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汉朔携手超市发,打造以顾客为核心的数字化到店体验

来源: 联商网 CC 2023-06-29 16:49

前身是北京海淀机关学校联合消费合作社、北京海淀区副食品管理处和北京海淀区副食品公司,发展至今已成立67年,超市发多年来担负着北京老百姓的民生供给任务,不仅作为北京海淀国有企业,还是全中国超市行业中唯一一家获得北京老字号认证的企业。

为顺应时代的发展,超市发自多年前便开始了数字化零售的探索,并于2020年起,携手汉朔开启数字化转型之旅。

针对超市发的数字化转型需求,汉朔为其旗下部分门店提供了电子价签、店内营销等数字化门店解决方案,以创新科技助力超市发门店提升了综合到店体验,优化了门店的运营工作,进一步实现数字化转型升级的目标。

快速便捷的价签更新能力

不论是曾经的老字号门店,还是如今个性化现代化的创新商超,超市发多年来聚焦老百姓的“一日三餐”,坚持为服务社区百姓为使命。

因此,在门店运营方面,超市发多年来致力于优化门店的运营流程,通过汉朔的电子价签解决方案快速变价、集成管理等优势,缩短门店员工在上新、变价等流程上的工作时间,提升员工利用率,保障门店顾客的到店服务质量。

汉朔电子价签解决方案应用在超市发门店不同货架

同时,汉朔电子价签解决方案可以有效取代纸质价签,减少门店内纸质物料使用和浪费的现象。据了解,一家普通规模的商超门店每年约消耗100万张纸质价签。

截止目前,汉朔的数字化门店解决方案已经在全球超过50个国家和地区赋能超过数万家门店,通过汉朔的方案支持,可以进一步助力超市发门店实现无纸化运营目标。

汉朔电子价签适用于不同配件安装

创意生动的生鲜营销技巧

在商超常规货架应用电子价签解决方案,解决了促销变价和库存管理的难题后,超市发持续发力,在超市生鲜区域引入汉朔店内营销解决方案。配备全彩LCD显示屏的Lumina Aqua系列产品较于电子价签的电子纸屏幕,能够更全面清晰地展示生鲜商品的价格、产地和规格等信息。美观统一的营销模板和整齐布局的陈列让超市发门店形象大幅优化,一改消费者心中对于传统老字号超市的刻板印象。

汉朔店内营销解决方案上线前后对比

除了10寸的Lumina Aqua系列产品,汉朔还为超市发部署了店内营销大屏,分别用于展示各类蔬果在北京某区监测中心的价格和在超市的供应价格。通过价格对比展示,顾客可以清晰查看当日菜价,还可以进一步了解到,超市发以丰富、平价、优质的生鲜食品,深刻贯彻地区菜篮子工程,积极践行“蔬菜保供应 平价惠民生”的宗旨,持续提升了到店顾客对于超市发的品牌忠诚度。

汉朔店内营销大屏展示商品价格和促销广告

 

更加完善贴心的到店体验

2015年后,个性化现代卖场走上“舞台”,相比于风格统一的连锁超市,在科技的助力下,综合体验成为了门店的又一核心竞争力。也是在这一时期,超市发于2016年提出来要做“千店千面”,针对不同门店进行创新改造,升级门店体验。

走进超市发北京双榆树门店内可以看到,通过汉朔数字化门店解决方案的赋能,全店整洁、美观,透露出现代数字化门店氛围。电子价签配合LCD营销屏的展示,不仅为门店员工降低了工作难度,同时也为顾客提供了更好的到店体验。多位顾客到店消费后表示“电子价签的应用让整个卖场环境更好”“价签中红色促销信息的展示让顾客一目了然,更方便接收促销信息”。

超市发门店部分货架展示

除此之外,超市发双榆树门店还通过汉朔店内营销解决方案,部署了智能互动货架,为消费者提供了更加生动的到店互动体验。汉朔智能互动货架支持自定义内容展示,可投放多种形式的动态广告,助力零售商和品牌商精准触达目标消费者。

作为全国超市行业的唯一一家获得北京老字号认证的企业,超市发经历过辉煌,也遭遇过低谷时刻,它的一路进化与发展凝聚成了中国商业进化的缩影。

汉朔也将利用在IoT、AI和大数据等方面的能力,持续加强数字化门店解决方案带给客户的价值,继续为超市发等零售商提供高性能、高可靠、高稳定性的科技赋能,促进科技与零售行业深度融合,推进数字化零售健康高质量发展。

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