据联商网报道，中粮拟300亿收购大润发与盒马后，3月18日，盒马官宣CEO侯毅(老菜)退休，由盒马CFO严筱磊(百何)接任，进一步做实盒马或将出售的传闻。联商网顾问厉玲认为盒马没有定下心来做零售，但仍然是有机会的，需要找到自己的定位，踏踏实实一步一步地做。

以下为文字实录：

阿里如果退出实体零售的话，盒马怎么办？

盒马是你原创的，而且是高调原创的，一时间成为阿里新零售的标杆企业。

这几年，盒马也是常常创新，什么业态都想做，大卖场小卖场……

盒马总是在整个零售的路上，高调进入，高调变化，高调宣传，总之都是高调。但是都很短，这个还没做出一个模样，他就做第二个，还没做模样做第三个。

当然你用不同的人去做，也没问题，但是事实上，我知道零售没那么方便，不是口号叫出来，架子搭起来就可以了。

架子搭起来还仅仅是个开始，真正要做好非常难。

我们零售人也讲究有个“蜜月期”，也就是说，你开业的前三个月是蜜月期，那么就会很好。真正零售人对于这三个月的好，绝对是非常冷静，从来不会在三个月当中就说有多好。而反过来，这三个月当中，你就要发现问题，然后去调整。

而盒马，就会前三个月就很高兴，就觉得成功了。但事实上，我也不知道他有多少业态，好像没有成功，甚至单店的长期盈利都可能很难坚持。

也挺好的，给我们的零售行业敲了敲警钟，也增加了我们传统零售人的一种理性思考。

盒马未来会怎么样？很难说。

至少目前不乐观，你业态太多，变化太快。一会要做“传统零售商的杀手”，一会要做“生鲜的杀手”，一会要做山姆店的对手。这都存在一些定位不同，但定位都是变化的，都是不一样的。

你面对的消费者，面对的供应商，面对的自己的管理人员，这全都是不一样的。都需要一个店一个店的来组织，走高端就有高端的市场，走中端有中端市场，走低端有低端市场。而且每个高中低端，你都面对着不同的对手，对手走到今天都不容易的。

所以盒马，你先把定位搞清楚，一个业态一个业态地整，你把你的员工的管理，业务流程的管理，能不能更重视一点，更实在一点。

把你的model做出来，也就是说我们讲，把那个通路给走通，再下一个台阶。

你如果做单店的，那就是单店的模式，那单店必须盈利；你如果走连锁的，那就品牌之间门店之间，供应链之间的默契必须形成。

你做连锁店的，你只一个单店成功不一定是成功的。

我们很多零售店就是当地能成功，出去就失败，因为你面对是不同的消费者，甚至不同的竞争对手。

我自己觉得，盒马问题很多很多很多，没有定下心来，实实在在做零售是盒马这些年的一个通病，至今未改！

所以希望这次随着阿里的“回来”，做出尽快的决定，要么就整明白，要么就放弃。但我自己觉得盒马是有机会的，我觉得盒马这个品牌是有机会做起来的，和什么大润发这种不一样，你是有机会做成的，但是你得好好做。

我那天去看了杭州第一家天猫小店，关了。

当年怎么想的？今天做成什么样子，难道不值得盒马、阿里和我们全零售行业，甚至全社会的一个深思吗？

好好考虑，好好发展，机会都在。

零售商非常辛苦的，绝对不是口号能够喊出来的，没有踏踏实实一步一步，一天一天，一店一店地做，就没有今天，就没有未来。