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TikTok电商明年GMV目标500亿美金,东南亚与美国并进

来源: 36氪未来消费 李小霞 2023-12-20 09:09

来源/36氪

作者/李小霞

36氪独家获悉,TikTok电商为2024年定下了500亿美金的GMV目标,对照今年200亿美金的目标数字,目标翻了一倍多。

另外,据了解,目前TikTok电商东南亚GMV已经超过130亿美金,其中印尼突破40亿美金,泰国市场35亿美金左右。

而两个多月的封禁,印尼市场至少损失10亿美金。也就是说,如果没有“黑天鹅”影响,东南亚市场或许可实现逼近150亿美金的销售额。

36氪就此消息向TikTok方面求证,对方未予回应。

自2021年试水开始,TikTok电商的GMV表现就一路高涨,从最初的10亿美金左右,跃升到去年仅东南亚就44亿美金,至今,触角已涵盖印尼、英国、泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡、美国、沙特、西班牙、巴西、日本等国家。

除了东南亚市场强劲表现,美国市场也开始释放潜能。

据悉,TikTok Shop美区5月单日销售额30多万美金,8月增长到500多万美金一天,10月分飙升至1000万美金,根据FastMoss数据,“黑五”大促期间,11月24日单日GMV超3300万美元。

印尼市场的解封,与本土电商平台Tokopedia的合力,再加上美国的势头,明年500亿美元的目标似乎并不激进。晚点 LatePost曾报道,TikTok 电商团队在去年定了下5年内实现4700亿美元GMV的目标。

同为“出海四小龙”之一的拼多多旗下跨境电商业务Temu则定下了2024年300亿的GMV目标,同样也是今年目标的两倍。

TikTok美区服务商卧兔创始人胡煜透露,目前TikTok美区GMV已超过1400万美元/天,以Temu类比,他预计2024年TikTok电商美区日GMV将达到1-2亿美元,仅美区或许能贡献300亿美金左右的成绩。

在今年3月份字节跳动11周年线上直播会上,TikTok电商业务负责人康泽宇就曾表示,美国市场在做一些测试,未来也会很大规模去启动。

同时,康泽宇提到,TikTok电商接下来会有一些要聚焦的重点项目,首先就是要在欧美市场形成突破,“因为欧美国家的用户对于商品质量、售后政策、客服要求都很高,且人力成本、物流成本比东南亚都要高,所以业务策略跟东南亚很不一样,我们要投入很大精力去探索去突破。”

去年时候,各个国家中入驻TikTok电商的卖家主要以白牌为主,但这存在一定的法律风险,印尼就是一个教训。且在英国这样更注重品质的国家,不能带来好的用户体验。一位跨境卖家告诉36氪,同样的商品,在其他国家低价就能带动销量,但到了英国,低价的吸引力却没那么大,打磨品质尤为重要。

当TikTok在美区开始试水电商时,就设置了很高的门槛,比如去年11月只限本地商家开店,后来因为进展不顺利,在本土店铺的基础上,推出美国跨境全闭环店(中国执照)、美国跨境品牌店(一对一定向邀请)等。

现今,美区已经上线“全托管”以及“跨境商家自营”两种模式,后者主要定向邀约三类商家入驻,包括美国本土发货商家、品牌出海商家,和经营珠宝水晶类目的商家,但条件依旧称得上严苛,比如不能个人注册,且近两个月GMV 要超过200万美金,必须美国本土发货,不能虚拟仓(珠宝水晶类除外),一旦触发红线就会面临关店风险。

在胡煜看来,本土发货比200万美金GMV的限制性更高,前者拉升了交易门槛,物流和当地库存备货成本压力都比较大,导致很多白牌无法按照他们一贯的策略进行大量铺货。“所以这些对铺货型商家是一个狙击型策略,但对品牌型卖家很友好,踏踏实实做好设计、生产和供应链。”

美区一直是TikTok电商想要拿下的市场, TikTok在美国拥有1.5亿月活跃用户,接近总人口的45%,且具备社媒购物习惯,暗藏巨大潜力。

对于TikTok电商而言,履约能力大概会是爆发式增长背后的挑战。而TikTok一直以来也在补足这方面的短板。公开信息显示,TikTok物流服务主要通过与第三方物流服务商来实现订单履约,公司还招募了来自亚马逊高管来推动和建立其美国物流网络。

由于对商品入驻条件严苛,TikTok电商美区商品缺乏丰富度,但也使得现有商品有充分的售卖机会,上线后就能成交。牺牲当下销售额的绝对增长,来保证用户体验,减少客诉,是为转化用户的关键。一如康泽宇11周年所说,要做有质量的GMV,甚至还将签名改成了“Quailty Frist”。

注重品牌商家,有助于TikTok电商积聚高客单价的用户,据悉,TikTok电商美区自营店客单价大概在30-40美金。这类品牌商家也会更愿意投放,长期将有助于TikTok的广告收入。

目前,在印尼等东南亚市场,TikTok电商已经像国内抖音电商一样,以直播电商为主,且各个国家都已经开放货架电商。

在11周年全员会上,康泽宇表示,TikTok商城肯定是2023年最大的增长点,这与国内抖音对商城的规划相似,在国内,在发展直播电商两年后,抖音电商也从去年上半年开始测试商城入口,后续又将商城升级为一级入口,并提出了到2025年,货架和内容电商GMV各占一半的内部目标。

据亿邦动力网,8月份商城业务GMV已占到整个TikTok Shop东南亚GMV的20%。另据36氪了解,抖音货架场 GMV 占比已经超过 30%。

需要注意的是,TikTok电商美区目前80%GMV来自达人短视频,直播电商以及货架电商势能尚未发动,因此对于明年的表现也留下了未知想象。

本文为联商网经36氪未来消费授权转载,版权归36氪未来消费所有,不代表联商网立场,如若转载请联系原作者。

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