在现代社会中，七夕既是有情人的花好月圆之日，也是社会零售额更上台阶之时。对于如何拿捏七夕节，友阿股份有话说。8月17日，友阿联合抖音生活服务开启了“817七夕首发”新零售主题大促，从抖音职人体系运营到IP矩阵式传播，友阿“拳握线下零售初心，脚踢实体商场困局”，将线上线下一体化巨轮驾驭得炉火纯青。

打造湖南线下零售标杆案例

抖音日活用户超过6亿。抖音生活服务则是抖音目前大力猛攻的一个重要板块，旨在连接用户与本地商家，建立一个本地寻找线下吃喝玩乐、消费购物的团购优惠新平台。据悉，抖音生活服务上半年支付GMV超过1000亿元，越来越多的线下实体店和商场开始拥抱抖音，陆续尝试运作抖音生活服务平台。

在今年817七夕首发活动中，友阿将美食、轻奢、数码家电、美妆、珠宝、购物卡等全部品类团购折扣券上线抖音生活服务直播间。届时，友阿官方抖音直播间与各区域实体账号抖音蓝V、达人素人账号同期开播，8月17日9点开始，16小时播不停。消费者只要抖音搜索“友阿集团”，即可进入直播间抢超值团购券。友阿股份董事长胡子敬也将在8月17日当天重磅现身友阿官方抖音直播间，给所有消费者送惊喜福利。

在活动前期，友阿股份统筹旗下各门店组成“职人种子班”，打通职人初期运营链路并由抖音提供海量视频素材供友阿抖音职人创作储备。此外，从集团层面设置激励政策，评选TOP职人并给予奖励以调动职人积极性，提高全员对公域流量直播间的运营能力和敏感性。在活动当日，职人则回归线下引导推广用户用券囤券，保证线下服务质量。

“1+N”直播体系加持抖音IP传播矩阵资源包开展全网门户推广，同步输出定制友阿817七夕首发IP视觉，覆盖湖南全省消费者。在职人队伍运筹下，友阿“货场”融合显得“亲密无间”。

友阿股份新零售战略的“破圈之战”

早在四年前，友阿就已经将直播作为营销的重要工具并为此隆重开展了直播大赛和“精品直播间”活动，友阿股份董事长胡子敬亲自上阵直播间，友阿购微信小程序作为友阿股份直播战略的利刃早已沉淀了友阿专属的顾客私域流量池。

对于发力抖音公域流量的举措，友阿股份总裁胡硕表示：“友阿通过抖音生活服务直播间推出团购活动，顾客从线上买券到线下门店来消费核销，这样的业务逻辑和实体零售业的到店消费的逻辑非常吻合，因此友阿和抖音生活服务一拍即合，果断做出了合作的决定。”

与日活用户达到6亿、不到五年时间GMV就涨超7倍的抖音生活服务联合破圈，友阿股份冲劲十足。“今年友阿817七夕与抖音生活服务的联合首发，我们将其定位为‘破圈之战’。”胡硕如是说道。

在整合线下品牌渠道和场景服务等资源的基础上，友阿旗下所有商场能够依托线上公域平台大数据及内容分发优势，紧贴市场和用户需求，借助大厂数字技术支持多元高效地开展和创新线下经营，让全集团新零售战略实现落地开花。与抖音生活服务达成紧密合作，友阿股份在主营零售业务上创造了新的增长点，翻开了新的一页。

公域营销常态化 每个节点都将成为友阿新零售主战场

8月的七夕、9月的开学，10月的双节似过年；双十一，双十二，过完还有双旦假。电商入局零售市场后，每个月几乎都有营销节点。曾几何时，线上电商的节点营销也令友阿无奈；而今，友阿股份与抖音生活服务联合开始跨维在公域流量池大打“节日营销”策略了。

据了解，在817七夕首发活动过后，友阿股份还将继续在线下零售淡季的下半年持续推出对标电商热点营销节日的公域营销活动，同样以矩阵式直播、职人体系发力和GMV目标导向管理等举措持续加大“人货场”要素投入，增强品牌招商与顾客服务质量，为湖南市场消费者打造线上节庆和线下场景联动的良好消费体验，回归线下零售业基本逻辑。

对此，胡硕表示：“网店浏览量只是一组变化莫测的数字，而商场客流量才是有血有肉的消费力。”与互联网大厂联合创造线下零售新格局新效益，从摸着石头过河到一步一个脚印，友阿这家商业历史达四十多年的实体零售企业正在奋力前进。