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美团闪购发布双11战报:销售额创历史新高

来源: 联商网 CC 2023-11-15 16:21

参与商家数量、活动商品数量、销售额,都再创新高。11月14日,美团闪购发布“11.11”收官战报。

战报显示,“11.11”当天,参与活动商品数量同比去年增长123%,即时零售呈现全品类繁荣,消费者衣、食、住、行、娱需求全方位满足,销售额创历史新高,尤其是数码家电、美妆个护、宠物食品、百货服饰、母婴玩具五大核心品类。

其中,“衣”方面,户外鞋服销售额同比去年增长1742%,童装童鞋增长202%,羽绒服增长106%;“食”方面,电火锅销售额增长436%,白酒增长255%;“住”方面,宠物洗护增长106%,五金用品增长136%;“行”方面,滑雪运动相关商品销售额增长281%,骑行用品增长191%,猫狗出行增长102%;“娱”方面,电子教育增长547%,游戏设备增长 834%,电脑整机增长367%,玩具乐器增长159%。

全方位增长的背后,源于供给的增加,服务的升级。今年10月24日至11月11日,美团闪购联合超80万家线下门店,打造了一场“专属于线下实体门店的双11”。得益于即时零售深度融合线上线下的优势,本次“双11”实现了线上反哺线下,助力实体商家线上线下共同增长。

线上反哺线下 

带动实体门店“双11”销售增长

“今年‘双11’,无论是参与商家数量、活动商品数量,还是销售额,都再创新高。”美团闪购11.11活动相关负责人表示,共计超80万线下实体门店参与“双11”活动,“11.11”当天,参与活动商品数量同比去年增长123%。

线上、线下优势互补,带动衣、食、住、行、娱整体交易增长,销售额创历史新高,尤其是数码家电、美妆个护、宠物食品、百货服饰、母婴玩具五大核心品类。数据显示,“衣”方面,户外鞋服销售额同比去年增长1742%,童装童鞋增长202%,羽绒服增长106%;“食”方面,电火锅销售额增长436%,白酒增长255%;“住”方面,宠物洗护增长106%,五金用品增长136%;“行”方面,滑雪运动相关商品销售额增长281%,骑行用品增长191%,猫狗出行增长102%;“娱”方面,电子教育增长547%,游戏设备增长 834%,电脑整机增长367%,玩具乐器增长159%。

高速增长的背后,既得益于即时零售能够将线下长期运营和线上短期爆发相结合,也因为即时零售能够带给商家增量。

“今年‘双11’,跟以往最大的不同在于,以往‘双11’,线下都非常被动,而今年,通过和美团闪购合作,我们能够以开放的心态去拥抱双11。”联想河南战区消费业务总经理刘华雷表示,得益于今年2月联想与美团闪购正式达成合作,今年双11期间,双方通过在郑州线下打造主题门店,线上举办“超级品牌日”,带来了“双11”销售高峰,“线上销售火热,也带动了线下增长。今年‘双11’活动开始,河南门店线下销售数据不仅没有下降,还在大幅度增长。”

▲ 美团骑手在联想门店取货

即时零售让实体门店服务消费者范围更广、时间更长。通常,线下实体门店服务3公里范围左右的消费者,且晚上10点后停业,但依托即时零售,能让实体门店从空间、时间两方面拓展经营效率。今年“双11”期间,美团闪购上数码家电、美妆个护等专卖店商家,开通“全城送”数量同比去年增长73.5%。

“今年双11,我们参与了‘24h夜间会场’活动扶持,这对于仓店销售是非常友好的。”TTBeauty品牌创始人童利娟表示,今年双11期间,其夜间订单量同比去年增295%。

服务融合、会员打通、新品抢先首发 

即时零售助力实体门店服务升级

线上线下服务融合、线上线下会员打通、助力新品首发……今年双11期间,即时零售在服务上也不断助力线下门店。

今年双11前夕,宠物健康护理与商品零售品牌宠物家入驻美团闪购。宠物家发挥其宠物护理服务领域的供给优势,在美团闪购推出服务体验相关优惠活动,为用户提供不同宠物品种的优惠洗澡、美容护理等服务商品。消费者在购买宠物商品同时,也能享受相关服务,这也反过来带动相关商品销售。例如,今年“双11”期间,美团闪购的宠物洗护商品交易额同比去年增长106%。

同时,消费者线下权益也能在线上购物时享受。例如,无印良品MUJI线下会员系统与美团闪购实现了打通,消费者在美团闪购购买时也能享受线下会员权益。今年双11“日百服饰品类日”期间,无印良品MUJI的会员订单量环比前一周增长100%。

依托即时零售“本地供给+本地需求+即时配送”的特征,还能让消费者体验到更“极致”服务。今年双11期间,vivo旗下iQOO 12系列新品发布,11月11号当天即在美团闪购首发,现货销售比其他渠道提前3天,更好的新品手机更快送达,让消费者快人一步享受新机的快乐。

“持续发挥即时零售线上线下深度融合的业态优势,打造更精细化的促销工具、营销IP,以满足实体商家日常促销需求,线上线下共增长。”美团闪购营销相关负责人表示,“618”、“双11”等大促一年就两次,但不同品类的实体商家,在不同季节、不同节点,均有更精细化的促销计划,“我们将持续完善神价日、超级品牌日、直播等工具,让营销更有效力。”

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