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开了18年的南京新街口国美电器关门了

来源: 联商网 拾一 2023-02-20 17:59

出品/联商网

撰文/拾一

近日,有消息称,位于南京新街口洪武路的国美电器,已经正式关门闭店了。商场大门上贴着“内部调整、暂停营业”8个大字。

据了解,新街口的国美电器,于2005年7月22日正式开业,营业时间长达近18年。同时该门店也是国美电器的南京旗舰店,随后的7年内,又相继成立了镇江、扬州、泰州、盐城、马鞍山、滁州六个二级分部。

不发货也不退款

事实上,国美电器新街口店的经营困难早就有迹可循。企查查数据显示,过去一年中,该门店公司的负责人发生多次变更。与此同时,不少消费者投诉该门店迟迟不给送货,联系不上负责人,退款也没法申请。

据现代快报报道,南京市民陈女士2021年开始装修新家,当年“618”期间在国美电器新街口店买了洗衣机和烘干机,价格总计1.4万元。陈女士购买时并未立即提货,想着等家里装修差不多了再提。到2022年12月时,陈女士发现出了问题,自己既提不了货也退不了款。

陈女士表示:“当时买的时候不知道国美有问题,等知道的时候已经晚了。现在门店已经暂停营业,导购也离职了,国美官方更是联系不上。我这周准备相关材料,下周去法院起诉国美。”

不止南京,上海、广州、成都等多个城市的国美都发生了“提不了货、退不了款”的类似纠纷。

据新民晚报报道,去年9月底,上海的闵先生在国美肇嘉浜路店,买了一台洗衣机、一台冰箱,付款13000多元。可是,隔了三个多月,直到今年1月,货物也没送到,而且肇嘉浜路门店还关门停业了,相关业务要转到长宁店办理。来到长宁店,对方却表示闵先生可以在他们店再买一台,马上安排送货。

闵先生投诉到12345后,在1月中旬,得到长宁区市场监管局答复,被诉企业因经营不善,售出商品无法按时发货,退货退款要等2个月。

内忧外患的国美

从闭店停业到消费纠纷,种种这样其实并不让人意外,如今的国美已经站在悬崖边。过去一年间,国美经历了供应商催债、大规模裁员、停发工资等诸多风波,尽管国美试图以股偿债“自救”,但破产的传闻依旧甚嚣尘上。

1月26日,国美电器董事长黄秀虹在内部战略研讨会上坦言,2022 年是国美艰难的一年,也承认国美这几年在走下坡路。“各种危机让我们险些倒下,银行断贷、供应商欠款、员工欠薪,现金流的紧缩让我们在经营发展中捉襟见肘,网络上各种负面舆情也让我们的士气降到了低谷,‘生存’的问题再一次摆到了我们面前,活下去成为了我们发展的核心要务。”

国美如何“活”下去?黄秀虹提出要瘦身扩容,称要在全国30个区域砍掉不盈利的小店,仅保留276家左右,同时还将放开加盟或者类加盟的形式。

2月10日,在国美电器新模式厂商沟通联谊会上,国美电器高级副总裁李俊涛也再次提到关店和加盟的话题,他表示,2023年度,国美将继续精简自营实体店,保留300余家主力自营门店。精简自营门店的同时,国美还将全面开放加盟业务,门店目标从现存的2407家计划拓展至超3200家门店。此外还将引入投资合伙模式,合作方包括业主物业、品牌商、店长、代理商以及推手等。

然而,欠债问题仍是悬在国美头上的“达摩克利斯之剑”,黄秀虹承认,由于销售现金流下降,国美确有拖欠合作商应付款项。国美会在恢复生产后尽快想办法解决这一问题。

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