双11还没开始,淘宝和京东先干起来了
出品/电商报Pro
作者/李响
01
淘宝京东开始备战双11
这进度可真够快的,大家伙还在燥候国庆的时候,淘宝和京东已经开始备战双11了。
近日,淘天官方正式宣布,今年双十一期间,平台将斥资数百亿,全力支持商家实现生意增长,同时助力商家经营成本的有效降低。
图源:淘天速递公众号
根据淘天发布的海报信息来看,淘天将在满减与立减活动的基础上,额外投入300亿消费券及红包促进成交,并投入投入百亿巨资,与超过 200 家互联网平台合作,以拓展客流。
对比往年,今年双11淘天投资的规模,堪称历年之最。
另外,淘天特意强调,今年双十一,平台将正式纳入支付宝与微信等多元支付方式,为用户带来更加便捷、灵活的支付体验。
这也是淘宝全面打通微信支付后的第一个大促。
当然,除了砸钱助力商家增长,淘天也在通过一系列举措如退货宝服务削减退货成本、零手续费极速回款、百亿补贴佣金全额返还、大促与店播免佣等多重福利政策,全方位助力商家降低运营成本。
此次双11大促,淘天显然已蓄势待发,做好了各项准备工作。
值得注意的是,在公布上述内容之前,淘宝就对《淘宝平台价格管理规则》进行了修改与变更。
在新版《淘宝平台价格管理规则》中,淘宝平台为确保商品券后/折后价格的准确性,将淘金币、红包等用户个人资产自动纳入优惠计算,让商品详情页上的价格由系统智能运算,并实时更新。
同时,为了维护消费者的知情权与购物体验,防止价格信息引发的误解或混淆,平台严格规定,若卖家未能实现上述自动化价格计算能力,则禁止在商品展示页面(包括商品主图等关键素材)上自行标注价格信息,以此保障价格表达的一致性与透明度。
具体来讲,商品主图需避免以下价格误导性表达,如“到手价xxx元”“券后价xxx元”“活动价xxx元”“xxx元/3件”“两件均价xxx元”等。同时,平台鼓励并允许使用清晰、准确且不易引起混淆的价格与促销说明,如“赠品价值xx元”“前x名送”“可定制xx”“满300减20”“第二件九折”“第二件减9.9元”等。
图源:淘宝规则
不仅如此,淘天对《天猫商家营销准入基础规则》及《营销平台基础规则》进行了重要修订,明确规定若商家商品体验分未达60分门槛,则将面临参与营销活动资格的严格限制。
就以上举措而言,淘天主要布局了两大方面:一方面,对商家提出了更为严格与全面的要求,提升整体服务质量与消费者体验;另一方面,通过大手笔的资金投入与扶持措施,为商家带来了十足的安全感,让他们能够全力冲刺大促。
说完了淘宝天猫,我们再把视线转到京东。
今年双11,京东这边最大的不同就是将活动周期延长了一周。官方消息显示,京东已定于10月17日晚8点正式拉开大促抢先购的序幕。
图源:京东
京东强调,今年双11要大力推动小微商家与中大商家的成长,目标是将日均销售额突破万元的小微商家数量较去年实现超过两倍的增长,同时,促进销售额超过500万的商家数量实现同比增长超50%。
值得一提的是,京东在商家投入上,也下了一笔重金。
尤其在直播领域,京东计划投入高达10亿的资源支持“直播限时价”及“总裁直播价到”等活动,以拉升商家单品的销售业绩。
在成本控制层面,京东为商家提供了免费体验京东数字人15天、京东保险服务退换货保障、权益大礼包等,主打助力商家降本增效。
将京东与淘宝的双11大促策略放在一起看,不难发现两者在布局上确实存在诸多不谋而合之处,不管是砸钱,还是降本,双方都展现出了高度的一致性。
可以预见,今年双11,京东和淘宝将针对商家展开一场激烈的争夺,现下氛围已经紧张起来了。
02
淘宝和京东,卷向服饰出海
作为老对手,淘宝和京东在国内的战况一直很激烈,这大家也都知道。
但很多人不了解的是,其实在海外市场,淘宝和京东也开打了。
此前,淘宝推出“大服饰全球包邮计划”,承诺通过高额运费补贴实现全面包邮服务,让海外顾客也能享受到与国内消费者同等的快递服务。
图源:淘宝
而京东这边,不知道是不是因为受到了淘宝的影响,也开始在海外电商服饰业务上有了大动作。
本月,京东官宣成为伦敦时装周亚洲官方线上零售合作伙伴,并发布了“让世界看见中国美”2024中国原创服饰招募计划,追加10亿巨资,全面深化服饰品类的战略布局。
与此同时,“奶茶妹妹”章泽天近日频繁亮相于各大时尚周活动及相关晚宴现场,刚在伦敦圆满主持京东时尚晚宴后,她又以TOD'S品牌大使的身份亮相米兰时装周,狠狠为京东服饰刷了一波存在感。
图源:微博
淘宝和京东这么一来一回,感觉就快要在海外电商服饰赛道干起来了。
说到这,问题就来了,淘宝和京东为什么会盯上电商服饰出海呢?
其实原因很简单,电商服饰出海赛道存在巨大的红利。
据Statista数据显示,2023年全球服装市场规模已达6730亿美元,是全球家具市场规模(3300亿美元)的两倍,是全球音乐产业规模(673亿美元)的十倍。
在其他众多行业赛道面临发展瓶颈、增长乏力的当下,电商服饰出海领域却别有洞天。这也很好地解释了淘宝与京东聚焦于海外服饰市场,倾注大量精力与资源于此的根本原因。
在接下来的发展进程中,淘宝与京东在电商服饰出海赛道上的实际行动,极有可能会成为影响整个电商市场的未来走向。
03
竞争迎来新赛点
众所周知,电商平台在此前的市场竞争中,均将目光投向了低价策略,以此作为吸引消费者、扩大市场份额的重要武器。
但前阵子,这一情况悄然发生了变化,各大电商平台的竞争焦点开始从低价转向GMV。
以淘宝为例,其宣布将弱化以“五星价格力”为核心的搜索权重分配体系,转而回归以GMV(商品交易总额)为基准的分配机制,这一转变,可谓是引起了行业的高度关注。
自此,淘宝不再强制要求所有商家遵循“五星价格力”的逻辑,而是鼓励并欢迎那些适合且有意愿的商家自愿参与,以更加灵活和个性化的方式参与市场竞争。
而“五星价格力”正是淘宝去年初推出的价格评估机制,它基于单品在淘宝内外同类商品的价格对比,为商品赋予评分。其中,达到全网最低价的商品才能获得5星。
在淘宝率先行动之后,抖音与拼多多也紧随其后,纷纷调转方向,弱化低价策略。
不过,令人意外的是,尽管这一趋势在电商行业中逐渐蔓延,京东却并未选择“随波逐流”,而是保持了自己的步调,依旧坚持低价。
可以说,淘宝与京东的发展轨迹已经从过去的日渐趋同,逐步回归到了各自鲜明的发展道路上。
目前看来,随着各大平台相继备战双11,电商行业也将开启新一轮混战。此时淘宝与京东又将以何种姿态迎接消费者的检验,将成为决定胜负的关键所在。
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