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百年「茂昌」:一面「守正」 一面「创新」

来源: 联商网 罗秀玲 2024-06-18 13:50

出品/联商网

撰文/罗秀玲

「老字号如何焕发新活力」,这是近些年来行业和消费者热衷于讨论的话题,在社交种草平台小红书上,关于「老字号」的笔记超113万+。

热烈讨论的背后,是当「大批新明星公司轰然倒塌后」,行业和消费者开始关注堪称「半部商业史」的老字号们是如何穿越周期,在「新消费环境下」持续释放商业价值。

当被问到这个问题时,上海三联(集团)有限公司党委副书记、总经理辛觉慧用「守正」「创新」作为关键词,阐述了茂昌眼镜商业模式变革之道,“守正就是要将茂昌眼镜百年文化积淀传承下去,创新就是通过增加时尚度来吸引年轻消费者。”

将文化与时尚结合在一起的「守正创新」,正在成为茂昌眼镜独特的商业叙事法则,茂昌眼镜围绕「专业品质、海派文化、摩登时尚」布局,成功实现商业升维。

2023年,恰逢百岁的茂昌眼镜动作频频,推出「概念店」强化自身在眼镜行业的「话语权」,然后又发布茂昌精灵IP的发布,开启品牌资产IP化,在刚刚开业的上海南京西路门店中,茂昌眼镜又有了新玩法。

01

打破「界」限

茂昌眼镜开启「1923空间计划」新篇章

「腔调十足」,这是每一个进入上海南京西路1010号的“茂昌一九二三镜界”顾客最真实的感受,以「海派文化」作为内核的“茂昌一九二三镜界”,通过空间、产品布局打造,清晰的展现出海派文化的多元以包容。

门店空间打造上,茂昌一九二三镜界独具特色,艺术装置与茂昌眼镜的专属「绿色」融合的恰到好处,独特的空间美学风格为顾客提供情绪价值;门口清晰的「since 1923」和「在这里,看见上海」,瞬间将茂昌眼镜的文化底蕴和品牌定位传递出来。

事实上,作为品牌形象展示的窗口,门店除了带给消费者视觉冲击构筑吸引力外,更为重要的是,门店布局一定程度上代表着品牌的经营理念和经营思路。

茂昌眼镜要做的并不仅仅是眼镜店,而是要「打破界限,重塑无限可能,开启时尚摩登服务的新篇章」。

所以在开业活动上,茂昌眼镜与MARCOLIN公司以及奢华美妆品牌TOMFORD BEAUTY

联手,探索美妆与眼镜的无限可能,为消费者提供更多元的时尚体验。

02

布局年轻化

是眼镜店更是「时尚买手店」

为了吸引年轻人和核心课群到店,茂昌一九二三镜界强化产品内容丰富性,扩大产品可选择范围。

除了Dior、GUCCI、CELINE、Balenciaga、DONNIEYE、Porsche Design等备受年轻人喜爱的大牌潮品,刚刚开业的南京西路店吸引了法国独立设计师眼镜品牌Anne & Valentin入驻,这也是Anne & Valentin全国首家亮相,这个以「量身定制」和「个性」走红的眼镜品牌,在社交媒体上一直备受欢迎。

在社交平台上,有博主称茂昌一九二三镜界是一家「时尚买手店」,这正是基于茂昌一九二三镜界丰富的产品组合,精准狙击了年轻消费者的审美,辛觉慧告诉《联商网》:“设计师品牌和小红书、B站上年轻人关注度高的品牌,茂昌一九二三镜界都会慢慢引入。”

茂昌眼镜通过扩宽产品线来适应年轻人不断变化的潮流和需求。

03

抓住「一人多镜」趋势

茂昌眼镜布局新赛道

除了流量问题外,茂昌眼镜还在解决消费频次难题。

一个典型的变化是,茂昌眼镜抓住「一人多镜」新趋势,通过消费者不同场合购买需求来增加顾客消费频次。

卡尔蔡司(光学)广州有限公司全国营销副总经理梁在峰告诉《联商网》:“蔡司一直在开拓「一人多镜」,比如说现在蔡司正在研发高尔夫用太阳镜,会让使用者打球更准”。这意味着除了传统视光管理外,眼镜行业正在针对场景痛点需求来研发布局「一人多镜」。

茂昌眼镜要做的就是将这样的品牌引入门店中,将功能性和时尚性结合起来。

结语

「一人多镜」消费趋势下,眼镜购买量和更换频次提升。

根据艾瑞咨询的调研数据,2022年单人拥有2副及以上眼镜的消费者高达76%,同比增长23.9%,而单人拥有3副及以上眼镜的消费者同比增幅接近10%。

面对着「向上生长」的市场,茂昌眼镜正在强化自身「专业性」「时尚度」与「服务」,以此来做好顾客的眼视光健康管理。

为此,茂昌一九二三镜界南京西路店联手蔡司在门店提供数字化、个性化、标准化、可视化四维一体专业验光服务,除了在验光技术上的不懈精进,茂昌一九二三镜界南京西路店在服务品质上也再次创新突破。通过三公里内上门服务、个性化礼品包装服等细节来提升顾客消费体验。

“明年我们还将推出人工智能试戴产品”,辛觉慧说到:“门店场景化方面也会逐步推出2.0、3.0版本。”

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