万单。

根植于实体经济 与实体零售共同把握即时性机遇

全渠道发展和数字化转型已成为零售行业共识，而即时零售正成为最具潜力的增长点之一。

第三季度，京东到家、京东小时购持续发挥开放平台积极作用，通过数字化管理、创新品牌营销、线下高密度商超覆盖，拉动零售商与品牌商线上线下销售，共同实现高质量增长。

报告期内，京东到家与物美达成合作，百强连锁商超签约合作数已达88家，同时新签约江西甘雨亭等区域领先商超，在商超品类的领先优势得以巩固。在夯实商超合作的同时，京东到家三季度在3C家电品类也实现突破，尤其在手机子品类方面，9月，成为Apple新品唯一预售的第三方平台，平台上超过2600家Apple授权专营店销售iPhone 14系列，开售首日iPhone 14系列的完单GMV同比iPhone 13系列首销日增长超过两倍。母婴品类方面，三季度京东到家上母婴门店GMV同比增长超过两倍。服饰品类覆盖上，京东到家从运动服饰进一步拓展到日常服饰，与迪卡侬等既有合作商家加深合作的同时，新签约海澜之家等商家，三季度服饰商家GMV同比增长8倍。

第三季度，京东到家在线营销服务收入同比增长超过70%，新签约新兴茶饮品牌喜茶、奈雪的茶，并发力渗透3C家电品类，和联想、苏泊尔等品牌达成合作。

京东到家持续通过营销创新服务于品牌商全渠道增长。8月，京东到家联合家居品类的爱仕达和生鲜品类的泰森发起王牌品牌日活动，通过强关联场景的打造帮助品牌触达跨品类用户，活动期间GMV同比增长超过两倍。9月中秋节期间，京东到家联合包括伊利、益海嘉里、宝洁在内的9大品牌发起”月满家圆”主题大牌嗨聚日活动，期间参与品牌的总GMV同比增长超过50%。

数实融合打造实体零售增量场 模式创新支持灵活就业

达达集团自研的海博、坤策、达达优拣等数字化解决方案，加速零售商家、品牌商数字化转型，助其实现全渠道运营的降本增效。

其中，海博系统作为全渠道业务聚合平台，集成商品管理、会员运营、营销活动、履约优化和全渠道数字看板等模块，可为零售门店提供完备的全渠道经营助力，在提升全渠道经营效率、降低成本、最大化销售额提升方面成效显著。截至9月底，海博系统覆盖的零售门店数拓展至超8300家，服务的商家类型拓展至服饰品类，进一步证明其功能可扩展性。三季度新上线非标商品管理功能，通过设定非标商品标签对商品进行准确定位，从而提高非标商品的商品管理效率。试点商家使用该升级功能后，非标商品出入库和盘点的效率提高了20%以上。

坤策通过合作模式创新进一步提高了品牌商使用坤策的自动化水平，使品牌商可以更高效地实现门店级的供给管理。10月，试点品牌使用新模式后，优质网格的O2O供给覆盖率大幅提升，较8月使用前，曝光量月环比提升30%，销售提升17个百分点。

众包拣货管理数字化解决方案达达优拣第三季度单量同比增长160%，月完单拣货员数稳定在万人以上。达达优拣，不仅为零售商提高了拣货效率和履约率，同时也为更广泛的群体提供了灵活就业机会。

技术驱动高质量履约 夯实消费基础设施

以技术驱动的同城即时配送是物流产业中的关键一环，也是支持新型消费业态、提高消费便捷性、促进物流降本增效的重要基础设施。达达快送作为领先的全国性本地配送网络，基于技术应用和网络覆盖优势，以高质量的数字化配送运营服务广泛满足同城即时配送需求，从而进一步助力消费高质量发展。

第三季度，达达快送外单单量和收入保持快速增长的同时，运营效率持续提升。季报显示，连锁商家即时配送业务整体收入同比增长超40%，单均毛利在第二季度转正的基础上环比继续优化。商超连锁商家即时配送业务持续巩固领先地位，茶饮连锁商家即时配送业务收入维持迅猛增长。

落地配方面，通过弹性的众包运力储备保障京东物流履约；同时在揽收场景维持快速增长，单量同比增长超过两倍。报告期内，达达无人配送开放平台和更多的无人车厂商达成合作，探索以更灵活的方式为零售商家提供无人配送服务。

创造社会价值 实现互利共赢

达达集团定位于新型O2O实体零售平台，自成立起即成长于实体零售，为广大实体商家、品牌商与消费者提供消费创新服务。在保持稳健发展的同时，达达集团也在积极发挥业务优势，为用户、合作伙伴和社会创造更大社会价值。

第三季度，达达集团迭代升级了众包骑士的等级体系，同时将骑士关怀活动系统性地纳入骑士等级权益中，进一步提高骑士的体验和留存。8月，达达携手沃尔玛中国、中国乡村发展基金会启动“你沃一起，为爱加餐”项目，通过线上线下渠道鼓励公益筹款，募资额用于为贵州、广西等欠发达地区的儿童提供营养加餐。

达达集团致力于实现价值创造，将公司社会责任与企业战略、业务融合，助力生态合作伙伴，关怀员工发展，提升消费者体验，实现企业发展与社会价值的互利共赢。