国务院食安办通报对媒体反映的“罐车运输食用植物油乱象问题”调查处置情况后，8月26日，京东超市宣布：消费者购买京东自营食用油，经国家认可的质量检测机构出具报告，检测结果不符合国家相关法律法规或产品执行标准，京东超市除了赔偿人身、财产等损失以外，还会向消费者支付订单金额20倍的赔偿金，赔偿金额不足1000元的，按照1000元赔付。

据了解，京东超市的这一承诺远高于食品安全法规定的价款10倍或者损失3倍的赔付标准。此外，京东超市还承诺，消费者出具结果不合格的检测报告，相关检测费用，也会给予支付。

为保障消费者放心购买食用油，京东超市还将联合食用油企业对原料运输环节进行更严格的管理抽查，对于出问题的企业将立即清退，涉及违法违规的，相关线索提交相关执法机关。同时，京东超市还加大了食用油抽检力度，对采购的食用油在生产加工、出厂运输环节进行质量抽检，确保品质符合国家及企业安全标准。此外，京东超市还将联合社会各界提升行业准入门槛、流通标准，针对小众、细分的食用油制订分类标准，让产品更安全。

京东超市相关负责人表示，京东超市与合作伙伴将持续致力于打造合规、安全、透明的食用油生产及流通体系，营造健康有序的食用油行业发展环境，不断提升消费者体验，给消费者购买食用油提供更多信心保障。

京东超市是京东的频道之一，位于京东APP的左上角，主营食品生鲜、日用消费品。第三方数据及多项用户调研显示，京东超市市场价格极具竞争力，各项服务也处于行业领先地位，是亿万消费者的购物首选。