达达快送荣获瑞幸咖啡“最佳战略合作奖”
10月17日,“品质至上·共赢未来”2023瑞幸咖啡合作伙伴大会在厦门举行。大会邀请达达快送等众多合作伙伴相聚一堂,共商合作,携手推动中国咖啡行业高品质发展。
大会上,达达快送荣获“最佳战略合作奖”,达达快送领先的本地即时配送服务品质和精细化运营能力受到品牌高度认可。
咖啡茶饮作为新消费趋势的重要代表,受到越来越多人的欢迎,一键下单享受咖啡即时配送服务,随时随地喝上一杯咖啡,成为越来越多人的生活方式,而这也为咖啡配送的时效性和稳定性提出更高要求。
目前,瑞幸咖啡门店数已超过13,000家,客户数超1.7亿,瑞幸咖啡小程序、APP等私域渠道带来大量的咖啡订单需求。面对如此广度的门店范围和海量订单需求,达达快送为瑞幸咖啡门店配置驻店骑士,提供即时配送解决方案,双方共同打造“30分钟送达率99.9%”的高品质即时配送时效服务,保障瑞幸咖啡的最佳赏味期,让配送服务更精准、更有温度地满足品牌伙伴和用户需求。
同时,达达快送多网弹性运力网络能够实现骑士的灵活储备和调度,实现削峰稳定配送,并通过订单智能分发系统,将海量订单与骑士进行实时动态匹配,优化送单路径,能够很好地承载瑞幸咖啡新品首发、联名活动、促销节点等单量高峰。
咖啡配送不仅有着极高的时效要求,还存在易撒泼等风险,达达快送结合实际制定咖啡相关服务标准,对骑士进行专业培训,优化店内取餐、包装检查、送货上门等多个环节,严格落实咖啡轻拿轻放、配送匀速行驶等要求,保持咖啡的良好口感,更好满足消费者的尝新赏味需求。
瑞幸咖啡和达达快送均在各自行业处于领先地位,预计今年年底,瑞幸咖啡门店数将突破15,000家,而达达快送多网运力模式、服务体系和精细化运营能力也将愈发稳固。双方将深度携手不断迭代精细化、多元化的茶饮即时配送解决方案,为消费者提供优质、高效、有温度的配送服务。
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