在零售业工作20余年，全国人大代表、重庆百货大楼股份有限公司百货事业部场店业务主办龚定玲从一名普通的员工走到业务主办，再到全国人大代表。在这20余年中，她对于实体经济的改变深有感触，“当前，市场消费、经济复苏已经呈现良好态势，这让实体零售企业对未来的发展充满信心和期待。”

在今年全国两会上，龚定玲提出建议，希望继续通过减税降费、降低能耗成本减轻零售企业负担。同时加快社区商业发展，拉动消费需求，完善社区商业进行科学规划，将落实社区商业配套纳入民生工程，并出台相应激励政策，引导大型连锁企业向社区商业延伸。