出品/联商网

撰文/李瑟

继2021年关闭新乡大商百货后，大商集团(以下简称“大商”)在新乡又将关闭一家门店。

根据《智慧新乡》消息，新乡大商新玛特总店将于5月10日正式闭店，商户已经收到了商场闭店撤柜通知。

《联商网》拨打了新乡大商新玛特总店电话，工作人员确认5月10日是最后一天营业，这就意味着这家于2009年正式开业的商场，在运营15年后，即将告别新乡。

而随着新乡大商新玛特总店关闭，大商集团在新乡仅剩新玛特凤泉店一家门店。

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「东北虎」的「中原梦」

2008年，大商首次进入新乡试水，开出新玛特千盛店，一年后的2009年9月26日，新乡大商新玛特总店正式开业，这座6.7万平方米的购物中心，是大商集团「逐鹿中原」的重要一步。

根据当时媒体报道，尽管是当时商圈单体面积最大的门店，新乡大商新玛特总店开业之时并未在新乡商业界「掀起波澜」，不过之后凭借着稳扎稳打的做事风格，业绩持续走高，根据大商2015年披露财报显示，2015年新乡大商新玛特总店营收约3.6亿元，2016年营收更是高达约4亿元。

新乡大商新玛特总店的成功让大商持续布局新乡，2012年1月，开出新玛特凤泉店。

2016年，大商在新乡开出新乡大商百货，项目地址就选在了胖东来百货在2015年12月关闭的新乡平原路店，当时大商对这家门店寄予厚望，根据集团当时规划，大商百货是大商为了新乡门店重新命名的新商号，还是大商全国唯一重新命名的新商号，不同于新玛特和麦凯乐，大商百货是集团「重点栽培对象」。

大商集团用9年4店的速度来打开和扩大在新乡市场影响力背后，是这只「东北虎」在用更多的「门店数量」来支撑自己的「中原梦」。

2006年，是大商发展的「关键年」之一，这一年，大商营收首次冲进了百亿俱乐部，达到了114.19亿元，更重要的是，这一年大商4.21亿元拿下郑州「金博大」3年经营权，以此为契机，开始在河南全省迅速发展，根据媒体统计，截至2013年底，大商已在郑州、开封、新乡、漯河、信阳等11个城市开设34家店。

因为从东北起家，当时媒体将大商形容为「东北虎」，2013年的大商无愧「东北虎」的称号，营收达到了上市以来的最高——337.54亿元，不过，高光之后，所有老百货面临的业绩下滑、门店收缩问题，大商集团都没逃脱掉。

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「中原梦」醒

大商在新乡的战略收缩，是从2017年开始的。

2017年，大商关闭了新乡新玛特千盛店，业绩是门店关闭的主要原因。

根据财报，2015年新乡新玛特千盛店营收约为18万元，而租金则约为636万元；2016年门店营收约15万元，租金约为636万元，「连年亏损」迫使大商做出关闭门店的决定。

单店业绩不达预期，集团业绩也在持续下滑，新乡新玛特千盛店关闭的2017年，大商股份营收267.44亿元，净利润也从2013年的11.79亿元减少到8.77亿元。

事实上，新乡新玛特千盛店不是2017年大商关闭的唯一门店，根据财报，2017年大商先后关闭佳木斯友好超市、朝阳新玛特、大商超市抚顺沈抚店、大商电器哈一百店、淄博商场人民路超市、开封千盛、洛阳新玛特总店、锦州锦华商场、新乡新玛特千盛店合计9家门店，其中有3家位于河南地区。

之后，大商集团更是在河南批量关闭门店。

2020年河南地区关闭郑州新玛特金博大店、郑州新玛特中原新城店。

2021年关闭郑州新玛特总店和2016年在胖东来原址上开业的新乡大商百货，大商集团在公告中指出，新乡大商百货关闭理由为经营不达预期，《联商网》查阅大商集团此前公告发现，从2016年到2018年，新乡大商百货营收分别为4181万元、9227万元、4868万元和3371万元，因为大商股份从2020年开始不再披露全部门店营收信息，所以我们并不知道2020年新乡大商百货具体营收情况，不过从现有数据来看，新乡大商百货从开业第三年起，吸引力就在快速下滑。

2022年，大商关闭河南许昌新玛特总店。

2024年5月10日，大商关闭新乡大商新玛特总店。

《联商网》查阅发现，截止2023年底，大商在河南地区百货总数为8家；全国百货门店总数则为68家，比2015年的93家净减少了25家。

图源/大商2023年财报

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退出的背后，我们需要反思什么？

百货黄金十年一过，购物中心和电商的「风头」盖过了「百货」，电商的便捷、购物中心的「内容差异」，地产商如万达、宝龙等「下沉策略」，瞬间冲毁了百货构建起来的消费方式，尽管之后百货行业不断调改和加码电商，但是冲击依然无可避免。

新乡就更特别一点，因为他们还有胖东来。

根据媒体报道，2005年底，新乡胖东来百货正式开业，开业第一年，营收4亿，第二年7亿，现在已经高达17亿。

和胖东来业绩一路高涨形成鲜明对比的是其他传统零售企业正在不断关店，以新乡市场为例，2014年，沃尔玛宣布关店，2015年，两次进入新乡的丹尼斯宣布闭店，再到大商接连关店。

关店不止在新乡上演，根据《联商网》此前统计，2023年有21家百货宣布停业，2024年截止3月底，又有10家百货宣布停业；超市方面今年一季度2024年第一季度全国至少有31家超市歇业，涉及沃尔玛、大润发、永辉、物美、天虹超市、盒马鲜生、卜蜂莲花等知名品牌。

在一众关闭门店中，「业绩不佳」成为最常被提及的关店理由。

部分企业认为「业绩不佳」是因为「市场低迷」的原因，但是胖东来董事长于东来并不这样认为，在2024年中国超市周会议上，于东来称：“低迷是我们不用心，产品做的不好。如果我们把产品做好了，我们的市场太大了，说明企业家确确实实还不明白做企业的方向，也不明白做企业的价值，更不知道做企业的方法。”

这句话其实值得企业家们反思，业绩低迷的原因到底出在了哪？当我们谈论生存空间被压缩的时候，自己的产品和服务是否真的做到位了？我们该如何实现企业健康经营？

“认真做事，把品质做好，让顾客更满意，让社会更满意，这样经营就会更健康。胖东来创造了正常的价值，然后形成这种良性的循环，”于东来给出了这样的答案，“胖东来不是神话，而是科学。”