联商快讯：6月21日，Manner咖啡就近日多起门店员工与顾客冲突事件进行回应。

Manner称，感谢大家的监督，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，我们深表歉意。

同时，在了解相关情况后，第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。
此外，Manner还给出了未来积极整改和调整的方向：

第一， 加强对公司全体员工的培训与教育，提升职业素养和服务意识；
第二， 优化门店运营安排，尽可能减少顾客等待时间，提升顾客服务满意度；
第三， 加强对咖啡师伙伴的日常关心，畅通咖啡师伙伴关怀通道，提升咖啡师伙伴的工作舒适度，关注咖啡师伙伴健康。

公开资料显示，Manner于2015年在上海创立，定位平价精致咖啡，在市场上有不错的口碑。目前，在上海、北京、深圳、广州、杭州、厦门、成都、重庆、昆山、海口、常州、大连、合肥、福州、南昌、南京、宁波等城市已经拥有1300家左右的门店。