深入兆丰内部运营模式,探寻生鲜精细化管理秘籍
生鲜经营是目前超市经营的热点,也是超市重要的集客手段,它不仅是超市新的利润增长点,更是塑造店铺个性化和实施差异化竞争的重要途径。
生鲜商品的管理可以反映出整个超市的经营管理水平,同时也是超市经营管理的难点问题之一。如经营得当,可以吸引大批顾客,带动其他商品的销售,并获得可观的利润;若经营不善,则会加大损失,增大成本,降低利润,从而影响整个超市发展。
兆丰生鲜作为河北区域的代表性企业,在生鲜领域走出了一条独具特色的经营道路。9月19-20日,在昂捷2024河北区信息化研讨会上,兆丰生鲜董事长郑春庆在《活力生鲜,唐山兆丰的卓越之路》的演讲中剖析了门店改造的详细思路,分享了兆丰生鲜的出圈秘诀。
郑总在演讲中谈到,随着消费者消费习惯的改变,对于必需的物品或服务并没有降低消费水平,而是在购买什么以及在何处购买这些问题上更加明智。然而,目前大部分卖场存在着一系列问题,比如门店无趣无味,致使消费者产生审美疲劳,不想来店消费;仅靠把门店变得漂亮一点,已经无法维持门店的持续增长;员工不能快乐工作,工作积极性和创造力受到影响等。
郑总从商品思维出发,讲到让商品价格回归商品价值本源,满足当下消费者对商品性价比的追求,提升商品力。从视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉以及心觉六方面入手,打造体验感上佳卖场,让卖场成为商品表演的舞台。转变思维,用餐饮的思维去做产品,坚持生鲜全品类自营初心,提高商品周转率;打造可视化明厨亮灶,将食品安全放在第一位,坚持原辅料安全、过程安全、用水安全,解决顾客信任;一切从消费者的需求出发,把超市打造得充满烟火气息,让消费者找到归宿感、找到兴奋点,能够在卖场去感受生活的美好。
现场气氛热烈,不时有人在手机上记录下精彩的内容。这种积极的互动让大会氛围更加热烈活跃,也让每一个人都感受到了思想碰撞的火花。
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