电饭煲找不到按键、手机翻不到拨号页面、投影仪不知道怎么切台……越来越智能的电器产品，却似乎没有便捷老年群体的生活。今年重阳节，京东电器推出重阳节老年友好居家指南，旨在让家庭空间成为承接老年生活舒适度的重要部分，让适老家电营造美好生活。

据第七次全国人口普查结果显示，2020年我国60岁及以上人口为2.64亿人，占比达18.7%；到2035年，中国将进入重度老龄化社会，60岁及以上人口将突破4亿。在我国“9073”的养老格局下，90%左右的老人选择居家养老。如何更好地照顾和关爱老人，使他们能够在舒适、安全的环境中生活，成为一个重要议题。

在京东电器挑选洗碗机的岚女士说，“父母年纪大了，想趁重阳给他们一个惊喜，挑一台洗碗机让他们解放双手”，她还表示，老人们更愿意将钱花在实处，收到这种实用价值高的适老家电，相信他们会很喜欢。

据悉，多数采买适老家电的群体认为，适老电器最重要的是化繁为简操作简单，而不是花里胡哨的功能堆砌。重阳节老年友好居家指南针对老年人居家养老常遇到的沐浴、如厕、睡眠难题，推出了客厅、卧室、厨房、卫生间四大适老空间标准，精准供需适合老年人的家电产品，从源头为老年群体提供便捷服务。

走访发现，除了老年友好居家指南中的适老家电，京东电器门店的Vivo Y37pro 8、小米Redmi Note 14、OPPO A3x 6等3C数码产品也深受老年人喜爱，价格覆盖800元至1200元不等，凭借防诈提醒、走失预警、护眼大屏、畅享X键、超长续航等等卖点，充分满足老年人的使用需求。

在京东电器上海长宁店挑选手机的徐奶奶表示，这次买手机一是因为华为畅享70s真的“太香了”！“有护眼大屏，单击就能打开应用九宫格，不用担心找不到扫一扫、付款码、乘车码这些日常要用的功能，对我们老年人太友好了。”二是因为京东门店提供的服务“太贴心了！”年纪大了记不住事儿，手机操作学了两三遍也记不住，京东门店的导购员很有耐心，一遍一遍地教。

今年9月，江苏省内首个“京东服务+”嵌入式社区便民服务站成功落地。针对孤寡、独居老人、困难群体等特殊群体，“京东服务+”开设老年人服务专区，提供包括适老化家电在内的适老化产品应用推广和供需对接服务。“像我们年纪大了，平时家电清洗自己弄比较困难，这个便民服务站太为我们着想了！”家住溧水的独居老人王启中看着清洗后干净明亮的空调，笑意从眼角不住地往外冒。

京东电器相关负责人表示：每个人都会变老，京东电器想让老年群体用自己的方式享受这个世界。京东电器对老年群体的服务，不仅要有态度更要有温度。即使不购物，如果所使用的智能设备出现问题，老年人也可以到就近前往京东电器、京东五星电器线下门店寻求帮助。