2024年，中国消费者协会将全国消协组织消费维权年主题定为“激发消费活力”。

作为零售行业的头部企业，永辉超市一直致力于践行绿色的永辉、人文的永辉、科技的永辉三大经营理念，以提升产品力、服务质量、购买体验来激发消费活力。

在产品与服务质量方面，永辉超市始终践行“民生超市，百姓永辉”的核心价值观，在食品品质和服务管理方面不断改进，增强消费者购买信心，激发消费活力，释放消费潜能。

以生鲜产品为例，永辉“农改超”生鲜超市，曾被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范。通过永辉超市多年的沉淀和积累，建立了全国性生鲜农产品统采和区域直采体系，掌握了各地生鲜产品的价格、质量和生长周期等信息，成为国家级“流通”和“农业产业化”双龙头企业。

为了解决生鲜产品的品控难题，永辉超市生鲜供应链团队打造了全链路品控体系，推行气大管控机制，从田间源头、工厂加工、物流运输等各个环节对农产品质量与安全进行把控，将“引领现代农业，守护百姓健康”作为使命，监管生鲜食品安全性。

此外，永辉超市围绕用户需求，着力提升消费者服务体验。科学设计门店动线，做到入口即鲜，出口不绕，让顾客快速找到所需商品，并且新增了超20个贴心服务点，包括顾客休息区、锁鲜冰箱、公平秤、儿童和老人购物车等。永辉超市还对生鲜处理服务进行进一步升级，新增肉类精加工、水产加工（切片、斩块刺身）、水果切配等服务，让消费者更快速、更便捷的品尝到美食。

除此之外，永辉超市定期对卖场的各种预包装商品进行保质期排查，同时对生鲜农产品进行质量检查，出现变质或保质期问题的商品会立即下架，对于临期的产品，永辉超市也会进行下架报损，为消费者提供便捷无忧的保障机制和购物环境，让消费者买的满意，买的放心，买的暖心。

未来，永辉超市也将“食品安全”视为生存之本、发展之道，引领生鲜绿色消费，朝着“绿色、低碳”的方向前进，构建企业、社会、自然可持续性发展，积极引进和培育绿色商品，引用低排放、高能效的建筑材料及经营装备，向消费者、供应商倡导绿色理念。