近日，在福建省举办的“放心消费在福建 共建共享优环境”2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式上，福建永辉超市有限公司获选为2023年度十佳“在线消费纠纷结局(ODR)企业”。

据了解，该活动由福建省市场监督管理局、福建省高级人民法院、福建省人民检察院、福建省商务厅、福建省教育厅、福建省民政厅、福建省人力资源和社会保障厅、福建省文化和旅游厅、福建省广播电视局、福建省消费者权益保护委员会等18家省消费者权益保护工作厅际联席会议成员单位共同主办。省人大常委会副主任陈冬，省政府副省长常斌，省政协副主席黄玲等领导出席活动，现场共同启动“放心消费在福建”三年行动。

本次活动旨在深入贯彻落实全国两会精神，深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，着力扩大内需，全面促进消费，开展 “放心消费在福建”创建工作，加强消费者权益保护，营造消费维权共建共治共享良好氛围。活动现场发布了福建省消费纠纷多元化解典型事例、2023年各单位在消费维权工作方面的数据和创新举措、福建省公建民营养老机构体察报告、2023年度福建省消费类典型案例白皮书等。

作为“民生企业，百姓永辉”，永辉超市一直以来坚持以打造“以生鲜为基础，以客户为中心的全渠道零售平台”为目标，坚持“以人为本”的服务理念，倡导视同事为家人、待顾客如家人，以“感恩的心”回馈社会，在传统零售企业零售场域服务建设之外，持续加强企业文化及人文服务能力建设，不断提升消费者购物体验。

值得一提的是，在今年3·15期间，多家永辉超市也荣获省级放心肉菜超市、市级放心消费创建示范单位、市级消费维权服务站等荣誉称号。未来，永辉超市也将持续优化商品力，提升服务能力，持续推进服务效率和质量的“双提升”，以更加诚信的经营、更加优质的服务，回报广大消费者的厚爱和信任。