6月21日，苏宁易购集团股份有限公司回复交易所关于对2022年年报问询函。

据悉，苏宁易购于2023年6月5日收到深圳证券交易所上市公司管理一部下发的《关于对苏宁易购集团股份有限公司2022年年报的问询函》。

其中，关于公司营业收入连续三年大幅下滑、亏损幅度较大的具体原因。苏宁易购表示，公司的营业收入主要来源于商品零售业务的开展。

从行业和同行公司来看，2020年至2022年中国家电零售市场受外部环境、房地产严控等复杂因素影响，带来家电需求较弱，其中2021年虽然家电市场有所小幅复苏，受益于下沉市场快速增长、消费升级激活高端市场，但经济面临需求收缩、供给冲击、预期转弱等压力，家电零售行业呈现众多复杂状况，2022年又再次掉头下行。此外，现阶段家电零售渠道也在发生深刻变革，包括拼多多、美团、抖音、快手等众多市场参与者纷纷加入，市场竞争越发激烈，因此，2020年至2022年中国家电市场零售额同比分别下降5.76%、增长6.08%、下降7.4%，同行公司国美零售2020年至2022年中期营业收入同比下降25.83%、增长5.36%、下降53.50%。

2020年公司营业收入2,522.96亿元，同比下降6.29%，与行业趋势基本保持一致。2020年公司线上销售规模占公司商品销售规模总额比例近70%，虽然公司线上销售占比提升较快，但其价格竞争较为激烈，毛利率偏低，此外公司2020年因适用新收入准则导致将为履行销售合同而发生的运输成本自销售费用重分类至营业成本，由此带来毛利率同比下降3.56%。

公司2021年和2022年营业收入分别同比下降44.94%、48.62%，收入变动与行业有较大差异，主要原因为一方面公司自2021年6月以来经营遇到阶段性困难，尤其是流动性压力带来的商品库存严重不足、销售推广开支急剧压缩，公司的整体销售和采购规模同时大幅下降，与供应商结算周期延迟，直接引发供应商的返利结回比例于2021年度急剧下降，进入2022年度后，公司整体销售和采购规模相较2021年度的进一步下降使得公司与供应商的博弈能力持续下降，返利结回比例亦相应下降，最终造成2021年及2022年的营业成本分别提高72.53亿元及69.41亿元;另一方面外部环境的持续影响，公司线下门店阶段性暂停营业、缩短营业时间、家电安装配送服务无法及时完成，主要城市居民线下门店的购物需求和消费心理均受到较大影响。上述事项导致公司2021年及2022年综合毛利率仅为6.94%及8.25%。但若剔除采购成本的提高的因素，公司2020年、2021年及2022年综合毛利率分别为11.28%、12.43%及18.85%，呈逐年提高趋势。

此外，公司第四季度营业收入总体平稳的情况下，但净利润和扣除非经常性损益的净利润均大幅下降，对此，苏宁易购表示，在第四季度营业收入总体平稳的情况下，归属于上市公司股东的净利润和归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润均环比第三季度大幅下降的主要原因是公司于2022年的整体销售和采购规模持续下降，使得与供应商的博弈能力持续下降，于第四季度公司整体经营情况相对稳定明晰，对于公司经营环境发生变化下的返利结回比例也逐渐相应掌握了相对可靠和全面的信息进行评估和测算，所以于2022年第四季度，公司结合实际返利结回情况以及预期未来结回时间对尚未结算的返利金额及估计结回比例进行了更新，考虑了实际返利结回比例下降对全年成本的综合影响，并据此相应调整了采购价格和成本，影响金额约为69.41亿元。

此外，家乐福运营中发生了不可预见的突发事件，面临了严重的外部舆情压力，流动性压力激增，供应链关系受阻，有效库存快速下降，从而对销售、利润带来较大的影响，家乐福中国更新了其运营计划及架构调整方案，据此公司进行了家乐福中国业务的盈利预测及包括商誉在内的长期资产的减值测试，将家乐福业务相关资产或资产组组合的账面价值与其可收回金额进行比较，按照可收回金额低于账面价值的差额计提商誉及长期资产减值准备约39.67亿元。除此以外，公司于第四季度基于了解和掌握的最新信息对账面各项需要计提信用减值损失和资产减值准备的资产进行了减值测试和评估，最终确认信用减值损失、长期资产及长期股权投资减值准备约23.87亿元，同时根据联合营公司按公司的会计政策调整后的财务报表中应分担的被投资单位的最终净损失份额确认当季对部分联合营企业投资的投资损失8.53亿元等。前述因素影响之外，公司2022年四季度归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润亏损17.20亿元，环比三季度减亏24.83%。综上，公司第四季度归属于上市公司股东的净利润和归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润环比大幅下降没有重大不合理之处。

此外，关于公司经营活动产生的现金流量净额持续为负的原因和合理性，苏宁易购表示，公司主要从事商品零售业务，销售对象主要为对个人消费者的零售业务以及对政企客户、零售云加盟商等商户的对公批发;零售业务的销售模式主要为现款现货;对公业务的销售模式主要为账期。公司的商品采购模式主要有:经销预付款、经销账期和代销账期，采购结算方式主要为现汇、银行承兑支付和商业承兑支付。

在实际经营过程中，受到多方因素的影响，一方面，在传统零售和物流层面，公司面临了激烈的互联网竞争，积极加大互联网业务的投入，广告费、物流费用开支激增，经营亏损增加;另一方面为了获取商品货源的支持，公司加大采购进货及付款支持，运营资金投入增加;此外从采购端来看，公司为了获取供应商的支持，一般会预付或者按信用期支付应付供应商采购款，同时供应商提供的返利结算均为账扣，即冲抵应付货款或抵减下一批次货物采购款，而非单独向公司支付应付返利款，所以从现金流上看，于当期并非能够全部体现为现金流流入。自2021年6月起公司发生流动性危机后，核心品牌供应商和恢复合作供应商基本取消了零售行业常见的信用期支付模式，改为要求公司采用全额预付款模式备货，亦导致公司现金流一直呈现流出状态。

截至报告期末，公司货币资金余额为159.87亿元，其中，有19.39亿元存放在境外，关于境内资金是否能够维持日常运营的资金需求，苏宁易购表示，境外资金主要集中在公司香港子公司苏宁国际集团股份有限公司，金额为17.47亿元，主要用于支持境内业务发展操作外保内贷业务，其中受限资金17.06亿元，不受限资金0.41亿元。

其余1.92亿元集中在香港苏宁采购有限公司、香港苏宁易购有限公司(“香港苏宁采购”、“香港苏宁易购”，均为公司100%间接持股子公司)，主要用于支持香港地区的经营业务开展，其中不受限资金约0.93亿元，受限资金约0.99亿元。

根据公司编制的2023年度盈利预测情况，公司计算得到公司2023年日常运营资金需求量平均余额约为37.82亿元，基本与2022年12月31日的现金及现金等价物余额38.67亿元匹配。公司积极地通过加强银企合作、改善经营绩效，盘活存量资产等多种方式持续进行运营资金的补充来保障企业的正常运营。

此外，苏宁易购还针对应收帐款、计提减值等多方面进行了答复。