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折扣零售迎机遇时刻,私域渠道助推特卖电商高质量发展

来源: 联商网 CC 2023-11-27 16:24

11月25日,由特卖电商唯品会发起的2023年唯品会联盟&唯享客合作伙伴峰会在广州举行。

在品质消费深入人心的当下,唯品会宣布将继续加大投入,不断扩大唯品会私域影响力,开拓社区团长与校园大使,以知名品牌、深度折扣的优质货品助力消费升级。

今年以来,折扣零售渐成主流,消费者既追求品质又追求性价比成为新的消费趋势。唯品会作为折扣电商的代表,致力于为消费者提供高品质、高性价比兼得的商品。在新消费趋势的驱动下,唯品会快速发展,2023年第三季度唯品会平台GMV(商品交易总额)为425亿元,同比增长13.1%;活跃用户数4250万,同比增长3.5%;订单数1.799亿,同比增长6.9%。

社交与私域渠道运营正在成为唯品会快速发展的重要推动力之一。在此次唯品会联盟峰会上,唯品会联盟定下了未来3年的重要目标:3年内新增百万推手;活跃推手收入翻倍。而从长期来看,唯品会正在构建与合作伙伴共同发展的社交渠道生态,促进品质消费高质量发展。

品牌折扣助力品质消费升级

近年来,品质消费已经成为社会共识性话题。

国家发改委在促消费政策中详解:促消费政策的出发点是帮助居民节约开支,买到物美价廉的商品,买到更有科技含量、更符合需求的新产品、新服务。这意味着,如果以购买到更优质的商品为标准,消费并未降级,相反,品质消费仍在不断升级。

唯品会副总裁冯佳路表示,当前的消费升级与以往呈现出截然不同的特征,消费者正在摒弃“贵就是好”,他们渴望性价比与品质兼得,折扣零售成为2023年最火爆的业态之一,今年上半年,全国奥特莱斯销售额超过1300亿元,已经达到了去年全年水平的62%,线上奥莱唯品会也迎来机遇时刻。

图:唯品会副总裁冯佳路介绍消费趋势变化

品牌折扣爆红的根源在于,消费者以更少的消费支出,获得了更优质的商品与服务。今年11.11中,唯品会深度折扣栏目“狂秒”等销量激增,开幕24小时,“狂秒”销售额环比日常猛增12.5倍,销售额超百万的单品同比22年增长31%,洗地机/扫地机器人等智能生活电器,同比增长5.4倍。

消费者对品牌折扣的信赖不断加深。唯品会第三季度财报显示,唯品会平台高价值用户规模不断扩大,黏性不断增强。截至三季度末,唯品会SVIP活跃用户数同比增长17%,已连续多个季度保持增长;同时,SVIP活跃用户贡献线上消费约45%,人均消费额持续增长。

波士顿咨询公司(BCG)发布的2023上半年中国消费者调研显示,未来12个月,中产和以下的消费者群体持续向物美价廉的渠道倾斜,具有价格优势的渠道吸引力大大增加,其中,对比过去6-12个月,奥莱店/折扣店作为首选渠道指数增长了68%。

私域渠道推动特卖电商高质量发展

在唯品会品质消费版图拓展过程中,社交与私域渠道运营成为重要推动力之一。

特卖电商优质低价的商品与社交渠道的活力相结合,迸发出强劲的增长力。2021年以来,唯品会先后上线超级大牌日、超级品类日等核心栏目,让国内外一线品牌商品以超低折扣面向消费者。正因这些核心货品、联盟政策、数字化技术的加持,使得越来越多的渠道及推手加入唯品会联盟,成为联盟高速发展的基石。推手借助唯品会联盟的平台效应,成为成功的创业者,收获成长;同时,推手通过社交圈,将品牌折扣带入更多消费者的生活,帮助更多消费者在节省消费成本的基础上实现品质消费升级。

唯品会联盟在私域渠道的影响力不断攀升,这源自其更加灵活的运营策略。据了解,唯品会累计与40000多家知名品牌合作,99.99%以上的品牌方均已纳入唯品会联盟,知名品牌几乎做到全部覆盖。唯品会联盟建立了跨店、跨品牌的分佣体系,全站好货绝大部分已纳入推广分佣奖池。

唯品会对于私域渠道的投入仍在增长。唯品会联盟负责人叶翠儿介绍,唯品会将继续加大对唯品会联盟的投入。用更多的政策、更好的货场助力推手佣金增长,同时,未来联盟会重点布局推手的线下生态,社区和校园场景将是重中之重。唯品会联盟将以更多的资源、电商平台的专业能力和唯品会核心货品去赋能线下城市代理商与校园大使,共同助力线下业务的持续增长。

图:唯品会联盟负责人叶翠儿介绍联盟升级玩法

作为互联网企业,唯品会以数智化技术能力向推手与合作伙伴赋能。唯品会联盟产品技术负责人王修全介绍,充分利用大数据个性化能力,使推手分享的货品匹配度更高,同时也为推手提供更强有力管理工具。未来,唯享客APP将上线AI智能选货,更富效率地链接推广者与好货。

积极的政策与充足的资源投入之下,唯品会联盟未来3年计划实现新增100万推广从业者,助力合作伙伴和推广从业者收入增长100%。叶翠儿表示,从长期目标来看,唯品会希望与推手及合作伙伴共同分享发展成果,构建参与多方共同成长的社交渠道生态,促进品质消费高质量发展。

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