服务力是零售行业发展的关键要素之一。尤其随着消费者消费习惯变迁，当前，服务力不仅仅体现在服务态度，更体现在服务人员的岗位专业性上。

为了不断提升一线员工的岗位技能水平，为客户提供更好的服务，今年4月起，永辉超市面向全国超万名一线员工开启了一场全国员工技能大赛。

经过层层训战选拔，历时近数个月，9月20日，永辉将在福建省福州市举办最终的总决赛。据了解，此次总决赛共设置八个大类，十四个项目，包括来自全国各区域赛中获奖的242名选手。

比赛将分别在永辉奥体中心店、南屿物流中心两个场地进行。根据比赛的最终结果及团队积分，分别针对十四个项目设置冠、亚，季军及省区最佳团队奖。

对比赛中的冠军选手，将额外打造访学成长之旅，定制IP开发培训教材，在永辉培训类APP知云开设相应培训课程，线上+线下，实现技能的“传、帮、带”，更好地传承永辉文化，达到以赛促学、以学促用的目的。

赛前，多个区域赛中获得优胜的选手也提前分享了自己的比赛经验。在区域赛中获得陈列项目冠军的刘苏峰就表示，陈列是个发现美、创造美的过程。商品的巧妙摆放和布局优化，可以创造出引人注目的陈列效果，也更方便顾客找到所需的商品。

永辉董事长张轩松曾在2023年股东大会中指出，2023年，永辉将重点抓基层员工的能力建设，加强中基层年轻干部培养。同时，他还提出基层员工能力建设要遵循的“三个一”，即给员工一个稳定的工作、给员工训练一技之长、给员工一个温暖有感知的组织。

今年上半年，永辉通过建设全国标准教材体系、储备基层关键岗位人才、启动全国技能大赛项目等举措，进一步夯实基层员工能力。同时，永辉与国内近百所院校建立校企合作，仅上半年永辉1933项目就引进大学生储备人才1739人，以此强化中基层年轻干部培养。

随着此次全国技能大赛的举办，永辉未来也将持续提升一线员工自身知识技能，促进全体员工形成互相学习、相互交流、相互成长，营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，持续激发“人人学业务、个个当能手”的良好态势。