进入梅雨季节之后，不少市民发现家里空调的出风口有凝水现象。家住南京玄武区的市民李先生发现，家里客厅空调虽然能正常制冷，但出风口却有凝水现象，仔细看还能发现有水滴落下来，这让李先生误以为自己空调出现了质量问题，“像黄梅天使用空调制冷效果很好，就是挡风板会有一些小水珠，造成一些困扰。”

经过京东五星电器售后专业人员的检查，发现李先生家空调并没有漏水，这种现象是风口结露，简单来说就是空调风口表面的温度和室内环境温度及风口四周温度相差过大，特别是梅雨季节，房间内的湿度较大时，空气温度较高，当送风温度低于房间内温度，空调出风的百叶风口就会结露滴冷凝水，特别是在刚开机的一段时间内，这也算是正常的物理现象。

京东五星高级维修工程师柏玉明表示：“比如室内温度在30℃，空调设置成25℃就可以了，这种情况下凝露就变少，开一段时间再开一个除湿，除湿开一段时间凝露就没有了。另外，梅雨季节，高温高湿夹杂，大家也要及时关注天气变化，不要过分贪凉，经常开窗通风，预防感冒。”

京东五星电器提示，如何使用空调让电费省一半温度不打折，有三个小窍门。首先，想要空调省电又凉快，温度认准一个数，空调温度和室温相差越大，耗电量越多，26℃是耗电量和人体舒适度的平衡点，保持这个温度，用自动风量或两档低风，空调就能降低能耗，制冷又省电；其次，空调越用越热，别只知道加氟利昂，空调过滤网可以保护空调蒸发器不被灰尘污染，但长时间灰尘堆积影响散热，不仅会降低空调的制冷效率，还会让耗电量增加，建议3-6个月进行一次深度清洗，干净又清凉；最后，空调最耗电的时候就是启动的一瞬间，一般来说，运行空调消耗的电力，只有启动时候的五分之一，为了省电反复关停空调是不可取的，如果短时间内热了就开机冷了就关机，不如直接把空调的温度调高一度来得省，同时记得检查门窗是否紧闭，防止冷空气泄出。如果在使用空调过程中遇到问题或故障，可以在京东五星售后服务品牌“五星到家”公众号预约上门服务，或拨打4008286666客服热线进行咨询。