来源/电商头条

作者/潘多拉

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消息称抖音将推出机器人开放平台

在AI浪潮下，抖音正在全力追赶OpenAI。

有媒体从抖音的一份内部备忘录中获悉，抖音计划在本月底推出“机器人开发平台”项目的公开测试版，将允许用户自主创建自己的聊天机器人。

这一动向与抖音的战略愿景相契合，即“探索新的生成式人工智能AI产品，以及如何把生成式AI与现有产品融合” 。

图源：新浪科技微博

目前关于“机器人开发平台”的具体信息并未被披露，抖音方面也并未发表评论。

聊天机器人是AI应用的一个热门趋势。据悉，OpenAI近期公布一项新功能，即Gizmo工具，专门用于创建、管理和选择自定义聊天机器人。

抖音此前已推出了多款独立的AI聊天机器人产品，有豆包、小悟空、Cici、ChitChop。

其中，豆包和小悟空面向中国用户，小悟空是抖音基于旗下搜索业务“悟空搜索”进行AI重构后得来的新产品，专注于提供AI工具，支持创作生成、学习提升、工作职场、专业咨询等AI功能。

小悟空推出后不久，抖音就发布了旗下首个针对手机APP端的聊天机器人——豆包，今年8月正式上线。这是一款和百度“文心一言”、阿里“通义千问”类似的对话式大模型产品，可以为用户提供多语种、多功能的AIGC服务，包括但不限于问答、智能创作、聊天等。

Cici、ChitChop则是面向海外用户，Cici相当于海外版“豆包”，8月在海外多个市场上线。

图源：白鲸出海

ChitChop是抖音近期在海外上线的大模型产品，与“小悟空”类似，可以为用户提供多达200+的智能机器人服务。

据报道，抖音还在开发一个类似于Midjourney的AI图像生成工具。Midjourney是AI图像生成领域的领先者。

此外，抖音旗下今日头条、剪映、飞书等产品也正在抓紧融合AI技术，促进用户体验升级。

02

低调的抖音，在AI赛道上狂奔

相较于其他厂商大力宣传自家AI产品，抖音在AI方面的动作颇为低调，但步调却一点也不慢。

今年2月，抖音开始组建大模型团队，由TikTok产品技术负责人朱文佳带队，主要发力语言和图像两种模态。

6月，火山引擎发布大模型服务平台——火山方舟。抖音通过“火山方舟”切入生成式AI赛道，面向企业提供模型精调、评测、推理等全方位的平台服务。

同时，抖音基于自研的通用大模型“云雀”开发了一款AI对话类产品“Grace”，也就是后来的“豆包”。

图源：豆包官网

7月豆包进行了小范围内测，8月正式上线，同时抖音还在海外上线了“姊妹版”Cici。豆包的上线意味着抖音终于有了一款可以和百度“文心一言”、阿里“通义千问”类似的对话式大模型产品。

8月，抖音还上线了多模态大模型BuboGPT；8月底，抖音的云雀大模型通过首批《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案，面向公众开放。至此，抖音逐渐完善从大模型到AI应用的全面布局。

11月，抖音进行了一系列业务和架构调整。其中包括抖音PICO裁员、游戏业务朝夕光年进行大规模业务收缩、成立专注于AI创新业务的Flow部门。

据36氪消息，抖音新成立的Flow部门，技术负责人为抖音技术副总裁洪定坤，业务带头人，为抖音大模型团队的负责人朱文佳。

Flow负责抖音旗下AI创新业务，除了已经上线的豆包和Cici，还有多个AI相关创新产品孵化中。同时，Flow还从飞书、抖音等各个BU抽调人选，研发新款大模型C端产品。

从抖音对AI方面的投入力度可以看出，其对AI业务的重视，而此次PICO裁员、游戏业务收缩也就不难理解了。

PICO此次裁员涉及员工300余名，对此，官方介绍，PICO调整组织架构，是为了更好地聚焦在硬件与核心技术的长期探索和突破上，以更大的决心创造长期价值。

图源：PICO-XR微博

对于游戏业务收缩，抖音CEO梁汝波给出了这样的解释，虽然游戏业务取得了一定成绩，但过去几年抖音游戏追求“大而全”，项目不聚焦，资源分散，应该把精力和资源投入到更基础、更创新、更有想象力的项目。

还有消息称，抖音正在考虑出售上海沐瞳科技有限公司，原因在于前者希望精简运营架构，并更加聚焦于公司的核心业务。沐瞳科技是一家以海外市场为主要收入来源的游戏公司。

对PICO、游戏业务的取舍，对AI业务的聚焦，深度体现了抖音对未来发展方向的清晰认识和战略布局，以及对技术创新和市场趋势的敏锐洞察。AI业务将是抖音未来发展的重点领域之一。

03

AI时代正在诞生下一个流量风口

OpenAI历时八年的深耕才推出了一个ChatGPT。Similar Web分析，到今年10月，ChatGPT全球造访量大约是17亿次。

在过去一年时间里，海内外各大厂商都在布局AI赛道，国内有抖音、百度、阿里、京东，国外有Google、微软、Apple、亚马逊。

从大模型到AI应用，各大厂商都在摩肩擦踵，试图在AI赛道上突出重围。市场也正在守望下一个爆款AI应用。

而抖音是AI赛道的一大潜力股。早期抖音就已通过更加精准的推荐算法打造出了市场爆款应用抖音，其海外版TikTok更是风靡全球。市场调研数据显示，预计到2023年底，抖音的全球用户数量将超过20亿。

AI也一直在抖音核心业务中发挥着重要作用，包括机器视频检测、结合关键词匹配、算法推荐、流量池等环节都依赖AI的运作。从某种程度上说，抖音在AI赛道上的起点很高。

公开资料显示，早在2016年，抖音就成立了AI实验室，聚焦于自然语言处理、机器学习、数据挖掘等方面的研究。

如果说2023年之前，抖音对AI只是初步探索和应用，那么2023年抖音对AI的研究和投入更进一步。这主要是因为生成式AI大火，ChatGPT发布后甚至打破了TikTok的记录，仅用2个月用户量就破亿。

图源：OpenAI官网

AI即将成为新的流量风口。靠着流量红利起家的抖音自然不能放过这个新风口，抖音全力押注AI，就像几年前押注短视频。

而在起步阶段，抖音背后庞大的用户群体为AI的发展提供了重要支撑作用。

据统计，截止今年5月，抖音APP的日活跃用户超过7亿，TikTok的月活跃用户超过11亿，今日头条的月活跃用户4亿左右，剪映（CapCut）的活跃用户可能有两三亿。此外，抖音还有其他产品，诸如番茄小说、西瓜视频、番茄畅听等等。

丰富且多元的用户群体，为抖音的AI技术研究提供了更海量的用户行为和数据反馈，帮助AI技术不断精进的同时，也为AI应用落地提供了试验场。

值得注意的是，抖音的野心不止于国内，海外市场更是抖音要挑战的赛道。

点点数据显示，海外版“豆包”Cici已经上线了海外36个国家和地区，除了美国和欧洲等成熟市场，几乎各个区域市场都有覆盖，包括日韩、中东、东南亚、非洲等。11月28日，Cici还拿下了Google Play阿根廷和秘鲁的总榜。

就像抖音APP和TikTok一样，抖音要以AI的方式再次在全世界范围内收割用户。只是这一次，抖音是否能再次创造奇迹，打造AI版抖音，再次风靡全球，还是一个未知数。