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编译/松柏

近日，跨国金融服务公司瑞银在一份报告中称，到2028年，美国线上零售渗透率或将从21%上升到26%，零售销售额增长4%。与此同时，随着零售业实体店的角色逐渐转变为履单中心和配送中心，未来几年可能会有大约4.5万家零售店关闭。

报告称，自2019年第一季度以来，服装、消费电子、体育用品、爱好、书籍、音乐和家居用品商店关闭的门店最多。瑞银称，美国零售店总数或将从958533家降至913500家。

瑞银表示，百货商店的份额可能会继续被其他渠道所取代。这反映在可比销售额的下降上。瑞银对不同行业的展望也不尽相同，折扣百货是一个亮点。“我们认为，百货公司的顾客将继续流失到折扣零售商那里。这种态势可能会导致百货公司销售楼层的生产率下降，从而导致固定成本的去杠杆化和经营利润率的持续压缩。”

零售业不可能很快进入后商店时代(不再依赖实体店的时代)。“我们的分析假设，对于零售商和消费者来说，商店仍然是整个零售生态系统的重要组成部分。最简单地说，商店是履行和支持分销物流的枢纽，”瑞银说，“随着消费者对便利性或即时配送的要求越来越高，这一点变得越来越重要。”

最有可能获益的零售商是那些正在采用全渠道体验并对其进行投资的零售商。瑞银将其描述为“一种生物进化，类似于适者生存”。因此，沃尔玛、塔吉特、开市客、家得宝等大型领先零售商将从这一自然选择中获益。

这些举措越来越多地优先考虑全渠道能力，以支持数字化在线购买、店内提货、店内当日送达和在线购买、店内退货。报告称，相比之下，小型连锁店和母婴店往往缺乏必要的资金来开发这些类型的计划和服务，这使它们面临关闭店面的更高风险。

银行不愿放贷、运营成本上升以及消费者持续倾向于在服务而非商品上消费，也是导致商店关闭的原因。

瑞银分析师说，美国的零售面积仍然过大，因为像Temu和Shein这样的第三方企业可以推动电子商务的进一步渗透，而无需管理和维护实体店。服装和配饰、消费电子产品和家居用品零售商最需要缩小其占地面积。