作为江苏华地控股集团有限公司在江阴打造的城市标杆性购物百货——江阴八佰伴人民中路店（以下简称“江阴八佰伴”），于2005年成立（2016年由原江阴华地百货更名为江阴八佰伴人民中路店），落位江阴市核心商圈18年，其多样化的品牌、真诚用心的服务、丰富的线上线下活动......在时代的迭代下，影响着一代又一代的江阴市民，成为江阴市民的购物核心地。

7月13日-7月16日是江阴八佰伴的第14届VIP回馈专场，一直以来，7月的回馈专场是江阴人民印象里一年一度的重头戏，也是江阴八佰伴促进销售业绩、提振项目客流、增强消费者粘性的大好时机。此次江阴八佰伴的第14届VIP回馈专场在品牌布局和营销活动上展现了广度和深度，以及丰富的线上线下活动，迅速引燃了社交媒体。整个档期客流同比上升24%，新增会员转化同比上升122%，在推动客流和会员双增长的同时，更加强化江阴八佰伴的市场形象和影响力。

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营销包装：客流增长秘诀线上线下全面覆盖

随着行业从流量时代进入内容时代，营销活动的广度和深度变得越来越重要。商场需要丰富多彩的活动和以客户需求为基础的高质量内容来吸引消费者。江阴八佰伴作为一个联合优质资源、线上线下一体化发展的平台，持续与消费者和品牌对话倾听。因此推出了创新服务、线上线下一体化发展策略和联动发展同频共振提高品牌声量等策略。比如：第14届VIP回馈专场期间，江阴八佰伴抓住6.18后的空窗消费热点，联合品牌商家进行超值福袋的打造，9.9元超级盲盒福袋、99元、199元超级品牌福袋，涵盖千款爆款商品……展现其多种多样的形式，这一举措解锁了江阴市民的新消费热情，并获得了消费者和市场的好评反馈。

除此之外，江阴八佰伴保持长效活力的另一个主要思路是持续创新的场景打造。多元化与独特性是其日常经营活动的核心特点。从美陈打卡到专属会员服务，从线下抽奖到线上直播，既以丰富多元的活动形式和内容确保了全客群需求的覆盖，也结合项目自身的定位、发展和品牌资源、异业合作资源展开了更有特色的专属营销。江阴八佰伴通过外围美陈的打造提升了商场进店率和购物体验，并因抖音邀约KOL探店而引来年轻人和城市居民前来打卡。

结合毛戈平品牌搭台及模特走秀活动，主推“爆品礼盒、免费妆造，扫码领取体验装”等项目，给消费者带来更精彩的购物体验。多样化的活动不仅活跃了现场氛围，增加了用户粘性，也带动了门店客流、助推销售。

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新媒体：新流量密码

随着年轻一代消费者的崛起，他们对于购物体验和社交互动的要求也日益增加，商业领域越来越倾向于采用创新的营销手段，例如社交媒体和直播等方式，以吸引更多的消费者。随着新媒体平台的兴起，江阴八佰伴也开始利用这些平台来推广自己的产品和服务。

通过直播，可以更好的展示的产品并与观众互动，吸引更多人关注，以7月8日小程序直播为例，这次活动不仅有超过3000+的超级福袋，而且针对不同品类设置了多档福袋，挖掘私域平台客户消费转化。据悉，本场直播专场曝光量破2.5万，同比增长78%。在活动期间，门店邀约多名抖音达人探店，并利用抖音等自媒体宣传渠道进行宣传，利用话题功能将自己的内容推送给更多用户，在总体曝光量超百万的同时提高了品牌知名度。据统计，关于江阴八佰伴的#14届VIP来了#话题下的播放量更是高达156.2万。整体线上渠道（公众号、视频号、抖音、小红书）曝光182.1w，同比增长30%，这一切都表明了新型营销手段对商业发展的重要性和影响力。

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品牌营销：新品牌、新消费

随着消费者需求的不断提高和市场竞争的加剧，品牌营销变得越来越重要。为了满足消费者多样化的需求，江阴八佰伴根据项目定位和目标客群，重新打造了品牌形象。注重引进新品牌，并升级老品牌，以满足消费者对于个性化、高品质产品的需求。这次调整使得服饰类产品焕然一新，共引进了12+个新品牌以及2个老品牌升级。

2F：内外、善护念、三月银座、陶玉梅

3F：奕辰、鄂尔多斯1980、帕罗

4F：鳄鱼恤、金狐狸

6F：Lee、桃花调、ffdd、natures、三木

在江阴八佰伴看来，这次第14届VIP回馈专场属于热衷购物的人们的买买买狂欢！更重要的是，品牌业绩也得到了极大提升。这是一场多方共赢的节日。