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撰文/刘芳

前言

随着互联网和移动设备的普及，消费者的购买行为和消费习惯发生了巨大变化，传统的营销方式已经无法满足消费者的需求，很多传统企业也进入了一种极致内卷的状态之中。因此，品牌数字化营销成为了企业应对市场变化和提高竞争力的救命稻草。

何为品牌数字化营销？是指企业利用数字技术和互联网平台，将品牌形象、产品信息、营销活动等数字化，以便更好地与消费者进行沟通和互动。通过数字化营销，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，精准地定位目标受众，提高品牌知名度和美誉度，增加自身的销售额和市场份额。 

毋庸置疑，品牌数字化是当下的企业数字化转型的重要组成部分之一，它不但可以帮助企业实现数字化营销、数字化服务、数字化供应链等方面的升级，而且随着数字化技术的不断发展和普及，品牌数字化营销已经成为企业获取市场份额和提升品牌知名度的重要手段。

商业世界从来不容许弱者的存在。在这个竞争激烈的市场环境中，企业需要不断地适应市场变化和消费者需求的变化，借着数字化的东风，才能在商业中取得成功。

本文将探讨品牌数字化营销的10大趋势，帮助企业了解：风，将往哪里吹。

趋势一：深掘情价比

情价比是指消费者在购买产品时，除了考虑产品的性能、价格等因素外，还会考虑产品所带来的情感价值。这种情感价值可以是产品的设计格调、品牌形象、品牌故事等一系列能够激发用户情绪反应的东西。在数字化营销中，企业需要深入了解消费者的需求和情感价值，以便更好地满足他们的需求。

假设某品牌推出一款智能手环。如果只是简单地在广告中宣传这款产品的功能和特点，而没有深入了解消费者的需求和情感价值，那么即使这款产品的功能再强大，也很难吸引消费者的购买欲望，毕竟市上的竞品实在是太多了，如果没有品牌或专利技术等壁垒，一般在功能上不相上下，很难说服消费者掏钱包。功能价值在中国这个制造业大国已经很难再做出极其明显的差异化，那就从情感价值着手。如果能够深入了解消费者情感价值，如消费者的健康需求、运动习惯等，并将这些信息融入到产品的设计和营销活动中，找到能“挠”到消费者的“爽点、痒点、泪点”，消费者也会更愿意购买。 

趋势二：锚定内容线

内容线是指在品牌数字化营销过程中，企业通过各种渠道向消费者传递的一系列信息。这些信息可以是文字、图片、视频、直播、海报等一系列的形式。

内容线的作用在于，它可以帮助企业更好地与消费者沟通，提高品牌知名度和美誉度。同时，它还可以帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好，从而更好地满足他们的需求，将品牌的核心价值和特点与消费者的需求和情感价值相匹配，从而形成一种独特的内容营销策略。

在信息爆炸的时代，优质的内容永远能占领心智，不会过时；而持续产生优质的内容，将持续占领用户心智。

趋势三：锻造用户力

锻造用户力是指在数字化营销中，企业需要通过建立良好的用户体验和互动机制，来提高用户的忠诚度和口碑。锻造用户力的核心是建立一种独特的用户体验，从而吸引和留住目标受众。 

要建立良好的互动机制和用户体验，提升品牌的用户力，可以从以下几个方面入手：

1. 提供优质的产品和服务。品牌的产品和服务是吸引用户的关键，只有提供高品质的产品和服务，才能赢得用户的信任和忠诚度。

2. 与用户进行互动。与用户进行互动可以增加用户的参与感和归属感。可以通过社交媒体（公域平台、私域流量）、在线客服、问卷调查等方式与用户进行互动，了解用户的需求和反馈，及时解决问题。

3. 建立个性化的用户体验。不同的用户有不同的需求和偏好，品牌可以根据用户的特点和需求，提供个性化的服务和体验，增加用户的满意度和忠诚度。

4. 创新营销方式。通过线上线下结合、活动推广、内容营销、联名营销等，吸引用户的关注和参与。

5. 不断优化用户体验和互动机制。品牌需要不断收集用户的反馈和建议，优化产品的服务和体验，让用户了解到品牌持续关注与优化改进的初心。

趋势四：打捞个体叙事

在数字化营销中，企业需要通过挖掘消费者的个体故事和经历，来建立与更多消费者的情感联系。这种方式可以让消费者感受到品牌下场与民同乐，对个体的关注，也可以让更多的消费者看到来自于真实用户的故事、体验、反馈，从而拉近用户与品牌之间的关系。 

通过打捞个体叙事的方式，可以更好地满足消费者的需求和情感价值，提高产品的满意度和口碑，从而提高品牌的知名度和市场份额。同时，这种方式还可以帮助企业建立良好的品牌形象和声誉，增强消费者的信任感和忠诚度。

趋势五：潜入群体之境

企业需要通过深入了解目标受众的生活方式、价值观和文化背景等信息，来制定更加精准的营销策略。

一家时尚服装品牌想要研发新款服装，那么需要深入了解目标受众的生活方式、价值观和文化背景等信息，例如消费者对于时尚、个性等方面的需求。品牌可以将这些需求和文化背景融入到产品的设计和营销活动中，例如在广告中强调服装的时尚感、个性化、价值观、本土化等方面的特点。同时，还可以通过社交媒体等渠道与消费者进行互动，了解他们对于产品的反馈和意见，并根据这些反馈和意见不断优化产品和服务。

趋势六：扎根在地生长

品牌数字化营销可以帮助企业做到扎根底层，深入实际，企业可以更好地了解用户的需求和行为，从而更好地制定数字化营销策略。同时，数字化营销也可以帮助企业创造真实的场景和体验，让用户感受到品牌的真正价值和特点，而不是仅仅依靠虚拟的想象来做营销。此外，数字化营销还可以提供个性化的服务和体验，增加用户的满意度和忠诚度。 

趋势七：可持续微进化

品牌数字化营销可以帮助企业实现持续性的微小进化，抓住“瞬时市场”。因为数字化营销可以通过数据分析和反馈，及时调整数字化营销策略，以适应不断变化的市场环境。 

比如品牌可以通过社交媒体、在线客服、问卷调查等方式收集消费者的反馈和建议，及时解决问题。同时，该品牌也可以不断创新营销方式，如推出限量版产品、合作推广等，抓“瞬时市场”的机会点。

趋势八：国潮当破当立

随着国民的民族自豪感提升，在数字化营销中，企业需要通过挖掘和发扬中国传统文化元素，来提高品牌的知名度和市场份额。这种方式可以让企业在激烈的市场竞争中保持优势，同时也能够满足消费者不断变化的需求和期望。

品牌需要深入了解对国潮的生活方式、价值观和文化背景等信息，将这些需求和文化背景融入到产品的设计和营销活动中，还可以通过社交媒体等渠道与消费者进行互动，了解他们对于国潮产品的反馈和意见，并根据这些反馈和意见不断优化产品和服务。

趋势九：社会共识再造

社会共识是指消费者对于某一社会价值观或行为的普遍认同。

比如，将品牌承担的社会责任、产品环保、健康和文化价值观念融入到品牌数字化营销中，通过数字化营销平台，宣传其在环保方面的努力和成果，如推广可回收材料制成的产品等。同时，品牌还可以宣传其产品的健康特点和优势，如采用天然材料、无害化学成分等。也可以宣传其所代表的文化价值观念，如鼓励消费者积极参与公益事业等。这些举措不仅可以增强消费者对品牌的信任和认可，还可以提高品牌的知名度和美誉度。 

趋势十：以创造建联结

通过创新的数字化营销手段建立与消费者之间的联系。这包括使用人工智能技术分析消费者数据、开发个性化的产品和服务、以及利用社交媒体等平台与消费者互动

可以通过分析消费者数据，了解其购买偏好和消费行为，从而制定个性化的产品和服务策略；还可以推出定制化产品、提供在线预约服务等，满足消费者的不同需求和期望。此外，品牌可以在微信公众号上发布有趣的内容、活动等吸引年轻人的关注；在微博上开展线上抽奖、线下见面会等活动，增强与消费者的互动性。 

通过创新的数字化营销手段建立与消费者之间的联系，可以让企业在激烈的市场竞争中保持优势，同时也能够满足消费者不断变化的需求和期望。

写在最后

数字化营销的10大趋势，是企业在数字化营销中必须关注的重要方面。这些趋势代表着未来的发展方向，也是企业与消费者之间建立联系的关键。通过深入了解这些趋势并将其应用到实际的数字化营销中，企业可以更好地满足消费者的需求，提高品牌知名度和市场份额。这不仅能够让企业获得更多的商业机会，还能够为消费者带来更好的购物体验和更优质的服务。

未来，数字化营销将继续发展和创新，企业需要不断地学习和探索新的数字化营销策略和技术，才能在市场竞争中立于不败之地。只有紧跟时代的步伐，不断更新自己的知识和技能，才能在数字化营销领域中保持竞争力。

让我们一起努力，共同探索数字化营销的未来。