来源/首席商业评论 

撰文/宁缺

“所有人都在催着你长大，而迪士尼还在守护你的童心。”近日，有媒体消息称，中国第三座迪士尼乐园有望落户武汉。

事件起因是有网友询问武汉市相关部门，能否引进迪士尼乐园。6月1日，武汉市蔡甸区回复称，市商务局刚刚与迪士尼展开初步洽谈，努力推进达成项目落户意向，后续会积极关注项目接洽进展。

随后，上海迪士尼度假区公共事务与传讯副总裁Murray King (王凯) 回复：这是假消息。

虽然“迪士尼落户武汉”是假，但迪斯尼涨价却是真。在这个世界上最快乐的地方，穷人越来越难进去。根据公开消息，上海迪士尼新一轮涨价开始于6月23日，最高门票售价为799元。

正逢暑假前夕，高昂的门票价格让不少“平民妈妈”望而却步。“我第一次带我女儿去迪士尼是四年前，她一直吵着要再去。本来打算这个暑假再带她去的，但这个价格让我有些犹豫。”陈女士对记者说。

事实上，自2016年6月开园至今，上海迪士尼乐园门票价格已经历了4轮上调。连他们的CEO艾格都承认门票定价“过于激进”。

上海迪士尼工作人员回应称，票价是根据运营现状作出的调整，为了使游客有更好的体验。但很多网友并不买账，在评论区吐槽“迪士尼吃相难看”、“公主回不了家”……

那么，迪士尼到底为什么涨价？

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上海迪士尼涨价，门票贵过东京巴黎

迪士尼宣布，从2023年6月23日起，将在现有的四级票价结构下调高门票价格。

上海迪士尼度假区的门票现行为四级结构，常规日、特别常规日、高峰日、特别高峰日，不同日子门票价格也不同。据首席粗略计算，这次提价的幅度基本在4%～9%之间。

具体来看，“常规日”门票从435元涨到475元，“特别常规日”门票从545元涨到599元，“高峰日”门票从659元涨到719元，“特别高峰日”门票从769元涨到799元 ，分别上涨40元、54元、60元和30元。

事实上，此轮涨价已是上海迪士尼乐园开园以来的第4次调价，每次都是以“调整”为名，实行涨价之实。

1. 2016年6月16日开园之初，上海迪士尼乐园门票仅分为平日票370元、高峰票499元。

2. 2018年6月6日第一轮调价，上海迪士尼乐园第一次调价，常规日、高峰日门票涨至399元、575元，同时新增了665元的特别高峰票。

3. 2020年6月6日第二次调价，开始采用四级票价结构，常规日票价格不变，高峰日、特别高峰日涨至599元、699元，并新增了特别常规日，门票为499元。

4. 2022年1月9日上海迪士尼第三次全面调价，常规日、特别常规日、高峰日、特别高峰日分别涨至435元、545元、659元、769元。

原本两年涨一次，现在变成一年半涨一次，上海迪士尼乐园涨价的频率越来越快，目前上海迪士尼乐园基础门票为475元，已高于法国巴黎、日本东京迪士尼乐园的基础门票价格。

对比开园时，上海迪士尼乐园七年内同一级门票价格上涨幅度最高为60%。同时，年卡价格也有所上涨。有网友调侃，“迪士尼吃相太难看”。

玩一次上海迪斯尼到底有多贵呢？据小红书上的博主统计，去迪士尼的游客人均花费一千元左右，四五百的票价，再买个两百块的小礼品，去吃网红餐厅消费两三百。

除了门票收入之外，上海迪士尼乐园还包括餐饮收入、住宿收入、衍生品收入等二次消费，但这些消费也随着门票收入水涨船高。

今年以来，上海迪士尼乐园房间酒店大幅涨价。根据相关媒体报道，五一假期期间，上海迪士尼乐园酒店豪华花园景观双床房标价涨至12232元/晚，为非节假日价格4倍。

“我的女儿特别想去迪士尼乐园，但是太贵了，我们又在外地，女儿10岁了到现在就带过她去一次。”陈女士对记者说，“里面的东西也很贵，买了一个迪斯尼书包都要500多。”

有不少人和陈女士有同样的感受，网上甚至有人调侃，“孩子说生日愿望去迪士尼，打工爹妈听着就瑟瑟发抖。”

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多番涨价，迪士尼哪里来的自信？

从刚开园时的三四百，到现在的七八百，上海迪士尼乐园在七年间四次涨价。而且，据英国数据追踪公司SJ Data Visualizations统计，过去五十年，迪士尼世界和迪士尼主题公园的价格增长3871%，涨了接近40倍。

那么，是谁给了上海迪士尼乐园涨价的勇气？

首先是上海迪士尼乐园可观的游客量。

迪士尼乐园2019年度游客游览人数超过1100万人次，2020年度游客人数为550万人次，2021年游客数量为848万人次；2023年春节期间，上海迪士尼客流量首次突破6万6千人，热门项目排队达3小时以上。

说到底，还是因为上海迪士尼乐园的稀缺性，让它拥有强大的定价权。放眼国内，唯一能和上海迪士尼抗衡的只有北京环球影城。但是环球影城，也只能被称为“哈迷的天堂”，远远不及迪士尼乐园“世界上最快乐的地方”。

其次，受疫情影响，全球处于涨价高峰，能源、设备更新的造价不断增长，主题乐园日常运营维护的人员开支也是与日俱增。

不仅是迪士尼，主题乐园的涨价是全球性的趋势。比如日本大阪环球影城、珠海长隆海洋王国、香港海洋公园、上海欢乐谷等主题乐园也于近年来接连涨价。

再者，上海迪士尼乐园正在建设第八大主题园区——疯狂动物城，有望于今年年底前建成并向游客开放。2022年7月，上海迪士尼度假区表示，包括主题园区最高“建筑”在内的两幢“超高层建筑”正陆续完成“封顶”，这也需要投入大量的资金。

另一点不得不提的是，上海迪士尼乐园独特的运营手段也是其涨价的底气。虽然价格很贵，但是迪士尼乐园却能拿捏消费者。

比如，迪士尼乐园善用小惊喜俘获消费者的心。生日当天前往迪士尼，可以领取生日徽章，佩戴在胸口，每位迪士尼IP人物及工作人员都会为你献上祝福；主动询问小摊或商店工作人员，还有机会得到免费的贴纸和扭扭棒戒指……

除此之外，迪士尼每隔一段时间就会推出新的活动来招揽用户，满足消费者的新鲜感。比如，前段时间上海迪士尼宣布重启“与迪士尼朋友近距离互动”活动，携程平台数据显示，消息发布仅半天，迪士尼门票热度环比前一日大增350%，周边酒店热度环比前一日大涨超过260%。

根据麦肯锡发布的《2022年中国主题公园产业研究报告－迎来新时代》的分析表明，中国当前是全球第二大主题公园市场，且未来将继续保持高速增长。因为中国只有27%的人口参观过主题公园，不到发达国家68%的平均水平的一半。而市场规模可能会从2019年的400亿元翻一番，到2025年底超过900亿元。

正如迪士尼的一位女发言人所说，主题公园的定价是由“纯粹的供求关系”决定的。“与飞机、酒店或游轮没有什么不同。”上海迪士尼乐园四连涨的勇气，还得是来自老老实实排队买票的消费者们。

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光靠乐园收入追平亏损？并非长久之计

在最快乐的地方涨价，其实也是无奈之举。上海迪士尼乐园票价调整增收的背后，是母公司华特迪士尼公司难以启齿的生存压力。

今年以来，华特迪士尼公司已经经历了三轮裁员，预计总规模为7000人。以2022年财年公布数据，迪士尼雇员总数约22万人，此次裁员人数约占总员工的3%。

今年2月份，迪士尼宣布计划削减55亿美元成本，其中30%将来自劳动力成本。3月27日，CEO罗伯特·艾格在发给员工的一封信中表示，公司将在未来四天内实施首轮裁员，此后将在4月进行规模更大的第二轮裁员，并在今年夏季开始前实施第三轮裁员。

当地时间5月22日，美国有线电视网称迪士尼将进行第三轮裁员，公司预计在本周通知受裁员影响的员工，涉及人数超2500名，这也将是此前宣布的最后一轮大规模裁员，玲娜贝儿的设计者、在迪士尼工作22年的伊赛恩·里德也在其中。

为什么裁员呢？最根本的原因还是华特迪士尼的流媒体业务亏损。5月10日，迪士尼公布截至4月1日的2023财年第二财季业绩，期内Disney+等的流媒体服务业务仍然在亏损。财报显示，2023财年第二财季流媒体服务业务录得亏损6.59亿美元。

流媒体业务被定位为“迪士尼未来”，华特迪士尼曾大力投入线上流媒体业务。2018年到2022年，迪士尼内容总投入1144亿美元，占据公司总营收的三分之一。但高成本制作、低广告收入让其入不敷出，自从2019年Disney+推出以来，迪士尼流媒体业务已亏损超90亿美元。

为了追平流媒体业务的亏损，迪士尼不得已只能实行乐园门票涨价，毕竟主题乐园成为迪士尼旗下最赚钱的业务。

去年年底迪士尼报告称全球公园收入为74亿美元，同比增长36%。2023年第一季度，迪士尼全球公园和体验部门同比增长21%至87亿美元，美国国内主题公园业务的营业利润率高达35%；2023财年第二财季迪士尼乐园、体验和产品业务，分别录得营收为77.8亿美元、利润21.66亿元美元，同比增长17%、23%。

就连华特迪士尼公司首席执行官艾格也承认，为增加利润，迪士尼乐园门票涨价可能“过于激进”。用主题公园的涨价来弥补不断亏损的流媒体业务，这对两个业务的后续发展都是不利的。

首席商业评论也认为，涨价是捷径，但并不是长久之计。迪士尼想要持久经营，还得听听中国消费者的想法，不能一昧涨价，以免失了民心。

参考资料：

1. 《上海迪士尼门票又涨价，贵过东京巴黎》金融界

2. 《贵过东京巴黎！上海迪士尼门票卖到799元，母公司还在裁员省钱》时代财经

3. 《“点亮心中奇梦”的门槛为何越来越高？》中国旅游报