联商快讯：近日，蜜雪冰城推出1元冰杯引发争议，有网友称明明上线但有很多家店明明有冰，却不对外销售，标注售罄，也有网友称1元冰杯会让店员工作量剧增，累坏打工人。

7月11日午间，蜜雪冰城官微发布致歉信：感谢大家对“雪王冰杯”的厚爱，我们也听到了大家的建议和意见。 

为了满足大家夏日的“清凉”需求，7月3日，我们的门店开始提供1元“雪王冰杯”，分为“正常冰（满冰）”和“少冰（冰水混合）”两种类型，本周内将在内地所有门店上线。

“雪王冰杯”上线后，得到了大家的喜爱和支持。但因部分时段需求过大，出现冰块临时供应不足，为更好地兼顾其他产品，部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”。待供需稳定后，门店将及时恢复售卖。为了解决这一问题，我们也将根据实际情况，协调就近门店或区域调运冰块，尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。

对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题，我们向大家表示歉意。我们将加强服务培训，持续提升“雪王冰杯”的产品体验，向大家提供更好的产品与服务。如您遇到涉及“雪王冰杯”的消费体验问题，也欢迎您通过客服热线向我们反馈，我们将派专人及时跟进处理。