来源/壹览商业

作者/樊益宁

新的一年开始了，又到了各个企业的管理者开始宣布对过去一年的总结和新的战略规划的时候。

因此，元旦开工以来，各大企业的创始人内部信，不断流出。通过内部信，我们看到了各家企业对过去一年的发展状况和对新的一年的想法，重点。

在零售领域，壹览商业认为，盒马CEO侯毅的内部信，包含的信息量很大，值得关注。

仔细阅读内部新原文，发现侯毅在信中主要讲述3个意思：

01

盈利

内部心中描述，盒马业绩保持高速增长，其中主力业态盒马鲜生实现盈利。也就是说，现在盒马鲜生门店已经全部实现盈利，那只有一些新业态门店目前运营尚不稳定。当然这些新业态门店，目前占盒马总体比重并不高，随着盒马内部的管理调整，全面盈利想必很快。

这个消息，算是意料之中。过去一年中，壹览商业在多篇盒马分析稿子里都提到，盒马盈利正在进入倒计时。去年，多方数据也给这个结论做了佐证。

首先，在2021年12月盒马CEO侯毅接受媒体采访时表示，盒马当年新开的四个城市均实现了首月盈利。

其次，去年三江购物曾在财报中透露，其运营的宁波盒马已实现连续六个月盈利。

再次，在阿里巴巴公布的2023财年第二季度业绩中也提到，通过提高毛利率、降低线上订单的履约成本以及提升运营效率，盒马实现了健康的同店销售增长和显著减亏。

盒马全面盈利进入倒计时，这无论是对盒马还是对行业来说都是一个好消息。

一方面，六年多来，盒马最为行业诟病的是其模式。特别是独立运营，自负盈亏以来，随着盒马对几个业务线进行调整，因各种原因关闭了部分门店，收缩部分地区的盒马邻里业务以后，对盒马模式的质疑又喧嚣尘上。盒马也需要用全面盈利，来向阿里、同行和自己的员工证明这套模式的正确性。

另一方面，去年以来，生鲜互联网行业变故颇多，这也让“赚钱能力”越来越受到关注，行业也需要一个真正能够赚钱的生鲜零售企业来重振信心。

02

模式成熟

侯毅在内部信中表示，2022年是盒马新零售的成熟期，实现了运营效率的提升，并形成了以自有品牌体系和全球化直采体系的盒马商品力。

在壹览商业看来，盒马新零售的成熟期，就是说侯毅认为盒马的模式已经基本成熟了。这是相当的自信哈，当然也有自信的道理。

一方面，就是上述的盒马旗下的主力门店盒马鲜生已经全部实现盈利，盒马实现完全盈利走入倒计时。

另一方面，壹览商业认为侯毅和盒马的管理团队想清楚了自己到底要干什么，打法也变得非常清晰。过去一年，从年初侯毅在内部邮件中宣布升级“线上线下共同发展”的双轮战略，到三大事业部+三大中台的“三横三纵”业务架构。反映的是盒马对未来的规划，从战略方向到战术的业务布局都有了清晰的认识。而这一切都是为了，做好商品，做好供应链。

毕竟，无数零售企业的经验证明，好商品，才能让消费者喜爱，而好商品的基础是要有好的供应链。

03

野心

除了持续打造好商品、继续实施精细化运营外，侯毅首次提出扩大App职能。壹览商业认为，这个才是是今年内部信的戏肉，重中之重，主要有三个举措，代表着三个方向：长距电商、本地生活、供应商。

首先，加大盒马云超、产地直送和跨境电商的业务能力建设，让盒马可以打破“盒区房”的边界，服务更多的更多消费者。

长期以来，盒马的模式一直是基于盒马鲜生门店周围5公里范围内的短距电商也就是即时零售服务，要想扩大覆盖范围就得多开店，但是多开店就是成本，而且店不一定能开的好。加大盒马云超、产地直送和跨境电商的业务能力建设，其实就是发展长距电商，它可以打破“盒区房”的边界，覆盖更多人群，保持增长。当然，如果能做好就是另一个天猫超市。

其次，持续拓展APP“鲜美生活”的边界，在全国各城市上线洗衣、修理、保洁等本地生活服务。

壹览商业认为，这个举措就是发展本地生活服务，增加APP用户的粘性，改善毛利水平。易观数据显示，2022年4月盒马月活跃用户规模突破20000万，排国内生鲜电商首位，下半年随着疫情的波动，用户增长是必然的。这么大的用户量，如何增加活跃度，是一个课题，特别是在后疫情时代，用本地生活服务提升APP大打开率是一个好的手段。从另一个角度讲，用户数量足够大的时候，用高毛利的本地生活服务来改善整个平台的盈利水平，也是好的方法。

再次，积极探索全网销售和批发业务，让盒马有竞争力的自有品牌商品走出盒马，全网销售，让盒马的供应链公司成为盒马另一个发展渠道。

这就是要以自有品牌为拳头，做品牌商（供应商），推动自有品牌正式品牌化，想必不久我们就可以从非盒马渠道买到盒马的自有品牌商品了。事实上，盒马的自有品牌确实发展的不错，在去年的盒马供应商大会上，盒马CMO赵家钰公布了一组数据，2022年，盒马自有品牌销售额占比已达35%。一年前侯毅接受记者专访时，这个数字还只是17%。另据公开数据，山姆会员店自有品牌的销售占比也是35%。

总结下来，侯毅的内部信表达的意思就是，盒马要盈利了，但还得想办法继续做大规模，持续盈利。长距电商、本地生活、供应商，都是盒马在现有情况下，探索如何继续保持增长，增加高毛利服务项，优化利润结构的做法。

如果这些计划都实现后，侯毅的目标是，从2023年开始，十年时间做全国10000亿的销售。

那盒马将会是什么？一家盒马鲜生（即时零售）+天猫超市（长距电商）+美团（本地生活）+快消品公司的组织。

野心真不小，但难度也很大。