12月4-6日，由万商俱乐部与联商网联合主办的2024年度品牌创新大会暨年度购物中心资管峰会在成都举行，本次大会围绕商业地产REITs、餐饮、主理人、时尚潮牌、二次元、户外以及品牌出海等核心议题，汇聚行业专家、商业地产高管、基金机构、品牌创始人及创新先锋，共同探讨品牌在新时代下的创新路径和策略，深入剖析消费市场的最新趋势与实践。

在2024年度品牌创新大会主论坛现场，魅KTV创始合伙人、CEO汤红伟发表了精彩演讲，他在演讲中讲述了魅KTV的基本情况以及分析了KTV行业的趋势发展。

以下为汤红伟分享全文（经联商网编辑）：

我从魅KTV这个品牌讲一下我们在做什么或者是对KTV趋势的理解。

我们做了十几年的酒店，对连锁KTV也比较了解，但KTV我们不算前辈，最多是一个小学生。我们还是要回归生意的本质还是要赚钱，KTV虽说有很多负面的消息，媒体的报道都不太好，但是对我们来说还是很好的生意，第一他可以很好地翻牌，我可以按两个、三个小时去卖，可以卖很多次。

其次在场所里面不是想多少就花多少，如果玩得开心是有机会让消费者花更多的钱，我们在KTV有大量创新的空间，因为客人要玩得开心，而且互动链接的时间足够，这时可以用创新的空间去满足客人的娱乐需求，这是一门蛮赚钱的生意。

所以我们做了哪些？我们从整体设计风格，只做年轻人的生意，把一些餐饮拿掉，包括数字化之后整个系统的建设，大大提高了门店的经营效益，拉近了和用户之间的距离。在模式上没有所谓的空间，因为每个行业都已经非常卷，我们单独把唱歌这件事情做到完美就已经非常的地不起，所以我们更多聚焦在唱歌这件事情本身。

讲到未来的趋势，因为当年从酒店跨入到KTV行业，我们也在思考是不是有机会做更大的事业，我们在2019年看整个行业的TOP3时，KTV行业占比还很低，但是到2024年门店的数量已经占整个的5%了，所以行业集中度的不断提高，这也是一个趋势。

以我们为代表的小店的模型这几年的增长还是比较快速的，我们从2019年开业只有42家门店，完整地经历了疫情，截止到2024年已经有了120多家，意味着我们五年翻了五倍的规模。

很多人认为在线下的体验类业态比较难被线上所颠覆，虽然说体验这件事情是要走到线下，但是体验这门生意未必是能离开线上的，尤其是我们现在30%以上获客是通过线上的，所以我们觉得线上的进一步的提升其实也是体验业态尤其是KTV业态的一个基本趋势。如何更好地利用线上的平台和获客的渠道对我们的发展是非常关键的，如何更好地把握线上的获客渠道也是至关重要的。

其次是这些年传统行业不断提到的数字化能力，我觉得数字化能力的不断提升也是体验业态发展的趋势，也是我们能够领先行业竞争对手的一个基本要素。所以在整个数字化能力我们也做了大量的工作，比如我们自主开发了门店综合管理的APP系统，包括房态的质检分析，以及门店的管理工具，包括我们也是整个行业目前唯一能够实现全面识别的平台，这些也都是基于整个数字化能力的建设。

同时我们整个VOD的点歌台实现了可移动的功能，降低了门店端用人的占比，基本上降低了四倍，带来了很好的门端效益。大家可能认为在KTV大部分是男性为主，其实在我们魅KTV50%是女性，因为魅KTV的定位做年轻人的生意，三年前魅KTV90%的客人集中在18到40岁之间，现在18到50岁之间也占很大的份额，来魅KTV的大部分客人还是年轻人。目前我们整个门店的分布以广东为主，基本也集中在深圳、东莞等城市，这些数字化的能力都可以让我们更好地为用户服务做出贡献。

然后是基于AI大模型内容生产能力，我觉得内容生产能力应该是在娱乐体验业态获得了一定的认可，在魅KTV我们很早就推出了专业排行榜的功能，通过AI的能力帮用户去修饰唱歌的音乐，受到了很多消费者的认可，包括在包房里有虚拟的打碟功能，所以一些小体验的改造对于用户成为我们忠实的粉丝很有帮助。

在功能方面我们还研发了一些新的其他的功能，比如不会唱粤语歌我们也可以利用粤语谐音的功能去唱，包括在唱歌这块，我们希望用户在离开魅KTV之后还有一个链接，我们希望帮用户生产这样的一个内容，这个内容用户是可以保存、分享的。第二是用户离开魅KTV之后一直有链接和互动，所以截止到2024年我们为用户推出了两千多万首MV。

基于现在，在规模上面我们是国内最大的KTV点歌平台，计划在2025年底开业突破一千家，今年开业应该是650家左右，所以明年从增量上面大概会有350家的增量。

另外就是技术的成熟方面，我们目前已经开始筹备大量的全国性赛事，包括跟地方政府谈地方的文旅合作，大家印象很深的地方文旅宣传的歌就是《成都》，未来我们跟地方政府会有很多文旅方面的合作，帮更多的地方政府做文旅的宣传。明年我们也有海外的计划，向一些走出国门的品牌学习。